避免命令式，多用請求式、少用否定句，多用肯定句等等。
1、避免命令式，多用請求式
請求式語句可以分成三種説法:肯定句:“請您稍微等一等。”疑問句:“稍微等一下可以嗎？”
否定疑問句:“馬上就好了您不等一下嗎，”這些請求式的語句體現了導購員對顧客的尊重更能打動顧客的心。
2、少用否定句，多用肯定句
例:顧客問:“這種襯衫有紅色的嗎？”導購員“沒有。”這就是否定句，顧客聽了，心裏會想‘’沒有就不買了”於是轉身離去。如果用肯定句回答“真抱歉.紅色的襯衫已經賣完了不過我覺得藍色或白色的和您的氣質更相符您可以試一試。”這種肯定的回答會使顧客對藍或白色襯衫產生興趣從而留住了顧客。
3、先貶後褒法
比較下面兩句話:價格雖然高了點，但質量很好一一高質量的印象，質量雖然很好但價格高了點一一高價格的印象在銷售中如果導購員全部説服裝好.顧客可能心有疑慮所以在必要時也要説服裝不足的一面但一定要掌握先説不足，再説好處會給顧客兩種不同的感覺。
4、“是，但是”法
在回答顧客異議時，這是一個廣泛應用的方法非常簡單有效。例;顧客:“我一直想買一套好西服但你們的太貴了”。導購員:“是的您説得對.我們的西服價格是有點貴但是您看我們的面料和做工您就知道物有所值了。”
5、問題引導法
有時可以通過向顧客提出問題的方法引導顧客讓顧客自己排除疑慮自己找出答案顧客:“我想買一套西服。”導購員:“您喜歡什麼顏色？”顧客“我要買灰色的。
”導購員:“我們有深灰、淺灰兩種您打算在什麼時候穿？”顧客:“我準備春天穿。”導購員:“春天天氣變暖了，淺灰色也許更適合您試一試吧。”顧客試穿後在試衣鏡前比了比説:“就1、避免命令式，多用請求式買淺灰的吧。”
6、多説讚賞，感謝的.話
上述例子中顧客買了淺灰西服後導購員可以説:“您真是有眼光這個顏色很適後您”等。這樣的話更堅定了顧客的購買信心。當然這種讚賞是真實的發自內心的而不僅僅是恭維顧客。
7、在拒絕時，一定先説抱歉的話
顧客:”可以打折嗎？”導購員:“真抱歉，因為這是新上市服裝不能滿足您打折的要求。”或“真抱歉.公司規定我們的服裝不能打折”等。
最後要注意，在向顧客介紹時，導購員要對服裝自信但不要滔滔不絕地一直説下去，而不顧顧客的反應;也不要抵毀其它品牌的服裝導購員只需要強調服裝的優勢所在讓顧客自己做出購買結論。
新手賣衣服的説話技巧
1.遇到款式比較特別，顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裏講，
比如
“咿，真難得，這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的，沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。”
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是講究個經濟實用，你在説話時應該注意強調衣服的品質。
比如“純棉質的衣服沒別的，就是圖個舒服不走形，洗多少次都不會起球，這樣的衣服百搭又實用，可是少不了。”
“這件針織開衫，春秋換季的時候可少不了，對付早晚温差的必備品，怎麼説還是身體重要，而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對以求實心裏為主的顧客提升商品價值讓顧客覺得買了就值了不買是損失。
3.總有些只是看看的顧客
逛街講的就是個“逛”如果是新店，還沒有口碑，誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些，只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事，把東西賣給只是看看的顧客才算能力。
比如，你可以對這類顧客進行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點什麼，因為他們往往什麼都不缺或者是什麼都缺
這時最好根據他們本身來做推薦讓他們知道自己缺什麼。
比如“身上的白褲子才買的吧，穿你身上版型真不錯，就是單調了點，要是能配上件草綠色開衫就好了，夏天看着清爽又防曬絕對提升回頭率。”
當然做這類推薦一定要切忌兩點
第一是不能直接給顧客挑毛病，而是讚美之中略表遺憾，否則會引起顧客的反感
第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。
要讓顧客在覺得多一件不多的心態中購買。
賣衣服我們所賣的是服裝，而不是蘿蔔白菜寶馬香車。
所以應該抓住服裝本身的特性。
1.注意搭配方案，能賣兩件絕對不賣一件。
比如顧客只是需要一件牛仔馬甲
你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤，顧客需要買一條長裙你就告訴他，如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下，更加可以讓顧客儘量的多購買商品。
比如説“這大熱天的，難得遇到一身都合適的，反正加一起也沒多貴就一次買了白，也省的再逛了。”之類種種
試想一下，誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品，這種疲憊狀態下其實很容易推銷出商品，而且是數量較多的商品。
2.弄清楚顧客買服裝的目的，對症下藥
有人買服裝是為了美觀，有人買服裝是為了保暖。心態不同，所以針對的不同的顧客應該説不同的話。推薦不同的衣服
説話，説白了就是忽悠，但是應該忽悠的有水平有道德，一個袖子的衣服你非説是兩個，這次忽悠住人家了，人家下次大不了就不來了。
所以説，應該是去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。
此外還有些小技巧如
1.暗示顧客他有多需要這件服裝；
2.針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經數量不多了；
3.暗示顧客他的自身條件很適用與這件服裝。
既然再談論賣服裝的技巧，那麼就在收尾時總結點小技巧吧。
1.對體型偏胖的顧客，告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足，如果能通過服裝解決，顧客自然樂得購買；
2.顧客嫌衣服太大，可以告訴他小孩子還要長身體，如果是成年人可以告訴他寬鬆了舒服，或者直接豪氣的説，沒事，不就大點，隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了，將來胖了也能穿，或者説衣服洗洗大多都會縮水等等。
3.顧客嫌衣服太小，如果是女孩子可以告訴她，喜歡的.衣服買小一號利於減肥。如果是男士就告訴他穿穿就鬆了。
4.做生意的難免遇到幾件殘次品。可以單獨出售，注意暗示買着購買這樣的商品是可遇不可求，會多麼多麼划算，而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了，之類種種。
5.快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿着合適又準備買了，就不要給他猶豫的機會，告訴他買的值然後立刻進行包裝，如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
還有一個就是砍價問題，除了專賣店，大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。
遇到買家砍價賣家應該注意一下幾點。
1.買家説別家的比較便宜時告訴他“便宜的我也見了，要是進過了利潤比這件還大，問題是我不不想讓你們買着不舒服的衣服麼，有些東西不能看那三四塊的差價，差不多的衣服其實裏面學問可大了，幾塊錢買個舒心，反正都改革開放了，誰還在乎這幾個錢。”
2.買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他“您可真有眼光，這贈品選的我還賠給你錢呢，您要是真喜歡就兩件一塊拿，我算你便宜點也算賣個人氣了，要説送，還整不行。”
得，這樣説不定還又多賣件。
3.顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好，褶子是因為這件衣服沒人試穿過，剛從櫃子拿出來。您要是嫌釦子不合身，我給您剪了重逢，你要是真剪了他能不買？
4.以節假日為由要求降價的。明確的告訴他“節假日打折的都是專櫃，這裏小本生意轉還轉不夠一個西瓜錢呢
值得注意的是，請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤，而是用些常見的普通生品來代指。
簡言之。賣服裝的説話技巧不過於：讓顧客明白自己需要什麼，並幫助顧客滿足需要，僅此而已。此外要注意説話的語氣態度等，過於強硬會讓人不舒服，過於低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至於這個度的具體把握就是需要實際經驗才能獲得的了。
賣衣服的技巧和語言及經驗如下：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行説明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵：每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。
通過眼睛、手部等肢體動作的配套，會讓讚美的效果提升數倍。特別對於同性顧客，適當的手部動作，會讓顧客對讚美的點加深印象，從而產生更加愉悦的心情，讓購買變得更容易。
商業工作需要營業員做到語言美，服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧，化解矛盾的技巧，善意幽默的技巧，結構襯托的技巧，以正驅邪的技巧，純淨有效的技巧，成功推銷的技巧等。
使顧客愉快營業員在工作中，要經常面帶微笑，要時刻想到多給顧客一些快樂，一些讚美，使顧客高興，自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出營業員的良好品質。
賣衣服的注意事項：
1、要記住專櫃所有服裝的貨號，尺碼，面料，這聽起來很困難但這是一個合格導購的必備功課，所有要牢記，在銷售中儘量不看吊牌。
2、要熟悉專櫃服裝所有尺碼所在的位置，要經常去關注，哪個區域放的是哪些款，這樣在需要的時候可以第一時間找到。
3、熟記所有服裝款式的賣點，每一款服裝的做工和突出點都要記着，這樣給顧客講解的時候就可以自信説出服裝好在哪裏，也更有説服了。
4、當一個顧客進店的'時候要注意觀察客户的五金配飾來初步判斷他們的經濟消費水平，從皮帶，包包，項鍊，手錶手鍊等關注，這樣給客户推薦會更有針對性。
5、當客户對某款服裝感興趣的時候要鼓勵他們去試穿，顧客閒逛購買慾是很低的，在試穿的過程中可以提升他們的購買慾。
6、要試着連帶銷售，當客户試穿褲子的時候，你可以告訴他褲子和衣服不是很大，上身效果不明顯，可以再給對方找一款，順便拿一雙皮鞋皮帶一起搭配，形成X+Y的銷售模式
7、在客户看的過程中和他們閒聊，通過聊天瞭解對方的性格和購買的心理活動，總的來説就是要讓他們認可你的專業度和審美，不由自主被你引導信任你。
時髦風
