傾聽是一種學問，傾聽，是理解他人、尊重他人的表現，是對友人最寶貴的饋贈。我們總是認為説起話來滔滔不絕的人是善交際的人，其實，善於傾聽的人才是真正會交際的人。今天一起看看傾聽是一種學問的文章。
會説的，有鋒芒畢露的時候，也常有誇大其詞的時候，話説多了，顯得誇誇其談、油嘴滑舌，説過分了還導致言多必失、禍從口出。
靜心傾聽就遠沒有這些弊病，倒有兼聽則明的好處。注意聽，表現出的是嚴謹認真、好學上進，是專心穩重，誠實可靠。認真聽，不做淺薄的評論，避免不必要的誤解。善於傾聽的人常常會有意想不到的收穫；蒲松齡因為虛心聽取路人的述説，寫出了《聊齋志異》；唐太宗因為兼聽而成明主；齊桓公因為細聽而善任管仲；劉玄德因為恭聽而鼎足天下。
不少研究表明，也有大量事實證明，導致人際交往失敗的，很多時候不在於你説錯了什麼，或是應該説什麼，而是在於你聽得太少，或者沒有認真聽。
比如，別人的話還沒有説完，你就搶口強説，講出些驢脣不對馬嘴的觀點；別人的話還沒有聽清，你就迫不及待地開始説自己想説的話；對方興致勃勃地與你説話，你卻心蕩魂遊目光斜視，手上還在不停地擺弄東西……有誰願意與這樣的人在一起交談？有誰喜歡和這樣的人做朋友？一位心理學家曾説：“懷着理解的心情、設身處地傾聽別人的談話，我認為這是維繫人際關係、保持友誼的最有效的方法。”
傾聽，是心的接受，是熱情的傳遞，表現自己由內而發的真情實感。
傾聽，是智者的寧靜，猶如秋日葱蘢，在安靜中收穫無盡的思想。
交流的關鍵不是善於言談，只要我們認真傾聽，我們就會贏得友誼、贏得尊重。生活中，這樣的例子很多。
一位同學去找班主任彙報自己的“工作計劃”，本應健談的老師一直默默不語，一直沒説什麼，這位同學的`感受是：老師一直是在用“聽”同他“交談”。老師微笑着，不時輕輕點頭，“嗯，講下去”，鼓勵同學就這樣説下去。在整個交談中，老師的目光時時與學生接觸，那視線的短暫交織似乎在説：你想得很好，繼續説下去。在老師無言的尊重、肯定和讚賞的鼓勵下，這位同學流暢完整地講出了他的方案，而且臨時又提出了許多新的、有創意的構想。
如果把交談當作音樂，這位善聽的老師就是用“心音”在為這位同學伴奏。他沒説什麼話，但他“聽”表達的含義比“説”更加豐富多彩、富有深意！那麼，怎樣“聽”才是“會聽”“善聽”呢？
成功的傾聽必須做到以下幾條：
要有正確的“聽”的態度。專心地聽對方談話，態度謙虛，目光要集中在談話者身上。不要做無關動作：看錶、修指甲、打哈欠……每個人都渴望吸引別人的注意力，否則，他講話還有什麼興趣，還有什麼用呢？
要善於通過眼神或肢體語言等方式給予必要的反饋，做一個積極的“聽話者”。例如：贊成對方説的話時，可以輕輕地點一下頭；對他所説的話感興趣時，你可以給他一個微笑；用“嗯”“噢”等表示自己確實在聽並鼓勵對方説下去，等等。
你可以根據對方的談話提出你的問題，讓對方知道，你是在仔細地聽他説話。而且通過提問，可使談話更深入地進行下去。如：“為什麼會出現這種情況呢？”“他為什麼要這樣做？”
不要中途打斷對方，讓他把話説完。講話者最討厭的就是他的講話被其他人打斷。因為這樣，在打斷他的思路的同時，他也會感覺到你不尊重他。事實上，我們常常聽到講話者這樣的不平：“你讓我把話説完，好不好？”
適時引入新話題。人們喜歡別人始終安靜地聽他講話，而且更喜歡被引出新的話題，不斷表現自己、展示自己。你可以試着在別人説話時，適時地加一句：“你能不能再談談對某個問題的意見呢？”
忠於對方所講的話。無論你多麼想把話題轉到你想説的事情上去，達到你和他對話的預期目的，但你還是要等待對方講完以後，再引出你的話題。
要掌握表達意見的技巧。不要表示出或堅持明顯與對方不合的意見，因為對方希望的是聽的人“聽”他説話，或希望聽的人能設身處地地為他着想，從他的角度提出問題。你可以配合對方的證據，提出你自己的意見，比如對方説完話時，你可以用自己的話表述他説話的某部分，或某個觀點，這不僅證明你在注意聽他所講的話，而且可以巧妙地將你的意見表達出來。如：“正如你指出的意見一樣，我認為……”“我完全贊成你的看法。”
要聽出言外之意。一個聰明的傾聽者，只理解談話者的表層意思是不夠的，而要從説話者的言語中聽出話中之話，從其細微的肢體語言中演繹出隱含的信息，把握説話者的真實意圖。只有這樣，才能做到真正的交流、溝通。
認真按照這些要求去做，你將會成為一個優秀的傾聽者。
首先，第五級，根本沒有在搭理你。
你説的話對方一代呢都沒聽進去，連敷衍你也懶得做。這也是最容易察覺對方沒在聽你説話的等級。眼神沒有和你做接觸，明明他就在你的身邊，可是他的靈魂卻在另外一個維度。而且給你的迴應和你説的或者問得毫不相干。就好像你問對方最喜歡什麼漫威角色，他的回答卻是皮卡丘。
第四級，敷衍你/演技派。
對方會假裝在聽你説話，還會時不時點點頭，或者是看你一下，但事實上他們還是心不在焉，還在想着其他的事情，所以你説的話對方還是聽不進去。如果你在説話的時候有稍微留意下他的肢體語言，你就會發現他坐立不安，手指不停地敲打桌上，笑得很假，嘴笑眼不笑，點頭過多卻沒有什麼迴應等等。
第三級，選擇性地聆聽。
在這一個層級，對方並沒有對你説的話照單全收，而只是部分選擇性過濾你所説的話。特別是他們有興趣或者是他們想聽的話題。這就好像你和朋友在聊明星的話題，如果你們剛好是某個偶像團體的腦粉，那麼對方就很願意聽你説，並且給出積極的迴應。但如果你把話題轉移到另外一個明星的時候，對方就會開始失去興趣不想聽，然後就開始敷衍你了。
第二級，認真地聆聽。
對方有在認真地聽你説話，你所説的每一句話他都認真聽進去了，也給出了真誠地迴應。唯一美中不足的可能就是對方會缺乏同理心。
舉個例子來説，當你的男朋友抱怨老闆今天在同事面前罵了你，讓你感到難堪，而那時候你的男朋友確實在認真聽你説話，直男的他卻這樣的回覆説：“這次是你不對，下次你不要再犯這個錯誤老闆就不會罵你了。”你應該這樣這樣做等等。那時候，雖然你的男朋友有在認真聽你抱怨，而且還很好心給你建議，但你肯定會非常惱火，肯定想把你的`男朋友給掐死對吧。所以，男士們就不要再犯這個錯誤了。
而正確的迴應方法應該是，“哎呀寶貝，你的老闆怎麼能夠這樣罵你呢？太不像話了，晚上我帶你出去吃好吃的。消消氣，好嗎？”當你的女朋友在向你抱怨的時候，其實她是要你的安慰，而不是要你告訴她怎麼做。
所以如果你不調動你的同理心來替他着想的話，那麼就只有死路一條了。
最後一個等級，就是善解人意的聆聽。
這種善解人意的聆聽者是最受人歡迎的。他們不會反駁你，而且也會嘗試着站在你的角度去嘎手你所説的話。
比如你在聊着感情受傷的事情的時候，他們也會盡可能去感受你的心情。相反地，如果你再聊着你升職加薪的開心事的時候，他們也會真心地為你感到高興。
所以説，當下一次另一半和你聊天的時候，最重要的是試着感受他們的心情。而不是很理性地説什麼人生大道理，或者是建議他們怎麼做。另外如果你學會這種聆聽方式，你會發現自己的思維會更加開放，能夠知道如何站在第三方角度去思考一件事。在待人處事上就會變得更加成熟了。
你也可以用這5個劃分等級的方法，慢慢地聯繫成為一個善解人意的傾聽者。少説話，多傾聽，當然也不是叫你一語不言，靜靜地像個木頭人一樣只聽不講，而是適時地搭上一兩句表示關心，並傳達觀點，這樣才能有效地促進溝通和情感交流。
時髦風
