在《三生三世枕上書》中，鳳九作為九重天的天女，生性自由奔放，但內心卻充滿了矛盾和焦慮。一次無意中得知自己的前世是人類，為了搭救感化前世的男人，她不顧眾神反對，擅自下凡來到人間。
鳳九在人間遇見了剛剛失去父親的宋玄仁，兩人一見如故，彼此信任和依賴。面對與宋玄仁相處的點滴温情，鳳九漸漸地發現，自己實際上是真心喜歡着這個人類男子。但是，出於天界和人間的種種不可調和的矛盾，鳳九始終無法和宋玄仁伸出手去擁抱這份感情。她只能默默地守護着宋玄仁，以自己的生命為代價來保護他。
《三生三世枕上書》鳳九放心
鳳九看到了宋玄仁各種各樣的本色，如他真摯的情感、正直的品性、還有那藴含着慈悲和敬畏的眼神等等。鳳九喜歡和宋玄仁在一起，即使他是人類。地球上的人類也是有情感的。鳳九並不想讓宋玄仁離開自己。在天界，她可以毫無拘束地飛翔、自由自在地生活，但在人間，她必須隱瞞自己的身份，為宋玄仁安全保駕護航。對於這些事，她一直不滿足於自己的處境，卻也無法做出自己能接受的選擇，只有將感情深深埋在心底。
儘管宋玄仁知道鳳九的真實身份，但是他並沒有因此而退縮，而是更加地珍惜鳳九，同時也好好保護她。這使鳳九感到非常的温馨和感動。宋玄仁雖然是人類，但他擁有一顆仁慈善良的心靈，鳳九也從中看到了人類的美好。終究，鳳九離開時，她知道自己可以安心地離開，因為宋玄仁可以自己照顧自己。
《三生三世枕上書》鳳九放心
鳳九開始在人間的生活，並不久碰到了自己的痴纏不放的前男友大冢。逐漸的大冢變得瘋狂，鳳九決定通過犧牲自己的生命來救活宋玄仁。在鳳凰的幫助下，大冢被消滅。然而，鳳凰也因此犧牲了自己的身體，不幸離世。
鳳九的去世，對於宋玄仁來説是一個很大的打擊。他失去了心中的摯愛，也失去了再見的機會，只能沉浸在失落和思念中。他意識到，鳳九就像他的一半，他的生命和精神都與之緊密相連。看到鳳九離開時，宋玄仁既心痛又滿懷感激。他幸運地遇到了鳳九，這一段經歷也告訴他，人類和神仙之間的愛情固然不易，但他也更加珍惜眼前人，更加了解真愛。
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