近日，明星鄭爽在淘寶上購買了一件衣服，但因不滿意冷麪掉色而要求退款，結果被賣家公開爆料，導致網友熱議。雖然這一事件引發了不少爭議，但是也讓人們開始重新審視鄭爽一貫被稱讚的耿直人設。
據賣家爆料，鄭爽在淘寶店購買了一件限量版的衣服。不久後，賣家收到了鄭爽的退貨申請，理由是“冷水洗褲子在洗衣機裏摩擦，淘汰了三條別的褲子和這個上衣，本來想返修留戀這件衣服，不行了。我極度氣憤、失望”。
鄭爽耿直人設用力過猛？冷麪
賣家對此表示，這件衣服是限量版，所以已經賣完了，沒法換貨，只好退款；同時，賣家也對鄭爽不太理解，稱她太過小題大做，因為這是普通現象，不應該退款。
然而，這件事情的最終結果是，鄭爽在退款後遭到了網友的吐槽，許多人認為她這麼做“沒常識”、“太任性”、“不負責任”，並且稱讚賣家非常好心，並且喊話“讓賣家把自己的店鋪號公佈出來，我要支持她”。
另一些網友則認為，鄭爽的行為是無可厚非的，並且稱讚她的勇氣和堅持，“其實挺好的，就是一個執念與原則的堅持，沒有什麼錯啊”。
鄭爽耿直人設用力過猛？冷麪
對於這一事件，我們不能否認鄭爽在娛樂圈一直以來的耿直人設，但這一次她的做法確實過於極端了一些，尤其是在公開場合下。有些網友認為，這可能會讓她以後在商業交易中遭到一些不必要的妨礙。
但是，在另一方面，我們也應該感受到，鄭爽作為一名公眾人物，她的品德，她的意識形態，她的言行，都會影響到廣大的粉絲和觀眾。或許這一次遭受一些爭議，也是一種提醒，讓她在未來更好地管理自己的形象和輿論。
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