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如何能得到別人的信任

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如何能得到別人的信任,人和人之間交往相處,想要更好地開展工作,順利地完成一些事情,事先取得別人的信任就顯得格外重要,那麼如何能得到別人的信任?

如何能得到別人的信任1

影響信任最主要的因素是什麼?

要想別人相信你説的話最重要的因素是什麼?説話時眼睛直視對方、語速緩慢語調低沉、肢體語言,還是時髦的微表情?美國電視劇《Lietome》中的主角萊曼博士有一雙遠勝過測謊儀的眼睛,任何謊言都逃不過他那雙鋭利的眼睛。問題是,現實生活中真的是這樣嗎?一項最新的研究發現,影響信任的最主要因素是外表,而且在判斷謊言的能力方面,專業人士的表現並沒有超過普通人。

實驗人員首先邀請100位大學生參加一項遊戲,遊戲的分數越高、獎金也就越高,尤其重要的是遊戲有作弊的空間,所以有些人就作弊了。遊戲結束後有一個採訪,那些作弊的'學生在採訪中當然撒了謊,採訪的過程被錄像。

實驗的第二步再請60位大學生對前面這100位大學生的長相打分,打分的標準是這個人長得是不是讓人信任。之後根據外表信任度和先前遊戲中是否撒過謊挑選出4組人:

匹配組:包含兩個組,第一組5人:長相信任,在遊戲中沒有作弊,因此在採訪中沒有撒過謊。第二組5人:長相不信任,在遊戲中作弊了,因此在採訪中撒過謊。

非匹配組:也包含兩個組,第三組5人:長相信任,在遊戲中作過弊,因此在採訪中説的是謊言。第四組5人:長相不信任,在遊戲中沒有作弊,因此在採訪中説的是真話。

如何能得到別人的信任
  

你猜到了嗎?影響信任最主要因素是長相

接下來是這個實驗的關鍵部分,將上面20段錄像給下面四組人員觀看,要求他們判斷錄像中誰在撒謊、誰在説真話。這四組人分別是美國大學生、外國大學生、大學教授、從事安全和情報工作的人員(全部接受過識別謊言的訓練)。

我們來看看這個結果,對於匹配的條件也就是當一個人長相誠實而且在説真話、或者一個人長相不誠實而且在説真話,4個組的人判斷的準確率都比較高,即使外國學生組他們的母語不是英語,他們的正確率也在71%,其中情報人員的正確率最高

達到96%。可是,反過來,對於非匹配的情況也就是一個人長相誠實但是在説謊話、或者一個人長相不誠實但是在説真話,4個組的判斷率都比較低,低於隨機猜測的比例50%,換一句話説,你扔硬幣的正確率也比他們高。

專業人員也靠不住

這個結果中最有趣的部分是專業人員在非匹配中的得分是最低的,這些人都接受過鑑別謊言技巧的訓練,而且少的有8年的工作經歷、多的有14年的工作經歷。那麼,工作時間是不是影響了他們的鑑別能力呢?為了回答這個問題,再將他們的工作年限分成兩組,結果表明工作年數少的那組正確率為37%,年數多的正確率為20%。工作年數越多正確率越低。

長相和外表是最重要的

最後,我們專門看看長相誠實但是説謊的那組,最有經驗的專業情報人員對他們謊言正確識別的比例是14%,換一句話説86%的專業人員會被一個人的外表所糊弄。

如何能得到別人的信任2

01 認同感,讓對方連續肯定的技巧

與人交流談判,儘量先從雙方能夠達成共識的方向開始,或者是從容易得到對方肯定的地方切入,可以讓後續的溝通能夠更加流暢地進行。

多引導對方説出"對","是的"等積極肯定的回答,不斷讓對方建立認同感,只要他接受了某個觀點,後續接受其他的觀點也會比較容易。

有的時候,可以為彼此樹立共同的“敵人”,比如一起吐槽某個人,某件事,這樣更容易讓雙方的關係更進一步。

02 相似性,模仿對方的思維和言行

聊天的時候,多從雙方的共同點開始,比如相同的理念,相同的興趣,大家都關心的話題。

物以類聚,人以羣分,人和人之間交流,有共同語言是基礎,要學會共情,體會對方的感覺,這也就是我們常説的“臭味相同”。

氣場相合的兩個人會更有親近感。溝通交流中的一個小技巧是,嘗試模仿對方的語言,表情,肢體動作,思維方式等等,但要注意不要過於刻意,以免對方察覺。

如何能得到別人的信任 第2張
  

03 安全感,讓對方產生掌控的感覺

人際交往中,要讓對方覺得看透你了,讓對方覺得你是可控的,或者對方自己能夠控制事情的發展,這樣更容易產生信任感。

必要的時候,可以適當不露聲色地給出一部分的控制權。

04 真誠友善,打消疑慮,尊重對方

想要獲得對方的信任,你首先要讓對方感受到你的真誠友善,坦誠和尊重。引導對方多表達,瞭解對方的想法和需求。

避免對方的不理解,打消他的疑慮,對於一些容易產生誤會的事情,一定要提前講清楚,防止對方胡思亂想,對你產生不信任的感覺。

05 善於提問,引導對方,杜絕説教

大多數人都不喜歡一味地被別人説教,可能你最後贏得了辯論,卻失去了對方的信任,道理上你講得頭頭是道,但是對方情緒上來了,可能並不一定就會聽你的'。

而通過提問,在潛移默化中引導對方,使他朝着你想要的方向思考,並且要讓對方覺得這是他自己的內心所想,反而更容易讓對方接受一些觀點。

06 推己及人,換位思考,給出利益

站在對方的角度思考問題,體會他的感受,瞭解他的需求,通過對方的關注點,切入整個話題,更容易建立融洽的聊天氛圍。

懂得雙贏,解決對方的顧慮,考慮對方的權益,並給出一定的利益,讓他感覺到你的誠意。

07 積累信用,長期履約,良好評價

作家巴爾扎克説:遵守諾言就像保衞你的榮譽一樣。

因為深度信任不是一天兩天就能建立起來的,需要長時間的沉澱。

從小處建立信任,給人以靠譜的感覺,幫助別人保護隱私,正直誠實,答應別人的事情,言出必行,積累信用,建立自己的良好口碑。

我們對一個人的信任感,除了外在的言行,還決定於以往的一貫行為表現,可預測性和一致性,以及來自周圍人的評價。

08 共同經歷,共同利益,共同目標

瞭解對方的價值觀,人生觀,世界觀,尋找切入點,多為對方考慮,給他帶來好處,同時,要讓對方感覺到你的關心和付出。

從雙方的共同目標開始,分享利益和好處,結合成利益共同體,讓雙方都能從中獲利,合則兩利,分則兩害。

另外,有機會就和對方共同經歷一些重大的時刻,更容易讓彼此的關係更進一步。

09 示之以弱,降低對方的戒備心理

信任有的時候是相互的,你主動向對方展示信任,對方也會對你有好感,產生信任。

表明自己和對方沒有利益方面的衝突,適當展露出你的一些無關緊要的弱點,把後背留給對方,能夠降低他人的防備心理,獲得信任。當然,你也需要事先確認好對方的人品沒有問題。

適當袒露一些無關緊要的祕密,對方覺得你沒有把他當成外人,覺得你非常信任他,就會拉近兩人的關係,也會產生信任。

10 重要的時刻,給予對方關心和幫助

錦上添花的人很多,雪中送炭的卻很少。我們會對那些關心和喜歡我們的人產生更多的信賴感。

一般來説,對方經歷一些重大挫折,失落,內心脆弱的時候,你給予對方關心和照顧,這個時候,更容易對你產生好感和信任。

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