一、研究方案意義:
1、背景:
近年來,我行的個人理財業務得到了迅速發展。個人理財產品不斷豐富,從單一產品發展到產品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。據悉,我行金融產品研發中心成立後,有計劃、有步驟地開發適合在全國或部分地區推廣的個人金融產品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產品研發機制,為個人金融業務的快速發展提供保障,並將主要在個人財富管理、個人資產、負債、支付結算等業務領域進行產品研發。新氛圍和政府寬鬆的政策環境,為個人金融產品創新提供了良好的外部生長環境,這也是我行建設的探索方案。針對人民醫院的發展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫院營銷poss機(針對個人金融產品代發工資業務,代收費用的條件下提出)。
2、研究現狀:
從我行實際情況看來,
(1)營銷力度低,目前我行主要是單位形象宣傳,個人金融產品特徵宣傳的較少;
主要服務物件為低端客戶,高階客戶不多、不強;
(2)技術含量上,個人金融產品存在“三低”,即技術含量低,個人金融產品不是建立在以科技為主導的平臺上;
(3)特別要注重創新的金融產品必須既要建立在農村信用社現有的基礎條件上,又有別於已推出的個人金融產品,使產品推廣更便捷,客戶接受也容易。
(4)經濟市場上的競爭越來越激烈,特別是金融危機的影響;
我行圍繞著我行發展的目標,從人民醫院開發個人金融產品
二、目的:
1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,自從金融危機以來,有些銀行的理財產品出現了零收益和虧損,根據專家分析,出臺這個辦法主要是規範我行個人理財業務的投資管理,銀監會認為這樣的理財產品有些過於激進,風險控制過於鬆散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產品的預期和理解,在中國的來看來,銀行應該是安全的投資場所,銀行理財產品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監會認為有必要發這樣一個通知,規範銀行的理財產品,增強商業銀行對風險的管控能力。
2、從人民醫院的角度來看,社會發展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫院的發展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越複雜。向人民醫院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產品。
3、從總體看來,由於經市場的競爭,我行要從實際出發,針對我國的銀行發展方針和經濟的效益問題,進行合理的宣傳和創新。在人民醫院中以我行發展的宗旨出發,在人民醫院群體中發展個人金融產品。
三、推廣主要內容:
1、我行的目標;隨著經濟的發展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閒方式,近年來,由於市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業務作為戰略性發展業務,目標是成為國際一流的零售銀行。
2、目標之路;市場機遇與競爭並存;我行確立了建設個人金融理財之路,本文著重的是針對醫院個人金融產品營銷,向醫院營銷poss機(針對代收醫院各種費用,代發工資業務)。
3、針對我行的目標談及個人金融產品的作用;近年來,我行將個人金融業務作為戰略發展重點之一,解放思想、轉變觀念,堅持長期穩健經營,創新,集約化經營和一體化管理,真正做到關注民生,服務百姓,實現了個人金融各項業務又好又快發展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。
四、市場的戰略:
1、市場定位;我行個人金融業務秉承“以客戶為中心”的經營理念,創新服務形式,存貸款業務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行鍼對市場越來越激烈的競爭,於20xx年底在業內首創推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系,以“創富共贏”的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務,加強理財產品創新,幫助客戶實現財產保值增值。
2、服務人群;我行鍼對的是大多數收入低下人群,這裡主要是針對醫院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行鍼對更廣泛的人群。
3、宣傳方式:
(1)確定物件;
(2)宣傳方式:
a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強其中一項個人金融產品特點宣傳,使客戶瞭解並能接受該產品。
b、還可以採取發放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;
c、加強員工培訓,建立一支高素質的客戶經理,為客戶做好個人金融產品服務。
d、加強資訊反饋蒐集,積極聽取和採納客戶意見,進一步完善個人金融產品功能,提高個人金融產品的知名度與美譽度。
(3)產品的介紹;
a、產品的構造原理、效能;
b、產品對個人金融產品理解;
c、產品的作用;
d、醫院的政策。
4、宣傳策略;
(1)宣傳我行的宗旨;
(2)宣傳個人金融產品的一些內容
(3)注意事項:
a、確定宣傳物件;
b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)
五、活動過程;
1、撰寫物件;(人民醫院個人金融)
2、資料收集過程;
(1)首先在人民醫院營銷個人金融產品
(2)再次一定時期對我行推出政策以後在人民醫院的宣傳工作總結。
(3)最後,通過結果資料顯示,人民醫院大力支援個人的金融產品的熱情與熱度。
3、宣傳冊編撰過程
(1)對市場調查;
看看哪種宣傳方式更適應大眾?哪種宣傳方式的力度最好?成本最低?哪種方式對我行最有效?
(2)規定管理人員處理資料(包括收集,分類,處理)
(3)針對人民醫院的現狀試著撰寫宣傳冊
(4)加派人員到各大人民醫院進行宣傳
(5)通過訊息會應,看看哪種宣傳方式最有效
(6)全力投入。
六、活動效果反饋、評價工作。