娛樂圈的選秀節目層出不窮，有男團、女團，再到演員，咱們的央視也搞起了主持人大賽，撒貝寧擔任該節目的主持人，主持人版101選秀節目， 看點猶如神仙打架。今年實在是綜藝節目最氾濫的一年。
在播出的第一期節目，在與新聞類選手張安琪即興考核結束後的對話中，驚歎道：撒貝寧的思維能力太強了，即興主持燃爆了全場，太帥了。引得在場的各位主持連連贊同。
撒貝寧我們大家都熟悉，前央視主持人，為人幽默搞笑，情商智商雙高哇。
撒貝寧央視主持大賽
那麼撒貝寧為什麼會有這樣的角色點評，是對一則新聞類90秒即興考核的點評，主題是服務中的”變臉“，講述的是一個高速路上的女收費員，因被顧客誤解落淚但仍露出了微笑服務。在高速路上排隊的車多，被顧客催促認為辦事不利索。讓我們真心覺得服務類難了，這位女收費員做到了崗位上的敬業，有温度，有暖心，為她點贊。
撒貝寧朗誦節目現場
生活中確實有很多這樣關於服務的一些不愉快事情，”變臉“並不是特意的，只是有些事情不可控制的發生了。真的如撒貝寧説那樣：所有從事服務行業的人，都培訓成統一的標準，統一笑容才是最好的服務，服務也是一種藝術，是發自內心的真誠服務。
希望我們的服務行業人員都能得到應有的尊重，服務藝術真的需要提升了，不要被標準和流程變成枷鎖，這個不是真正的服務，就像一個機器人，毫無温度可言。
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