一、搞清楚耳朵感染的部位
耳朵分為外耳、中耳和內耳三個部分。外耳收集聲波，由耳廓和外耳道組成；中耳由鼓膜、聽小骨和鼓室組成；內耳有助於平衡和空間定位感，由前庭和耳蝸組成。而一般倉鼠耳部感染，主要是前庭的感染。
二、相關症狀
一般耳朵感染多數是由於炎症或者受傷引起的，患病者耳內會散發出一股惡臭味，有的時候還會有膿液從外耳道流出。如果病情比較嚴重的話，倉鼠就會會失去平衡，走路不穩易摔倒，頭部向一方傾斜，就會出現我們看到的轉圈圈行為，有的倉鼠則會出現半癱瘓的狀況。
外耳道、鼓膜的外傷出血或膿腫破裂出膿液引起前庭感染，也是耳部感染另一個原因。
平時注意耳部衞生防止感染
三、處理方法
要處理這個問題只能通過抗生素治療。可以用5%拜有利溶液以1:250的比例兑水後清理感染部位，滴入耳中。或者用貓狗用的滴耳液。由於不同的滴耳液的成分不同，購買的時候需要了解其成分，儘量避免倉鼠不能使用的抗生素成分。越早發現越容易治療，絕大多數患耳部感染的倉鼠可以恢復正常。由於平衡系統混淆，倉鼠會比較難找到食物和水，請儘量親手喂，或者把糧灑在墊料上方便他們找到。
對於患病的倉鼠最好是將籠內的玩具等相關無用物品撤離，先讓倉鼠靜養一段時間。如果耳部有外傷或膿腫，請儘量注意飲食清淡，不要喂高蛋白的食物而加重病情。
四、注意事項
要防止耳部感染，需要飼主定期地為倉鼠的耳朵做一下檢查，發現髒物最好及時為其進行處理。如果發現倉鼠出現無故轉圈，身體不平衡的現象，那麼就要懷疑是否倉鼠的耳部已經收到了感染，有了炎症，最好立即檢查處理。此外耳部感染很容易復發，特別是炎症引起的膿腫，痊癒後需要定期檢查是否有復發的現象。
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