個人工作不足總結，當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做總結，現在分享個人工作不足總結。
篇1
通過近一段時間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點，現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要總結以下：
1、本身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。固然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的進步，但業務水平和工作經驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重於平常生產工作，也忽視了本身思想素質的進步，工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足於正常化，缺少開闢和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成安穩有餘，創新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處着想，缺少勇於打破常規、風風火火、大膽開闢的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放鬆了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、幹工作只從本身動身，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。
在今後的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的利用，在平常工作中，遇題目多查閲文獻，熟習相干知識，從而進步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面，深化學習，努力進步自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才華，進步駕馭工作的能力，並堅持理論聯繫實際，重視學以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教碰到的題目，並多與同事們進行溝通，學習他們處理實際題目的方法及工作經驗。通過量學、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。
篇2
近期，xx來到xx車銷售部，保險額下降，原因種.種，據x詢問銷售員與分析最近xx部與xx部的'銷售車的情況(4月8日-4月12日)，總結原因如下：
一、銷售淡季
據銷售員以往經驗，年後三、四月份是xx、xx車的銷售淡季，詢問一下x經理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多，團購車自入保險
x部近來銷售車少一些，所以網點提車少;x部網點提車多一些，從四月七日-四月十二日網點提車九輛，保險一般不在xx城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯繫，自入保險。
三、修路造成近來xx、xx銷車下降，客户減少
近來，xx路整修，行車不便，客户減少，或是一天不銷車，xx部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客户，保險業務更是無人問津。
四、一般客户入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中，xx一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最後，客户交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客户介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入xx保險：
1、客户有的入，xx向客户介紹保險種類與計算保額後，很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因x險最少也只能保半年的，所以，客户只能到車管所去辦理，或是另想途徑;
3、有的客户到親朋好友那裏去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;
4、有的客户要掛x地方的牌子，只為省錢，所以不入xx城保險;
5、有的客户嫌x保險貴一些，想多家保險比較後再考慮，想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;
6、有些客户也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客户購完車後，説是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業務，xx想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險
諮詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業務。當x去與客户直接做業務時，遇到了客户非常反感保險業務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種種，提出對我的要求和一點見意：
一、保險業務能力要繼續提高，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客户正面交流。多向親戚朋友推薦向xx公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客户回訪工作，看一下保險客户的客源多不多，如何去開發新的保險客源，xx看到銷售上只要有一個客户看車，銷售員就寫一下客户信息，事後，就向其客户購車事宜，保險客户是否也能留一下客户信息，打電話詢問客户是否能在我公司保險。
以上，是xx期保險工作的總結，不足之處，請x經理指正批評。有望更好的開展x部的保險業務。
一、思想上的進步和改變
在客服這份工作上我已經做了四年了，其實這四年以來，每一年我都會有一些成長，這些成長是非常的微妙的，有時候自己都沒有意識到，但是它便是已經存在了。
當有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候，才會發現原來你已經進步了這麼多了。這一年，我也在各項忙碌之中改變着自己。以前覺得工作就是支撐着生活的一部分，現在我認為這份事業很大一部分都是在展示着我的`價值，所以我對這份工作的態度越來越明確了，我就是要做到最好，我要超越，我要盡最大的能力展示自己的價值。
二、行動上的增強和提高
客服是一份很需要耐力的工作，這一年剛開始其實算是比較艱難的了，我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了，物業在年初的時候是最為繁忙的階段，加上今年又比較特殊，所以物業也加大了力度去管理，我們客服人員也主要是進行一個説明和調解的作用。
很多業主平時其實都是比較囂張跋扈的，所以我們處理起來，實則上也是比較吃虧的，但這是我的工作，我必須不斷的進步，才能有機會收穫一片藍天。在這一年裏，我的行動力敏捷了不少，自己成長起來之後也發現一切都不會那麼艱難，認真的走下去，就會有機會衝向成功。
三、向未來眺望，改善不足
這一年有收穫的地方，也有不足的地方，其實生活和工作都是這樣的，有收穫也會有失誤，其實只要用一個好的態度去面對這二者，接下來的路就會更加順利和自然了。
在這一年，不足之處有幾處，一是自己的細心還不夠，需要繼續加強。二是自己沒有管理經驗，也是該去學一下了。三是在團隊協作方面還有缺陷，接下來需要繼續加油。這一年雖然已經過去了，但是在我心裏，它成為了我進步的痕跡，也給我一些力量，讓我支撐着往前走，向着更遠大的目標去出發!
時髦風
