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職場最講究什麼

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:1.38W

職場最講究什麼,職場上的同事們都希望能在辦公室裏獲得重視,從而得到提升和加薪,但並不是一味的引人注意就可以獲得重視和大家的尊敬,很多時候都要講究原則,那麼現在分享職場最講究什麼?

職場最講究什麼1

蹺蹺板互惠原則

俗話説,助人為快樂之本。人與人之間的互動,就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個過程才會好玩,才會快樂!

一個永遠不肯吃虧、不願讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會快樂。因為。自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優勢位置,但整個人際互動失去了應有的樂趣,對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時,不可缺少的一門藝術。

刺蝟法則

刺蝟法則以用這樣一個有趣的現象來形象説明:兩隻睏倦的刺蝟。由於寒冷而相擁在一起,可是因為各自身上都長着刺,刺得對方怎麼也睡不舒服。於是,它們分開了一段距離,但寒風刺骨,它們又不得不湊到一起幾經折騰,兩隻刺猾終於找到了一個合適的距離:既能互相獲得對方的體温,又不至於被扎。

刺蝟法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們:人與人之間應該保持親密關係。但這是。親密有間的關係,而不是親密無間。我們要學會運用刺蝟法則,與同事相處時既不要拒人於千里之外,也不要過於親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關係。

白金法則

白金法則是美國最有影響的演説家之一、商業廣播講座撰稿人託尼. 亞歷山德拉博士提出的.,他還撰寫了專著《白金法則》白金法則的精華為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們在社交中始終處於主動地位,有的放矢地處理好各

首因效應

現實生活和社會心理學實驗研究證明:人在初次交往中給對方留下的印象很深刻,人們會自覺地依據第一印象去評價一個人,今後交往中的印象都會被用來驗證第一印象,這種現象就是首因效應。在現實的人際交往活動中,給交往對象留下良好的第一印象,對於工作順利、有效地開展,起着不可低估的作用。

開端不好,就是今後花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現實工作中。我們要努力在慎初上下功失,力爭給人留下最好的第一印象。

職場最講究什麼
  

辦公室同事之間相處及與上級交往的禮儀

1、辦公室同事相處禮儀

真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。

公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼:每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信:對同事交辦的`事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

2、與上級相處的禮儀

尊重上級:樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

支持上級:只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級:在工作中,應儘可能地替上級着想,為領導分憂。

不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。

3、彙報和聽取彙報的禮儀

遵守時間:彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌:先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉:彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。

彙報結束後應等到上級示意後才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動説“謝謝”或“請留步”。

聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀

守時:如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。

及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

善於傾聽:當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。

不要隨意批評、拍板,要先思而後言:聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

當下級告辭時,應站起來相送:如果聯繫不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。

職場最講究什麼2

職場禮儀之衣着——工作制服不應到處穿

工作制服是為體現身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿着,下班後應立即換上便裝,不要穿着制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的穿着方面還有一個容易被忽視的細節:常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿着工作服進出公共廁所。

這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衞生規範的。此外,美容、餐飲等對衞生要求較高行業的從業人員去公共廁所前也都應先換下工作制服。而且還要注意,不要穿着工作服到商場、車站這類人員密集的場所。

禮儀扼要

雖然女性應該保持年輕的心態,但是在職業場合還是應該保持一定的穩重形象,不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己,成熟、職業化的服裝更容易被大家接受。

夏天的時候,許多職業女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。

職場禮儀之手機——工作時間忌用搞笑彩鈴

手機在職場上起着舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。

此外,不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮於人。公務員、公司管理人員等由於崗位性質的需要,應該以穩重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的'手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。

同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯繫公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

禮儀扼要

外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包裏,最好不要放在衣服兜裏,至少不要別在腰上或放在褲子後兜。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

由於手機話費相對較高,而且通訊屬於個人私事和個人祕密,因此聯繫不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。

職場禮儀之手勢——用手示意別用指頭指

在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規範使用,顯得對人有失敬意。

正確的示意手勢應該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指着人向第三方介紹。假如用手指直接指向對方就更加不禮貌了,甚至會引起對方的反感。此外,一些人習慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意,也不符合禮儀規範。

禮儀扼要

在與人交談時,如果反覆擺弄自己的手指,比如活動關節,甚至發出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動來動去,會給人以不舒服的感覺。

在工作之中,若是將一隻手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內輕貼大腿兩側。

職場最講究什麼 第2張
  

職場禮儀之電子禮儀

電子郵件的故事:在Email營銷中,電子郵件發送時機選擇是影響Email營銷效果的因素之一。關於郵件發送日期也一直是一個頗富爭議的問題。去年,美國Email營銷服務機構Return Path調查認為,星期一是發送電子郵件的最佳時間,發送成功率明顯高於一週中其它日子。星期五的郵件發送成功率則低於平均發送成功率。星期六是一週中發信成功率最低的日子,其次是星期天。

職場禮儀重要性點評:電子郵件在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的.新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味着你就應當這樣做。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

職場禮儀之道歉禮儀

門捷列夫是俄國著名化學家,他最大的貢獻就是發現了化學元素的週期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人,他的時間觀念很強,幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。

有一天,一個熟人到門捷列夫家裏串門,他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到説累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來,説:“對不起,你剛才説到哪兒了﹖你繼續説吧,我正在想自己的事呢”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進去,那人終於知趣地起身告辭了。

職場禮儀重要性點評:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。儘管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

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