績效管理的內容和意義是什麼

績效管理的內容和意義是什麼，説到績效管理，相信大家都很熟悉，因為許多公司都在嘗試或者已經實施績效管理了，但績效管理的實施，會直接影響到員工，那麼績效管理的內容和意義是什麼？

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一方面，績效管理是一個法寶，能通過績效管理對員工日常工作業績進行客觀評估，使員工得到加薪、晉升、培訓等有保障；

另一方面，如果不恰當地運用績效管理，將導致嚴重後果，影響員工工作積極性，出現“該走的不走，該留的卻走”現象，優秀員工大量流失。

所以我們應該考慮下績效管理的作用和意義是什麼，績效管理應該包括哪些內容。

績效管理的作用和意義

1、績效管理是為公司發展戰略服務的，不僅強調結果導向，而且重視達到目標的過程，有效的績效管理對企業的關鍵能力和不足之處可以做到一目瞭然。

2、有效的績效管理，能激發團隊精神，提高組織管理的效率，改善工作。

3、績效管理可以激勵員工，通過績效管理，員工個人能夠清楚地確定自己的工作目標、責任和要求。

4、績效管理具有掌控性、可實現性。績效考核是企業的一種管理行為，是企業表達要求的方式。

績效管理包括哪些內容

績效管理考核必須與利益、與薪酬掛鈎，才能夠引起企業由上至下的重視和認真對待，與薪酬不掛鈎的績效考核是沒有意義的。

1、績效目標確定

清晰的目標。對員工實行績效考核目的是為了讓員工實現企業的`目標和要求，所以目標一定要清晰。

2、績效目標分解

考核標準必須客觀，量化是最客觀的表達方式。很多時候企業的績效考核不能推行到位，淪為走過場，都是因為標準太模糊，要求不量化。

3、績效溝通改善

一起就工作計劃和目標與員工進行討論並達成一致，改善績效管理中的不足。

4、績效測評分析

及時評價員工的工作完成情況，並提出合理的反饋意見，幫助員工提升。

5、績效考核實施

根據業績表現情況對員工進行激勵，並對員工進行人力資源的深度開發。

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一、在分配工資時，必須讓績效目標和員工的利益保持一致。

在企業中，員工只會為實現績效而努力工作，很少能把注意力放在他們自己的利益上。當他們的利益與公司的發展目標和經營理念不一致時，就會對自己和公司構成壓力，造成消極。

績效評價制度本身就是為了實現績效目標而進行的獎勵制度。它既能幫助管理者和員工完成自己肩負的職責，又促使員工更好地工作。所以要使績效考核與分配保持一致並不難，重要的是讓其落實到日常工作中。只有這樣才能為員工樹立起明確正確的價值觀和行為導向！

1、使員工明白每個人的工作是由個人承擔而不是由企業承擔的，並通過這種方式讓員工認識到“我為人人，人人為我”的團隊文化。

通過這種方式，使得績效考核的結果更加公平，使績效考核更具有實效性，真正做到以事實為依據，以過程為目標，從而保證實現員工最大利益。績效考核以結果為導向，激勵員工的主動性，從而使其不斷提高工作水平。員工也能更好地投入工作。通過這種方式使員工更加積極主動的完成工作任務。

2、有效地培養和激勵員工完成工作的積極性，以實現公司的長遠發展。

管理人員不僅要負責公司的日常管理，還需要積極配合考核工作，為公司的長遠發展奠定良好基礎。如果不能有效地培養和激勵員工，也就不能實現考核工作的目的。

如果績效考核做得不好，管理者一定要從績效管理中找出問題並及時糾正。如果公司能做得好，管理者就會多關心員工的發展問題。如果員工有需要或感興趣的問題請直接向管理者反映。管理者可以從中發現並解決問題。

3、使員工明白個人並不是企業管理最大的資源浪費。

我們不難發現，很多公司在制定績效考核制度時會有一個理念：讓員工按照自己的貢獻來創造價值。比如有的公司提倡以員工為中心，要求員工從自己身上做文章來創造價值。這種做法實際上等於為員工提供了“自利利他”的機會。而企業的經營理念也很重要：企業首先應該考慮員工自身。

員工如果能夠對自己多付出一份努力就多出一份貢獻，那麼這個企業的發展就會有更多的動力！通過績效管理機制可以讓員工意識到個人並非企業管理最大的資源浪費。

4、績效管理還能夠加強員工對於績效目標和實際結果的認知，從而有助於提高團隊成員的工作積極性，強化團隊整體作戰能力。

作為管理者，應該讓管理者與績效目標保持一致，並在實際操作中督促他們更好地完成績效指標，並提高他們的工作積極性。然而，企業並不能提供統一正確而詳細的績效目標信息。

因此，管理者可以根據工作實際狀況制定相應有效的績效目標管理體系。例如針對銷售部門的工作實際情況制定了以下績效目標：“銷售增長25%。”對此，員工往往無法理解其中的含義和目標的實現原理。為了強化員工的績效管理意識，讓績效目標得以實現，管理者可以充分利用現代信息技術為員工提供多種信息選擇。

二、把與績效目標有關的內容融入到企業制度中去。

企業的績效管理是對企業目標的不斷分解和優化，只有建立健全企業績效管理的各項制度和規定，才能使企業經營目標的實現更加有效。在實現企業目標的過程中，各個崗位、各個部門都必須圍繞着績效目標來制定相應的管理規定和制度安排。企業可以通過與企業目標相關的制度來明確各項管理規定和制度安排，並且與此密切相關的考核措施應該被納入到企業的績效指標體系中去；

同樣，員工也應該自覺形成一種重視績效、履行企業責任、遵守企業紀律的良好氛圍。在企業管理體系的設置上，首先要做好頂層設計，明確組織發展戰略和基本原則，以及各項制度建設標準及其實施細則。在頂層設計中要合理配置組織結構及人員職能分工，保證績效管理、人力資源管理、組織與領導等部門之間協調統一。建立考核獎勵制度，對工作業績突出的人員給予適當獎勵。

1、組織結構

在現代企業的發展中，組織結構往往成為影響企業發展的一個重要因素，組織結構必須與企業的業務和發展戰略相適應。企業內部各個崗位、各個部門必須形成相互獨立、相互制約的企業組織結構。組織結構的設置要注意以下幾點：一是必須以提高績效為中心。二是設置合理的部門職能分工。三是建立績效管理機構。四是提高各崗位工作的積極性。

2、組織結構的設計和劃分

企業績效管理工作需要根據企業運營的具體情況來進行合理的組織結構設計，組織結構的設計不能只是對某一個部門進行考核，也不能只是簡單堆砌一個考核指標體系，要根據具體問題進行不同時期的績效考核，要考慮到不同的目標與要求。組織結構的設置不能是一個線性關係的組織機構或單向關係的組織結構。

企業的組織結構不僅要考慮目標達成情況的要求，還要考慮成本和效率的要求。另外要注意企業內部機構設置也是十分重要的。企業要建立起適合企業發展需求的管理機構。這樣才能保證企業具有較強的競爭力。

3、職責分工

建立企業績效管理體系，要制定相應的崗位職責，每個崗位都必須有相應的崗位職責；根據崗位的職能劃分清楚崗位的工作內容，以確定每個人對工作的具體責任。同時要明確崗位職責完成情況的反饋機制。每個員工都有其工作責任，員工對於職責範圍內的工作都要積極主動地完成。

對於每個員工的具體任務進行嚴格考核，充分發揮其主觀能動性、發揮每個員工的主觀能動性、實現每個員工對公司績效管理體系的貢獻。同時各部門要與企業內部的管理部門配合起來，共同做好績效管理的各項工作。企業內部各部門之間應當建立一種相互支持、相互監督的良好工作關係。

4、考核方法與程序

績效考核是一項系統性的工作。不僅需要將考核目標明確、具體、科學、合理，而且還需要注重考核結果的反饋。對績效考核結果進行合理的分析和評價，以幫助企業進行改進與完善。"以人為本"是企業應堅持的方針，因此實施績效考核必須做到公平公正，並且合理地設置考核程序和方法。

企業應根據其具體情況規定考核的方法、程序、標準和步驟（一般包括兩個部分）。其次要確定考核等級並對其進行嚴格、規範、合理的評價。）的具體程序包括：確定崗位任職資格、初步考核、反饋績效結果、決定去留以及處理建議等。

三、在考核過程中要注意信息的收集

在考核過程中要注意收集信息，是考核的前提。考核的結果是由各方反饋來的。所以在考核過程中對信息的收集十分重要，一個不完整的績效管理結果會給企業帶來很大的損失。另外，為了更好地瞭解下屬的工作情況，也可以採用適當的形式，例如面談、電話溝通等方式及時瞭解下屬目前工作所處的位置和能力等方面的信息。

1、瞭解下屬的工作能力與業績

在具體工作的過程中企業應該注重下屬的實際能力和工作業績，對於一個具有較強工作能力和工作業績的員工，更應該進行跟蹤、關注，同時要注意對下屬業績的考核。對業績較差的員工應該適當採取懲罰的措施加強其工作的積極性與主動性，以此來提高其業績。

對於能力突出的員工可以採取獎勵的形式，對其獎勵，以提高其工作積極性。對於業績一般但具有較強工作業績的員工則需要給予一定物質獎勵的方式進行鼓勵。對於業績特別好但員工自身能力較差的員工來講應給予一定經濟方面的獎勵。所以對於業績比較好的員工進行一定的物質獎勵是十分必要的。

2、瞭解下屬對公司和上級所處角度和能力的認識以及所需要的幫助

當員工工作有了一定的成績後，要及時將該員工的優秀表現與公司分享，並通過適當的方式對下屬進行鼓勵。在瞭解下屬工作過程中，也要及時聽取他們對於公司利益和自身利益等方面的意見。並且通過相關材料的獲取，也可以幫助下屬在工作時有更好的計劃和選擇。同時也可以及時發現下屬的不足方面，從而對下屬予以相應的支持。

3、瞭解下屬在工作過程中的優缺點與不足

在確定下屬的績效目標之後，如何去實施績效考核呢？首先要明確的是，不應該僅僅從領導角度來評價下屬完成工作過程中的優缺點，而是要從下屬的個人能力、思維方式、知識結構、學習能力以及對工作的`態度等多個方面去進行評價，這樣才能對下屬進行準確的定位。

比如我們可以從下屬工作中所出現的缺點與不足的方面進行分析，從而發現他們有哪些值得學習的地方。這些缺點與不足可能會讓員工產生消極的思想觀念和態度。

所以我們需要從下屬的個人能力方面去發現他有哪些值得學習的地方。當下屬的能力得到一定程度增強後就可以為自己以後的工作指明方向。同時我們也需要清楚地認識到他們之間存在的差異以及工作中所出現的一些問題。

4、瞭解下屬在工作過程中的不足部分要及時予以改進

在日常的考核工作中可以通過對下屬工作中出現的問題的分析，從而發現下屬在工作時的不足。對於員工的不足，可以採用相應的措施予以改進。對於員工的工作出現的問題，需要及時地採取措施予以解決。對於員工在實際工作過程中發現了工作中存在的不足以及需要改進的部分應該及時給予指導和幫助。

四、建立一個有效的激勵機制

員工的績效不可能是一次性就能改變的，但是有效的激勵機制可以使他們對公司和自己的工作產生積極地認識和行動。管理者要有針對性地制定一些激勵措施，在適當的時候對員工進行獎勵。

當員工做出積極努力且有成效時，他們會對企業產生一種歸屬感，對自己也會有更多精力投入到工作中。當他們的工作得到了回報時，他們會更加努力地工作下去，這也會激勵他們向更高的目標前進。

1、用目標來推動績效管理

目標管理是指在一定的時間內對企業實現目標的行為和行動方式以及它們之間的相互關係所做出的計劃和安排。管理目標是一種目標體系，也就是管理人員制定出具有計劃、實施、檢查、評價、控制等多項功能的績效目標。因此，在績效管理過程中應該注意目標管理的實際運用。

首先應制定出員工的績效目標；其次設定每個員工的績效目標和指標。當員工完成了相應的績效目標後應對其進行獎勵。只有明確了員工的目標與結果目標之間的關係、績效考核和激勵措施之間的關係才能建立有效的績效考核激勵機制。

2、用績效管理激勵員工工作

員工的績效管理與員工的薪酬掛鈎，讓員工為自己的工作負責，並享受到員工為企業創造的價值。只有當績效管理與員工的薪酬掛鈎時，才能激發他們更加積極地工作。

企業需要設計一個合理、清晰的薪酬體系。薪酬體系的設計應根據企業的情況來制定，而且應考慮員工是否有充足的時間和精力來完成工作。當員工為企業創造了更多的價值和更高的收益就要及時地與他進行反饋和溝通，而不應只關心他是否能賺到錢。

3、用績效管理促使企業內部成長

在一個企業內部，無論員工的業績如何突出，也無論員工與企業之間是如何互動的問題，都必須通過一個有效的績效管理來解決。這樣才能促使員工主動提高自己的工作水平，從而提高員工為企業所創造的價值。一個企業的內部成長不僅涉及到員工自身、員工與企業之間的關係以及人與人之間的互動。

更為重要的是這種互動不能侷限於內部或企業內部環境中。如果企業希望實現其組織內部以及組織間的成長和發展，那麼就必須對其員工、幹部以及管理者進行有效的績效管理。績效管理的目的不是針對某一個人，而是針對企業的整體。

4、用績效管理促進個人成長

員工是企業的未來和希望，也是企業最寶貴的財富。企業應重視人才的成長與員工成長的重要性，用績效管理促進員工成為企業所需要的人才，並通過員工的發展實現企業的發展。員工發展既包括個人素質的提高也包括工作能力的提高。良好的業績能給員工帶來豐厚的回報。員工優秀業績的取得並不能簡單地歸功於管理者的績效管理，而是在於管理者績效管理的設計。

在一個良好的績效管理環境中，管理者不僅可以更好地瞭解員工的工作情況與成績，而且能夠看到每個人身上的優點和不足之處。可以説績效管理的作用遠遠超出了管理者自己的預期。