一、思考( Reflect)。當孩子的情緒平靜下來後，家長可以通過問孩子一些開放性的問題，幫助孩子重新回顧整個事情的發展過程，讓孩子調用理性大腦重新思考整個事件。
比如家長可以問孩子：“莎莎拿走了你的布娃娃，你非常生氣，所以打了她是嗎?”“然後呢?莎莎很傷心，哭了起來。於是，媽媽拿走了布娃娃。你更加害怕，也哭了起來，是不是?
但是，後來你們都不哭了，一起玩泰迪熊，而且很開心，對嗎?”“當其他孩子碰你心愛的玩具時，你會很擔心，怕他們不還給自己。但是，他們不會把你的玩具帶回家。那是你的玩具，它和我們一起生活。我們一起想想，下次如果你感到擔心，除了打人，還可以怎麼做呢?”
二、修補( Repair)。當孩子傷害了對方，家長要鼓勵他進行修復。比如，可以讓打人的哥哥為妹妹拿一個冰袋，或者是為發生爭執的小朋友畫一幅畫等。但有的孩子會將這種做法視為強迫，他們會感到羞恥，而不認為這是一種積極的行為。
因此，家長一定不要讓孩子認為這樣做是一種懲罰，要讓他們明白這是重要關係受到損害後的一種修復手段。家長可以通過提問的方式，來讓孩子自己決定做什麼。
比如家長可以問孩子：“你推倒了弟弟的高塔，弟弟傷心極了，那個高塔是他花了很長時間才搭好的。那你想想怎麼做才能讓他高興起來呢?”“你希望幫助弟弟將高塔再次建好，太棒了!你可以自己去跟他説哦，還可以擁抱一下弟弟，他一定很開心。”
三、責任( Responsibility)。幫助孩子樹立責任感的第一步是，促使他意識到，他的選擇能夠產生重大影響，而且他任何時候都可以做出積極的選擇。
家長可以關注孩子的日常行為，幫助孩子注意到自己的選擇和產生的後果，比如跟孩子説：“你看，當你幫助小明讓卡車轉彎時，小明高興極了，還邀請你下次去他們家一起玩呢!”這種做法比表揚或懲罰效果更好，能夠更有效地鼓勵孩子做出明智的選擇。
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