為了確保事情或工作紮實開展,時常需要預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是小編幫大家整理的美容院活動方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
一、活動主題
情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、活動物件
參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)
四、活動內容
在20xx年xx月xx日至8月6(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或xx元代金券),並參加抽獎活動,獲取精美獎品;
xx月xx日17:00現場揭曉評選結果,評比出"最動人情話獎"、"最有創意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定)。
五:活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);
b、懸掛橫幅(活動主題);
c、海報xx張貼或某展架展示(活動內容說明);
d、夾報;
e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;
f、其它。
六:活動備註事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標物件――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送"情侶浪漫心禮"特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內須進行適當佈置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望;如有張貼"男賓止步"的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、此方案僅供參考,具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。
一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:情人節,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20x年x月x日至x月x日
三、活動物件
1、活動(一)針對目標物件:年齡在23歲—45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標物件:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標物件:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內容
活動(一):“情人節,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年裡對自己的支援和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理專案十二次;
2、任選身體護理專案四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、x月x日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優惠;
注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折優惠(折上折)
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在20x年x月x日至x月x日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恆不變!
活動(三):“情意無價,愛我有獎”情話評選活動
在20x年x月x日至x月x(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領取情話評選劵一張,評選出自己心目中的情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或代金券),並參加抽獎活動,獲取精美獎品;
月x日17:00現場揭曉評選結果,評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天
2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或x展架展示(活動內容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球)。
六、活動備註事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標物件――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束後按照達成率情況進行獎賞,
4、美容院店內須進行適當佈置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費郝蓮娜達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然後合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回
選中郝蓮娜新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年後可以贈送價值相同的套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
3、賀新婚,送好禮
凡是今年要結婚的準新娘,只要來我們美容院登記,就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
4、999元優惠體驗
大派優券,優待券上標明,凡持優待券的消費者只需花費999元,即可體驗價值為1288元的高階護理專案一個月,可以藉此機會發展更多的會員客戶。
該促銷活動可通過社群的公益活動,增加對企業背景和服務專案的宣傳,開展"開展體驗消費、幸運抽獎"等活動,提高消費者的參與興趣,並有針對性地使用免費贈券。
5、100元購買年卡
推出“100元錢就能買年卡”的促銷活動,規定美容院每天銷售30張美容年卡,購買順序依此為1至30元,售完後的其它專案均按原價銷售。
加強美容師的服務技巧和產品銷售技能,通過宣傳教育提高顧客的忠誠度。
6、提意見送免費美容
為提高服務質量,推出只要你提出意見,就能享受免費美容和100元優待,活動時間一週,美容院將顧客提出的意見在店內張貼,限期改正。
中秋節是我們傳統節日之一,民間認為中秋節是家人團圓的日子,所以又被稱為團圓節。美容院可以利用中秋家人團圓推出特惠主題活動,在活動中利用富有人情味的活動來打動顧客。通過中秋活動,發揚中國傳統節日文化的同時,更好的維護美容院與顧客之間的關係,也可以藉此更好的拓展新顧客,擴大美容院知名度和口碑。
活動主題:月美人更美
活動時間:XX年9月6日~XX年9月8日
活動地點:天黛美容院直營店及加盟店
活動物件:天黛所有消費者
活動目的:中秋佳節,以"美"的名義向天黛消費者送節日祝福。藉此傳播公司旗下美容院的經營理念,同時與顧客建立起一個和諧、溫馨的溝通平臺。不僅讓天黛得到宣傳,而且能可以藉此提升美容院的整體形象。
活動宣傳:
1、可以在天黛官網、微博、微信平臺上提前一週釋出活動資訊。
2、在人群密集的場所、街道以及商業主幹道發放活動宣傳單及中秋節優惠卷;也可以在寫字樓的宣傳欄上貼上宣傳海報。
3、在旗下各美容院門口張貼海報,掛橫幅等。
注意事項:
1、節假日期間,直營店內要儘量營造節日氣氛。店內的裝飾要以溫馨為主題,最好以淡黃色為主。
2、活動期間推出的一系列優惠僅在中秋節活動期間使用,有效期限可設為為一個月,但不能與其他活動疊加使用。
3、記得為中秋節天上班員工準備精美的禮物和月餅,同時讓員工感受到企業的"美"。
活動內容:
中秋作為中國傳統的團圓的節日,很多在外工作的子女都會利用這個時間與家裡的父母團聚。所以,美容院可以推出一些家庭套餐服務。比如:親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。
1、親子套餐
親子套餐是在美容院活動中較為少見,這種較為新型的美容院套餐活動,是為了讓夫妻二人在美容院消費時,隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務。可以在美容院內設定兒童專區,供顧客的孩子能夠在內玩耍,為顧消除後顧之憂。
2、雙親套餐
現在過節不再推崇送禮,而是送健康。天黛作為美容養生會所,養生、護理、水療spa等技術都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實施一人滿額消費,隨行家人消費減半。即為父母送去了健康,也盡到了孝心。
3、全家福套餐
在中秋節當日,在天黛美容院店外搭建小舞臺,通過全家都能夠參與的遊戲找到默契度最高的家庭,得分最高的家庭將送出美容院特定的服務套餐。同時參加遊戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎活動,有機會贏取天黛提供的中秋特惠大禮包。
一、活動主題:
如果愛自己,就讓自己更美麗
活動日期:
20xx年4月30日~5月3日
活動內容:
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容專案,就有可能享受護理優惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩專案6折優惠、面部專案5折優惠。
3、新老顧客均可免費接受肌膚測試。
活動前期準備
1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳一定要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。夏日非常適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務專案。
3、活動前一定要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現供不應求的問題。
二、活動主題:
五一充分展示您的美麗
活動日期:20xx年4月30日~5月3日
活動內容:
優惠一:活動期間,每天前10名客戶,可以享受專案5.1折的優惠。
優惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內,消費到300以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產品。
活動前期準備
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法:傳送簡訊、發微信、打電話。
b.宣傳單:提前一週,地點可以就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也可以在遠一點的地方派發。
2、店裡的準備:橫幅,海報,以及綵帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工做下五一活動的流程培訓,並制定好一個獎懲制度。
三、活動主題:
繽紛五一,美麗從現在開始
活動日期:20xx年4月30日~5月3日
活動內容:
驚喜一:每天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權力;
驚喜二:每天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;
驚喜三:凡進場客戶都擁有五一定製小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客可以用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既達到了低碳環保的目的,又製造了新的營銷點。
美容院開業活動策劃方案,作為一個新開的美容院,首先最重要的就是要做好開業宣傳工作,開業宣傳作為美容院日後發展好壞與否是起著至關重要的作用的,也是美容院銷售的關鍵所在,普麗-緹莎投資專家介紹需要考慮以下幾點:
A 前期準備工作
B 開業日當天實施細則
C 活 動 流 程
A前期準備工作
一、活動日期、期限的確定。
二、開業活動形式、目的:美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務諮詢、產品有獎銷售、美容院經營專案推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩定老客戶,增加營業額。
三、活動主題:開業慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:分三輪
1、第一輪抽獎:現場購買38元卡,均可參加抽獎
獎品如下:
①10%的人抽到 免費海南遊 最終抽獎券
②其它90%的人獎品如下:300元的護理專案,200元的護理專案,鋼瓷家居套 ,首飾盒,披肩 ,不鏽鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎
免費港澳遊抽獎 所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3,第三輪抽獎
免費韓國遊抽獎 獲得韓國遊抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯絡鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節目準備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一週前)
八、宣傳品準備
1、門前佈置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:開業大酬賓 38元卡片
3、宣傳單準備:20xx份
4、店名片準備
5、代金券準備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產品海報、產品手冊、價格表等。
九、器材準備:音響、話筒、背景音樂、面板測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產品準備、獎品準備
1、銷售產品準備
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備
1、產品展臺、檯布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備
1、懸掛門前條幅。
2、店內產品陳列:主推產品要放在醒目位置,產品陳列櫃中間為佳。
3、店內銷售氣氛營造:海報張貼、產品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰前激勵和動員。
B開業日當天實施細則
一、人員組織
1、活動設總負責人,由經理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協調及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。
2、活動主持人,負責活動的主持,氣氛的調動,表演的講解等。
3、專人發放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負責抽獎,領獎。
二、現場準備
1、8:00~9:30,佈置氣球拱門,檢查佈置、產品諮詢臺、產品展臺、面板測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產品POP、等有關未完成的細節。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協調。
5、9:30~10:30,鑼鼓醒獅適時進行。
6、9:30~10:30,音響除錯,播放背景音樂。
三、活動開始
1、10:30,開業表演開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現場講解,有獎提問(美容院地點、專案、特色、活動有幾天等等),適時介紹當天活動等。
3、活動期間,諮詢同時進行,現場繼續派單。
4、活動期間,根據實際情況,及時對活動節目進行靈活調整,各部門密切配合。該方案最參考方案,具體可根據實際情況靈活調整。
C 活 動 流 程
一、10:30,鑼鼓醒獅表演
二、10:40,主持人開場
三、10:45,領導剪綵,揭牌
四、10:50,領導講話
五、11:00,歌手錶演,主持人開場
六、11:15,舞蹈 ,觀眾互動,發獎品
七、11:25,珠海遊抽獎
八、11:35,韓國遊抽獎
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與遊戲。
十一、12:20歌手錶演。
十二、12:30,活動結束,鑼鼓醒獅表演
注意事項:
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節目間歇時間進行調動,比如現場提問,發放獎品。提問內容可為美容院地點、特色專案、活動優惠辦法等。
二、根據現場情況,對節目進行調整。
一、活動目的
一般來說,美髮店年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶(點選進入美髮店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。
2、製造美髮店在當地的知名度。
3、帶動銷售,提高美髮店業績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美髮的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美髮師的銷售意識,提高銷售能力。
7、新品、新專案的推廣,給顧客新鮮感。
8、在愉快的氣氛中培養顧客與美髮店的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、專案、等銷售內容融入遊戲環節,增加趣味同時又輕鬆的達成銷售目的。
三、活動主題:s專業女子美髮店s年暨s週年感恩答謝會
在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間:s年s月s日,地點:
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛於店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請函製作。
六、活動創意
終端答謝會的創意點主要體現在以下方面:
1、邀請函文案要設計巧妙,創意銷售,環環相扣,為現場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創小品、產品情景劇代替課程,精心創作展現美麗主題及產品賣點,美髮師主演增添表現力和親和力。
4、設計全新背景音樂,烘托現場氣氛。
5、永遠記住:用心比創新更重要。
七、前期準備細則:將前期需要準備的細節問題都列出來,如會場的確定、節目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓:在終端答謝會舉行之前,要將美髮店全體人員組織起來,針對方案做一個細緻的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策
十、終端會現場優惠政策
十一、會後促銷政策
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣後,透過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得:免費護理4次,再消費月卡200元可獲得:前面18元可做購買產品的優惠,及帶一位朋友免費護理一次,
再消費季卡540元可獲得:前面所消費218元做其他護理(任選)的充值,並可獲得100元家居產品贈送,
再消費半年卡960元可獲得:前面所消費758元做其他護理(任選)的充值,並可獲得280元家居產品贈送,
再消費年卡1680元可獲得:前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值,並可獲得500元家居產品贈送,
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優惠力度吸引客源,再透過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產品,一個小禮品,一張其他專案單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:380元家居產品贈送,一個小禮品,一張其他專案單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:800元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,並可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護理(任選)”指專案較高附加值的護理,比如卵巢保養,背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美髮、紋繡等等。(所有價格能夠隨當地消費習慣和終端商自身狀況不一樣進行調整)美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今後每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費服務,新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者,20xx年購買“年卡”則享受“5折”,20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣佈後的一週內,有100餘消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續諮詢該活動。
分級護理法:
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價值服務32968元的服務,僅限8名。服務資料:
開業三天內定購,能夠成為終生永久性會員,此後下個年度開始凡於某某美容中心消費專案,可永久性享受護理專案7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形專案7折優惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權利與義務,宣傳推廣本中心,向本中心帶給好的意見或推薦,年度答謝獲贈顧問個性獎勵。
全年48次貼心保姆VIP面部護理,價值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護理,價值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆VIP頸部護理,價值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護理,價值150元/次,共4800元。一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束髮帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛生。價值30元/次,二年,共2880元。
帶給全年的美容服務整合方案,專門指定式服務,配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產品,視季節,膚質,與消費習慣,配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
帶給親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務4次。價值1200元。
說明:在美容院將卡分極同時也要將服務分級,具體包括:專案分級,美容間分級,美容師分級,售後分級,活動分級
另外高階美容院要將可能卡項全設計出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高階顧客1年卡,2年卡,3年卡全部資料事先都要設計好,不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例:
百分百有獎促銷:終端會最後一個環節安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的'形式來刺激顧客的購買慾,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,專案的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時,一等獎100元,可贈500左右元產品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。透過事先核算成本,可將一、二等獎設計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時儘量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設計刮刮卡:顧客買若干產品可獲刮刮卡一張,現場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產品的基礎上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產品標明積分,顧客透過會員卡確認,到達相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券,每購一個產品從中劃扣,如果是前店後院此種方法為宜。
群眾抽獎:由省經銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束後群眾抽獎。由於參與人數多,獎項能夠設計得比較吸引人,如獎品為日韓旅遊,膝上型電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
常規二種買贈促銷政策:買產品贈護理,或開卡送產品,贈護理最好是特色專案,來帶動開卡;送產還能夠送輔料,如膜,手護,頸護等,帶動專案開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。專案可拆分很多種
實物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發市場,沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自我的社會資源,都會帶給一些內部價格的優惠的禮品,再者美髮產品,兒童產品,男士產品,美容小儀器也是個不錯的方法。
一個店經營得好,為什麼開不好第二個店;為什麼會用大店養小店;為什麼做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統,還是系統,缺乏系統工程是美容院當務之急。美容院未來的成功是靠一套系統,而不是靠一點聰明,系統決定成敗。
活動目的:
1、推廣新服務專案
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動主題:共同迎接新的一天
活動內容:
一、新服務專案
針對本院服務範圍白領人士居多,全新推出白領麗人美容服務專案。
1、麗人月套餐一:
價格500
贈送護理1、劃卡消費8折;2、送4次經典護理或200元產品。
後期優惠1、續卡送積分58分;2、送親情卡一張(價值200元)。
2、麗人月套餐二:
價格1500元
贈送護理1、劃卡消費7折;2、送7次經典護理或360元產品。
後期優惠1、續卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。
3、麗人vip套餐:
價格3880元年卡(限時卡)
贈送護理:
1、全年面部、肩、頸部經典護理;
2、全年身體護理包括:舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等;
3、自選計50次,限一年內使用。
後期優惠
1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區大型廣場中統一進行產品促銷活動,同時進行免費面板諮詢以及優惠售產品和月卡、年卡等。派發形象宣傳資料,通過統一的行動迅速在當地推廣品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產品。
活動執行
事前準備:
1、店內:產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。
2、店外的佈置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優惠政策
4、產品的培訓:由組長負責培訓
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發:編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
1、怎麼安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規定)
3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人
4、進入狀態,人員的配合
事後工作:
活動情況,表揚先進個人
活動時間背景:
6月1日兒童節、6月5日世界環境日、6月15日父親節、6月23日奧林匹克日、6月26日國際禁毒日、7月1日中國共產黨紀念日(香港迴歸紀念日、世界建築日)。
活動時間背景分析:
炎炎的夏季來了,愛美的女性越來越注重體型了;同時,秀美的脖頸也露出來了。
活動主題:
火紅的七月,熱情的天然堂(動感靚麗)系列
活動內容:
禮品贈送: 印有天然堂LOGO的吉祥小禮品
促銷工具: 宣傳單、POP海報、易拉寶、X展架、橫幅
特價產品: 瘦身、美頸護理系列(亦可根據不同地區的特性自行而定)
目 的:
提高本店知名度,增加經營特色,建立名望。
活動軟文:
七月,流金的歲月,火紅的七月,具有開創性的七月,因為她是我們——黨的生日,給我們美好生活的開始,未來希望的她,走過了近一個世紀風風雨雨,尊敬中國共產黨人,以她們獨有的執著,堅忍不拔的精神,創造了一個又一個的神話。
我想對您們說聲辛苦了!感謝您們給我們帶來幸福的生活。
在此,天然堂(動感靚麗)衷心地向每一位黨員獻上一份微薄的禮物,一份祝願。
願健康此生,漂亮此生!
內容如下:
凡在7月 日至 月 日來本店光顧的黨員朋友均可免費享受以下專業服務呵護:
A、免費面板測試 B、免費面板護理一次
C、您每消費 元即可得到 元的現金消費禮券,送 ;
D、購買天然堂(動感靚麗)系列 產品一律只需 元即可購買 ,同時還送出 元現金消費禮券;
F、凡在本次活動期間消費滿188元還加獲價值 元的美甲服務一次(或送美體專案服務)。
火紅的七月推出“共產黨員親情月”
條件:您是共產黨員;您的親屬是共產黨員
凡活動當天來本店的顧客,可免費進行面板測試;建立面板檔案;並獲贈天然堂(動感靚麗)產品價值 元的護膚消費券一張,同時領取 或(禮品);
凡是黨員根據黨齡的長短進行優惠價
年黨齡以上均可在本院享受 次免費護理。凡前名黨員均有禮品贈送(或送美體專案服務)。
活動主題:
歡度聖誕,獻美容大餐
活動時間:
xx年12月20日至12月26日
活動內容:
一、限時一元秒殺區。
凡是進店消費的顧客,在美容院特定的時間裡參加聖誕秒殺活動。這段時間內,所有的顧客只需要一元,就能夠參加抽獎。活動的獎品有產品試用裝、體驗券、紀念品以及會員卡等,目的是為了匯聚人氣,炒熱美容院的氣氛。
二、活動抽獎。
凡是在活動期間中在美容院中消費達到68元,就能夠獲得一張抽獎券。消費者每滿68元就能夠獲得一張抽獎券,滿136元送兩張,以此類推。多買多送。特定獎一名,獎品為港澳雙人遊一份;一等獎兩名,美容院內冬季家庭護理消費券;二等獎四名,美容院特色產品一套;安慰獎50名,帶有美容院LOGO的紀念品一份。
三、聖誕驚喜。
凡是在聖誕節當天進店消費的顧客,有機會憑藉號碼牌贏取美容院提供的驚喜大獎。而進店消費的前100名顧客,都能夠獲得美容院內免費提供的聖誕禮品。禮品共只有100份,先到先得,送完即止。
注意事項:
一、渲染氛圍。
在西方聖誕節是一個盛大的節日,其重要性好比我們國家的春節一樣。聖誕節有很多標誌性的物件,比如說聖誕帽、聖誕樹以及聖誕老人等。為了營造節日的氣氛,大型的美容院可以在大門外放置較為高大的聖誕樹,或者聖誕老人。對於小型的美容院,就室內添置小型的聖誕樹即可。所有的員工在活動期間換聖誕裝,佩戴聖誕帽。門口、門窗上做好聖誕噴繪,同時在美容院內劃分出聖誕禮品的區域,搭配各種彩燈等裝飾,以此來渲染節日的氣氛,刺激顧客的消費。
二、活動宣傳。
在美容院的各個服務平臺中,提前一週進行活動促銷的方案的釋出。製作相關的海報、宣傳單以及橫幅。醒目的想大眾展示這次活動。如果人員充足的情況下,比如說美容院生意較清淡的時候,可以安排員工去周邊人流量較大街道去發宣傳單和優惠券。
三、活動備註。
在本次活動的優惠券印上一些節日祝福、活動最終解釋權以及裁定權歸本美容院所有。並且做好進店的前臺登記,將顧客的資料詳細記載好。
活動主題:"五一,讓您的美麗充分展示"
活動日期:4.29-5.5,一週的時間(注:活動一般不要做的太長)
活動目的:
a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
b.同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的專案消費或多專案消費,提高客單價及利潤;
c.讓顧客產生好感,提升品牌形象。
活動的具體施實方案:
美髮店:
優惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受專案七折,產品八折的優惠。
優惠二:消費滿178送面值為18元的代金卷,消費滿480送58元代金卷。
優惠三:加"51元"="88元"。
這七天內,消費到168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產品。
美容院
優惠一:美容超值體驗套餐:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)
優惠二:皇室spa鬆筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
優惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元
活動的宣傳:
a.最簡單的方法:傳送簡訊。如果您覺得用手機發簡訊很慢的話,可以用的簡訊功能.所以,還沒開通簡訊功能的朋友請迅速開通,量大從優喲。
b.宣傳單:提前一週,地點可以就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也可以在遠一點的地方派發。
店裡的準備:橫幅,海報,以及綵帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。
要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。並制定出一個獎懲制度。
活動結束:
1、不要認為活動結束了,就完了。再進行一次簡訊回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進,以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不願意接電話。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或專案捆綁等。
方案三:高階美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,
加入一個1888元的准入卡,限用2個月,2個月後感覺滿意後必須轉卡。
限時限量來體現機會。
活動主題:元宵佳節送大禮春生永珍好運來
活動目的:
1、迎接新春開門紅,給美容院促銷帶來廣泛的人氣。
2、給美容院拓展新客戶,同時聯絡和老顧客的感情,增加顧客對美容院的黏著度。
3、拉動春節後美容院消費市場,鼓勵新老顧客前來美容院消費,給新年裡增加一把旺火。
4、提高美容院品牌知名度,增加美容院在顧客心中的形象,為美容院做好新年的宣傳。
活動內容:
元宵鬧鬧鬧,驚喜多多多
在20xx年元宵佳節,美容院也可以推出“元宵鬧鬧鬧,驚喜多多多”的活動。給我們新老顧客不斷送出意外的驚喜。在活動期間,只要顧客在美容院消費達到388元,就可以免費辦理VIP會員卡一張,同時還能活動美容院送出的神祕禮物一份。同時,消費的時候享受八折優惠!
元宵佳節時,團圓共此時
“元宵佳節時,團圓共此時”,元宵佳節,是團圓的時刻,一家人坐在一起享受一頓豐盛的大餐,把酒賞月,何其樂哉!在這美妙的時刻,美容院適時推出團圓節的活動,只要顧客在美容院消費達到888元,就可以獲得美容院送出的高階酒店團圓餐一席!讓顧客享受和家人團圓的美妙時刻。
猜燈謎,贏大獎
在正月十五那天,凡是進美容院的顧客都可以參加“猜燈謎、贏大獎”的活動。只要猜中燈謎,就有機會活動價值100元的代金券一張。沒有猜中的顧客也沒有關係,美容院也將提供價值50元的體驗券一張。
注意事項:
一、要有周詳的活動計劃
常言道,不打無準備之仗。既然想做元宵佳節促銷活動,就要有周詳的計劃,無論是流程,禮品,宣傳,人員配置等都要做好安排。千萬不要等顧客進店了還沒有任何準備,而只是盲目的活動,否則促銷活動只會是無疾而終!
二、要有明確的目的
美容院要在活動之前就對市場和客戶進行詳細的調查和了解,同時也要清楚美容院自己的特色專案和賣點是什麼,然後結合起來制定一個促銷目標。究竟是為了做品牌宣傳?還是為了提高銷售業績?還是為了其他什麼目標?都要做好安排。
活動目的:
1、穩定老顧客
2、發展新顧客
3、提高xx美容院在該地區的知名度
活動要求:
準備5000元xx貨品作活動用(公司送出10套內衣)
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)
活動流程:
一、邀請客人:
請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會議流程:
(18:30——21:00)
1)主持人宣佈晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老闆代表致感謝詞
4)頒獎a感謝20xx年對xx美容院給予的最大支援、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到xx美容院領取)
5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)內衣秀
7)xx協會會長隆重推薦xx產品
8)xx美容院5.1促銷活動公佈方案(凡當場下定金300元者,即可送內衣優先享有)a找託下定金美容師遊說顧客促成9)宣佈促銷時間,歡迎到xx美容院諮詢10)表演舞蹈,宣佈晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作
1、準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,並告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定)佈置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出物件:1)20xx年消費最高支援最大的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會後三天內到美容院發)
3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)
4、老闆準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關係好的客人主要講美容院服務好、xx產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、會議中公佈促銷活動時找托兒,現場交定金,拿內衣回家造成現成消費現象。
9、內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
10、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美女?北京美容院在開業2週年之際,特別開展了有關美的活動。讓愛美的女人從心美起來。
二、活動目標
三、活動主題
美從"心"開始
四、活動時間安排
(一)活動準備階段
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的POP海報來宣傳這個店慶活動。活動準備階段的主要事項安排:
1、活動時間的安排
2、活動場地的確定現金目標每個店是30萬希望療程卡的轉會員卡吸引一些新的客人加入
3、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
(二)活動實施階段
1、活動時間:x年xx月xx日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活動地點:北京xx店
3、活動方式:自願
五.活動程式:
1、主持人開幕
2、經理上臺演講
3、節目表演
4、有關美容知識講座。
1)什麼是美?
2)什麼是美容?
3)如何保養?
從心告訴會員們,什麼是美。應該從哪些方面去注意去保養。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養的內容由美容院自己選擇,但是這個內容直接決定了以後的營業額)
5、中午的營養午餐
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優惠的說明
9、感謝詞
10、結束
六、經費預算
經費的預算包括了資料的列印費,海報、橫幅的製作費等等。列印費:50元
海報製作費:200元
橫幅的製作費:2*80=160元
中餐:1000元
總計:1410元
活動方案:
我個人覺得現在的美容院太多了。店慶活動主要的目的就是突出這個美容院的特色與獨特之處。據我所知,現在大多數美容院都沒有開展美容課程。我們這裡所說的美容課程並不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養美。通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時呢,這個美容課程是收費的。費用是從會員卡里面直接扣取。
美容課程就是讓大家在平時注意自己的問題。比如說面板問題。包括多油,缺水,開裂等等。一旦發生這樣的情況應該怎麼預防。
從這些基本方面去交大家。同時在會員參加這個活動的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學到知識又可以美容。
畢竟現在人們對於美容的誤區很多。關鍵就是從這個誤區下手。大多數女性認為美容就是去美容院做做保養。所以對美容院的認識很侷限。我認為如果您能夠從根本上去解決這個誤區問題,肯定會吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標20萬可以達到,治療卡使用者也會變成會員。您可以秉承著為客戶服務的態度更好的交客戶發掘美。
美從心開始。