為確保事情或工作順利開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎?下面是小編整理的汽車美容店活動策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、美容店經理招聘標準
(1)高中以上,兩年以上同行業工作經;
(2)年齡25-35歲,身體健康;
(3)社會經驗豐富,獨立處理解決問題的能力強;
(4)能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃;
(5)能很好地協調員工之間的關係;
(6)對廣告策劃及市場營銷有相當的認識;
(7)責任心強,出現問題能主動承擔責任並想辦法解決;
(8)語言表達能力強,能很好地與別人溝通;
(9)能嚴格執行經理工作指南.
二、接待小姐招聘標準
(1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;
(2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;
(3)語言表達能力強,善於與人溝通;
(4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;
(5)理解能力強,較易接受新鮮事物;
(6)對汽車構造及美容護理有一定認識.
三、美容技師招聘標準
(1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車構造及維修保養有相當的認識;
(2)頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物;
(3)有一定的管理才能,能正確處理協調屬下員工的關係;
(4)做事勤懇,能吃苦耐勞;
(5)語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人;
(6)性格溫和,不急躁,最好不吸菸.
答案補充
加入汽車美容業可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點高花費時間精力多;b、專業店,只做單項冠軍,但要選準專案;c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經營思維經營,其實等於銷售商品,不是提供服務.
投資可多可少,看個人的經濟實力.汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進貨、二到三個月的經營現金等費用.
*擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址:
第一,大型住宅區.車主把車開回家後就可以找到專業人士把愛車打扮一新,不用走任何多餘的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌.
第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的.車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養的時候.
第三,車流量比較大的公路附近
一、活動背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,xx特許xx汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子裡,開展“奧迪迎國慶,好禮送不停”的國慶節xx車大優惠的活動。
二、活動目的:
傳揚xx車“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,將xx車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心,從而提高銷售量,增加營業額。
三、活動時間:
20xx年10月1日――20xx年10月7日
四、活動地點:
xx各大xx汽車銷售服務有限公司
五、活動內容:
(一)明星代言突價值
1、動感
運動,最能體現出動感的節奏。我們將邀請xx為xx的“運動”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助於傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動力,並燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進取
積極向上,最能體現進取的特徵。我們將邀請xx為xx的“進取”理念做代言,他對音樂積極向上的態度最能體現出xx“進取”的這一品牌價值。還有一個原因,xx在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星xx作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出xx優雅的品質,不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現出xx的品質。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動期間,訂購xx任意車型都可獲得電視機一臺。
活動期間,訂購xx任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
2、二重好禮
xx專屬國慶特價精選車輛。
xx高功率專享型廠家指導價1347000,國慶專享特價8折優惠購車。
xx型廠家指導價519000,國慶專享特價8折優惠購車。
xx高功率舒適型廠家指導價1158800,國慶專享特價8.2折優惠購車。
3、三重好禮
xx現金直降7萬元,置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值12000元車輛商業險。
xx特裝車直降3萬元,置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業險。
xx直降2。8萬元,置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質延保。
全新進口xxQ3直降2萬元。
4、四重好禮
活動期間,來店諮詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
5、五重好禮
活動期間,來店賞車試駕就有機會抽取精美xx汽車模型。
六、宣傳方式:
1、xx電視廣播連續播放三天
2、各大廣場廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場車展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打x之旅活動報名電話,您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車,x之旅品鑑團購會”,屆時我店還會推出讓您心動的xx三款車型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養一次。
活動目的:
為了提高豐田汽車的銷售量,增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場佔有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。
活動物件:
河南省內的中高收入且富有愛心的人群活動主題:炎炎夏日、豐田陪學子一起前行活動時間:20xx年8月1日――8月30日活動地點:鄭州市內的各個豐田汽車直營店廣告配合方式:電視臺(河南衛視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現有的豐田汽車戶外廣告)、店內、網站
活動方式:
買豐田雅力士(9.2――12.56萬元)、豐田威馳(8.95――11.99)、豐田卡羅拉(12.78――17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困大學聯考畢業生,與此同時完全購車後憑購車憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務
買豐田普銳斯(25.98――27.98)、豐田凱美瑞(18.28――28.38)、豐田銳志(21.68――35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以以支助上不起大學的貧困大學聯考畢業生,與此同時完全購車後憑購車憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務
回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金捐款汽車服務》)寄回回款單並且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,並以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準備
1、活動前宣傳
a活動開始前一週(7月25日到31日)在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一週(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳
c活動開始前一週(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容
e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳
f豐田車網站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內的各個豐田汽車直營店
b、後期;選定鄭州市區內一家豐田汽車直營店
3、人員安排:
成立專門的促銷執行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓中期操作中期宣傳
a大河報每週週末版進行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續使用者外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網頁宣傳
宣傳重點
a此階段還是要進行宣傳,藉助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢
b活動期間在每個店門口進行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學子的聯絡,製作宣傳片把河南大學聯考生的情況。以及豐田的公益事業聯合起來,進行情感訴求
c引起媒體關注,利用媒體對這次活動進行宣傳促銷方式:
8月1日――8月20日按常規促銷8月20日――30日打出限量的促銷策略
4、中期階段
最重要的就是活動的執行力,所以前期必須要有一個訓練有素、業務熟練的執行人員,後期延續九月十五日在鄭州市區內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加。現場頒發助學金。以此吸引媒體關注將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業的支援表示感謝電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業的支援然後對參加此次活動的感受以及對車的感受舉行大型的贊助活動引起媒體關注以及後續報道費用預算:
宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內5000元、禮品:10000元、機動:100000元,共:150000元
意外防範:
1、由於本次活動在夏季,要在活動現場注意防暑,防火等措施
2、由於此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點在操作階段,要有一個組織嚴密,訓練有素的隊伍提前效果評估:
1、由於豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結合鄭州的實際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進行返款優待,可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量,重點是提高其知名度。
【活動事項】
活動時間:20xx年8月22日――23日
活動地點:淄博唯達長齊汽車銷售公司(待定)
活動主題:七夕中國情人節
活動名稱:全城熱戀,HOLD住愛情
活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻
【活動簡介】
當今現在的白領男女以及時尚青年,在現在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。一汽大眾為汽車行業中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型,更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神祕的節日――“七夕”裡,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車慾望的朋友激起了希望!
【活動背景】
“七夕”情人節對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時機。值此節氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達到預期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
【活動目的】
1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區的影響力。
2、通過本次活動讓現代年輕人更瞭解一汽大眾汽車理念,更瞭解中國傳統節日,做到淄博汽車行業裡的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發顧客產生購車慾望,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
【活動主辦方】
淄博唯達長齊汽車銷售公司是山東地區的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。唯達長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內容】
1、愛情大放送
凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包傳送按照單身,情侶,夫妻來發放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優惠
在促銷活動日期內,預定或者現場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張!
(待定)獎品設定:
一等獎1名,價值3000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用於商業交易!只限於邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用於商業交易!只限於新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用於商業交易!只限於捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用於商業交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現金!不可用於商業交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當顧客走進活動現場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,並說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心裡對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)
邀請現場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場,並接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛情傳遞(互動小遊戲)
邀請現場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行遊戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就彷彿走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7、愛情簽名牆
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名牆”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝願他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)
展廳裡動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許願車
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(註名以及聯絡方式)並貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”並公佈出來,被公佈到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公佈的顧客不在現場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共牆
在活動現場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現場的觀眾可以根據公共牆上提示的內容,傳送短息至xxxxx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由人人網公共牆主頁提供。
【活動安排】
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現場活動增加人氣,更容易發掘其中的潛在顧客!
2、開場
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和遊戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3、遊戲
在之前的歌手演唱之後可是兩個活動小遊戲,在遊戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在遊戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4、試乘
在表演之後可根據現場秩序,安排擁有購車慾望的顧客進行“新車試乘”環節,在顧客試乘的過程中,主持人採訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】
1、網路宣傳
淄博車友會網站、淄博新聊齋論壇、淄博旮旯網汽車論壇、淄博百度貼 吧、一汽大眾官方騰訊微博、新浪微博、人人網公共主頁等
2、平面宣傳
淄博晨報、淄博車友會雜誌、淄博美圖生活雜誌等
3、聲宣傳
淄博人民電臺廣播FM92.6
【合作商家】
媒體:
【活動主辦/協辦】
活動主辦方:淄博唯達長齊汽車銷售公司
活動承辦方:淄博眾視文化傳播文化有限公司
活動協辦方:中國世紀佳緣交友網站(待定)
活動贊助商:淄博全球通電影城(待定)
【前期準備】
活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、遊戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等
一、前言
隨著人們生活水平以及汽車效能的不斷提高,人們對汽車的消費和需求也越來越旺盛,世界及國內汽車行業也保持龐大的市場需求和生產規模。近年來,中國汽車市場發展迅猛,以接近40%的速度增長。巨大的市場容量和可觀的經濟效益,引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業)紛紛加大投資,汽車市場烽煙四起,汽車銷售策略和模式新招頻出,競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機後的20xx年,受國際金融危機衝擊,國內轎車市場自去年下半年明顯下滑。別克凱越將面臨更大的挑戰。為了企業的生存,凱越汽車必須改變銷售策略,出奇制勝,來吸引消費者的眼球。雖然受金融危機衝擊較大,但是據中國汽車工業協會發布的最新統計,20xx年中國汽車的銷售總量雖沒較大增長,但也不會下滑,所以今年是值得期待的一年。所以我們就針對別克凱越汽車制訂了此促銷方案。
二、市場狀況分析
(一)目前市場狀況
20xx年6月5日,為促進節能汽車和新能源汽車的產業發展,財政部、國家稅務總局、工信部三部委聯合下發通告,公佈了第二批節約能源、使用新能源車輛減免車船稅的車型目錄,此方案的出臺對現在的中國汽車市場格局產生如下的影響:品牌關注格局:品牌格局變動大,多家品牌排名發生變化;大眾品牌優勢明顯,雪佛蘭和豐田進前。
上海大眾佔據汽車廠商關注榜榜首,上海通用雪佛蘭位居第二;福克斯成為最受市場關注的車型;緊湊型車的關注比例近三成,達29.1%;高價位產品關注比例上升。車型特徵分析:三廂車成最受消費者關注的車體結構;進口汽車關注比例持續升高;1.1-1.6排量汽車的市場關注份額有所下降;自動變速汽車關注比例升高,達37.4%。
(二)競爭分析
隨著市場的不斷變化,消費者需求的多元化改變,別克凱越汽車在品牌知名度方面主要的競爭者為大眾汽車,雪佛蘭和豐田等,在產品關注格局方面上海大眾憑藉著旗下朗逸、polo和途觀等車系在市場上的熱銷,以5.8%的關注比例一舉奪得廠商榜的冠軍,競爭市場還是很激烈的。
(三)消費者分析
目前消費者主要關注低排量,節能環保,價效比比較高的車子,在車型方面,消費者關注比例最高的車型依然是緊湊型車,suv的市場關注度也在持續上漲,消費者在選擇產品的時候品牌知名度高的車子,依然很受消費者的青睞。
(四)產品分析
自20xx年上市以來,別克凱越在中級車市場一直名列前茅,目前別克凱越汽車主要是緊湊型汽車有:凱越20xx款1.6lx-mt,凱越20xx款1.6lx-at,凱越20xx款1.6le-mt,凱越20xx款1.6le-at,下面是別克凱越汽車的產品swot分析:
(五)產品定位分析
從近幾年別克在中國投放新產品的佈局中不難看出,別克品牌推出了新君威,新君越,英朗,並也已經正式推出凱越的全新換代產品。新一代別克凱越國產入市後直接進入高階緊湊型產品的行列,新一代凱越問世後亦將直接挑戰大眾速騰,明銳等德系車產品的地位,這個市場競爭的加劇已經無法避免。針對凱越在使用者群上的地位,新一代凱越問世後完全脫離現款產品中庸的本色,隨之替代的將會是一個更為激進年輕的外形和內飾,以及更為豐富的動力配備,所以新車對於使用者的傾向性亦將更加年輕化,符合現代年輕小資城市用車的需求。
(六)定價策略分析
根據我們的市場調查,我們有如下的定價策略:?滿意定價法同時兼顧廠商,中間商及消費者利益,使各方面滿意?跟隨定價法在同類車中,價格低於寶來和配置更好的威馳,並沒有定高價?剛性定價法降價不僅損害了顧客的利益,而且還損害了廠商自身的利益,所以凱越將會採用提高效能或者實行優惠的政策來變相降價?尾數定價法別克凱越採取以數字8為結尾,很符合中國人的習慣,這與大多數轎車生產廠商的定價方法是相同的。
三、銷售目標
擴大產品的知名度,讓更多潛在顧客變為現實顧客實現本季度銷售額翻一番實現汽車售後滿意度90%。
四、促銷策略
(一)促銷目標
產品知名度提升90%產品銷售額翻一番通過促銷活動來實現提高別克凱越與其他車子的競爭力。
(二)促銷策略
1.電視廣告
①.可以贊助蘇州地方新聞的播出,投放黃金時段的廣告
②.在蘇州社會經濟頻道投放專業廣告
2.網路廣告
①.在專業的汽車網站上投放旗幟促銷廣告,比如買汽車贈送車險等
②.進行關於別克凱越汽車有獎問答,對於回答完全正確的客戶進行重獎,比如現在拿著手機二維碼去店裡現金提車當場優惠10%―15%等,對於回答不甚正確的參與者,拿現金去提車當場優惠5%---10%等等。
③.建立凱越汽車的官方網站要讓其具有吸引力並在四大搜索引擎上進行投放,提高市場知名度
④.在名城蘇州上面投放專業廣告:”自從有了你生活變得如此美麗,為凱越汽車歡呼喝彩”,並設定超級連結至凱越汽車的官方網站上面
3.雜誌廣告
①.和專業的汽車雜誌進行合作,在上面投入封面廣告以及扉頁廣告等等
②.和高階商業雜誌合作,因為上面都是高階商務人士才會訂閱的雜誌,進行廣告投放。
4.媒體策略
我們可以和眾多的媒體公司進行合作,管理好媒體為我所用,和他們保持良好的合作關係以及私人關係用於進一步的合作以及後期可能出些的危機管理5.公關策略
①.實行每買一部凱越車拿出銷售額的百分之一捐贈到西部貧困地區
②.實行每買一部車凱越車以顧客的名義捐贈50元到希望工程
③.邀請專業車模進行現場展示
五、具體活動安排
活動目的
①藉助活動推廣造勢,增加門店流量
②吸引新客戶進店,提升門店業績
③維持與老客戶的關係,提升門店業績
④引導顧客對活動進行分享曝光
具體方案
(一)活動前期:預熱活動
活動主題:限量裂變紅包快來搶
活動時間:4月26日~4月30日
活動形式:發放優惠券
活動目標:至少發放出50張預約優惠券
活動流程:
①門店提前放出50~100個團購名額,告知車主可以預約保養時間,並且繳納50元換取“五一活動專用券”。
②撰寫活動相關文章,準備廣告海報等物流,對活動進行宣傳推廣。
③活動當日,憑著“五一活動專用券”以及相關活動的轉發憑證,車主可享有服務費用減免100元的福利
優惠券說明:
①優惠券不找零,不退現金,僅限活動期間即4月30日~5月2日使用。
②優惠券只能抵用汽車美容的相關服務專案。
③每輛車限用一張優惠券。
④享受福利時,需有優惠券實物及轉發活動的截圖。
⑤員工售出優惠券數量、轉發活動的相關資訊可計入績效中。
活動作用:
①讓車主對活動進行轉發,增加活動的曝光量。
②增加保養的預約數量,合理安排活動人手及工位。
③以裂變紅包的新型玩法吸引車主參與活動。
④讓車主繳納定金進行預約,用利益點吸引車主進行轉發宣傳。
正式活動
活動主題:尋找愛車客
活動時間:4月30日~5月2日
活動形式:充值辦卡
操作步驟:
①在執行預熱活動訂單的同時,主推會員招募的活動
②鼓勵未搶到優惠券的顧客辦卡,享受五一的活動優惠
③說服搶到優惠券的客戶辦卡,享受更長久的優惠福利
④確定會員卡的優惠力度及活動禮品
會員卡說明:
①儲值金額加贈送金額等於顧客的消費總金額
②如贈送洗車券等附加禮券,則需註明有效期為一個月,即20xx年6月2日到期。
③如辦卡後分享到朋友圈或微博,可給予其他獎勵。
④每次充值金額不低於200元
活動意義:
①增加門店的流動資金,提高客戶的重複性消費頻率
②適當讓利增加門店的訂單量和客流量
③促進門店進行二次曝光
活動後期:收集、整理資料
①各部門彙報活動期間出現的問題、不足以及解決方案,製作總結報告以供下次活動參考。
②將活動期間所拍攝的照片釋出到門店相關的微博以及微信公眾平臺等,形成第三次曝光。
父親節來臨之際,汽車商家們也挽起了袖子,投入到了促銷行列當中,只是對於一向不被看好的父親節,今年的汽車父親節促銷活動又會有什麼不同的地方呢?
一、活動概述
(一)活動背景
公司簡介:奇瑞汽車股份有限公司[1]旗下現有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌,產品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前,奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場,並且實現了研發一代、生產一代、儲備一代的良性迴圈,保證了技術和產品的不斷升級換代。奇瑞以安全、節能、環保為產品發展目標,先後通過ISO9001、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質量體系認證。
1、市場需求旺盛
父親節歷來是商家必爭之節,眾多汽車4S店都會在節日期間各顯神通吸引顧客、搶佔市場。而現在許多顧客也會隨著自身經濟水平的提高,對生活品質的追求更加強調舒適、有檔次;而選擇在此次父親節的大好時機為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節的一份禮物,送給自己的父親和愛人,以此來感謝他們為自己和家庭所做出的巨大犧牲和努力;具有特殊的紀念的價值意義;
2、競爭壓力――加劇
合肥作為最具潛力的二線市場,伴隨城市的大建設,經濟迅猛發展,日趨成為區域型的特大型城市,對汽車的需求日益旺盛,吸引了眾多汽車經銷商和廠商的入駐、整個合肥汽車市場逐漸形成了一種百花齊放的局面,而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時也面臨著有同樣佔據合肥地理優勢的安徽江淮汽車。在20xx年6月xx日父親節即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的父親節促銷活動,而奇瑞也絕不能作壁上觀,奇瑞制定了一系列的科學的促銷方案希望通過此次的促銷活動的開展,可以鞏固前期的戰果同時早點搶佔合肥市場的更多的份額,對於此次節日促銷我們奇瑞怎麼能無動於衷呢?
3、自身的發展的迫切需要:
汽車公司的發展離不開銷售業績的增長、而本次父親節期間這是提高銷售業績的絕佳機會,同時公司銷售顧問手上擁有一定的目標顧客資料,為了滿足目標顧客的需求,提高公司業績,促進公司的健康可持續的發展,我們安徽騁瑞4S店準備開展主題為,牽手奇瑞,感恩父親節的大型促銷活動;
(二)活動主題:
牽手奇瑞,感恩父親節
(三)活動的目的:
1、邀請相關的目標顧客,促成汽車交易的成交;
2、增加店裡客流量、提高進店率;增加店內的人氣;
3、提高顧客滿意度、提高整個奇瑞汽車的品牌知名度;
4、增加銷售量,擴充套件合肥市場份額;
5、突破汽車銷售瓶頸,提升廠家信心;
6、通過這次促銷,在市區的銷量達到200輛,並帶動合肥的奇瑞銷量,佔有合肥汽車市場的`一塊較大份額。我們預計在促銷時間內,銷售出200輛汽車,收入700萬元左右,並在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽度後,提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額,達到質的飛躍。
(四)活動時間
1、宣傳時間:20xx年5月20日――20xx年6月16日
2、促銷時間:6月16日――6月xx日
(五)活動的地點
安徽瑞騁奇瑞4S店:合肥包河區緯一路8號
(六)活動方式
1、新顧客店頭促銷
2、新老顧客免費服務
3、內部員工促銷激勵
二、活動內容
(一)店頭促銷六重豪禮、牽手奇瑞
父親節期間,我們將在安徽騁瑞奇瑞4S店開展主題為五重豪禮,牽手奇瑞的促銷活動:進店禮、試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞QQ奇瑞e5、風雲、2、3等全系車型的促銷活動,組合了購車送油、0息購車、老客戶推介等多重好禮,與廣大顧客在燦爛無限的父親節進行完美邂逅,提前引爆繽紛購車季。
1、進店禮溫馨
活動期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4S店的顧客即可獲得溫馨的進店禮,禮品為標有漂亮的奇瑞LOGO的精裝打火機
2、試駕禮開心
在活動期間,我們對奇瑞汽車有購買意向的並參加試駕的的顧客,我們贈送的是精美的大禮包:888元的購車代金券和溫馨的保溫杯
3、訂車禮用心
活動期間,對奇瑞汽車感興趣,並提前預付訂金的顧客,我們贈送的是價值1555元的代金券和送給父親節父親的禮物一條金利來領帶;
4、購車禮貼心
購買瑞虎20xx款運動版、A3運動版、風雲2智慧版任意車型,即可享受3000元節能補貼+3000元油卡+4000元禮包,總計萬元巨幅優惠,我們贈送兩盒老白金、和價值800元的汽車美容卡以及免費辦理會員、
5、介紹禮放心
老顧客帶新顧客訂車、購車,可享受:一年免費汽車保養、價值500元的汽車美容卡和獲贈價值不低於200元的禮品;
6、回饋禮省心
選擇安心貸的使用者只要在購車時首付50%,便可享受0利息的貸款,貸款一年內還清即可;易購貸的使用者則只需首付50%,就可在未來5年內以15元的超低日供還款;輕鬆貸的使用者在首付7180元后,即能享受到5年期限的超低月供還貸優惠。貸款購車活動門檻低、限制少,使用者憑身份證、收入證明等有效證件即可享受,貼心便捷的活動著實為需買車的使用者提供了絕佳良機溫馨服務,貼心奇瑞。
奇瑞重點參展車型:瑞麟:M1,X1,G5,G6,威麟:V5,X5,奇瑞A3,奇瑞風雲2,奇瑞瑞虎全系。
優惠政策:
(1)瑞麟M1贈送3000元裝潢,
(2)瑞麟:X1優惠3000元現金
(3)威麟V5享3000元現金優惠
(4)威麟:X5系列現金優惠5000元
(5)奇瑞A3全系最高優惠19000元
(6)奇瑞風雲2全系最高優惠13000元
(7)奇瑞瑞虎全系最高優惠xx000元
(二)為了提升顧客滿意度,維繫老顧客的忠誠度,培養新顧客,
1、免費提供洗車服務,檢查購買的奇瑞車輛安全
2、對超過保修期的車輛及時更換相關零配件、購買其他的汽車新零件的一律享受8折優惠
3、在父親節期間的來到店內的男性顧客一律享受購車999元
現金返還和辦理車險8折優惠、
(三)內部員工激勵
1、服務之星
在此次父親節活動中表現出色的、服務熱情周到,極大提高顧客滿意度的員工,我們會在活動結束後根據顧客的反饋情況和相關資料的整理,評選出服務之星4名,並給予1000元的現金獎勵;
2、銷售之星
我們根據銷售的業績和現有的目標顧客狀況,制定父親節員工銷售排行榜設定不同的獎勵和處罰的措施,表現出色的給予20xx元的獎勵和兩盒老白金、表現不佳的給予批評,並取消本季度的銷售獎勵,處罰500元;
三、活動前期的的廣告宣傳
宣傳策略:網上製造懸念吸引愛好汽車的車友關注時事的廣告投放製造宣傳效果的最大化
(一)、網路宣傳
設計出大膽、充滿活力並與音樂相結合結合的網路動態廣告,將奇瑞汽車大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費者帶來視覺上的衝擊,提升奇瑞汽車在消費者心中的印象,同時在易車網、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網站發帖公告此次促銷活動的廣告,並且4S店在其官網釋出相關的具體資訊。
宣傳效果評估
1、論壇、汽車網站造勢製造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的慾望
2、官網投放廣告――超值優惠,吸引顧客
(二)、POP宣傳
在騁瑞奇瑞汽車4S店裡發放父親節促銷宣傳單和製造大幅店面的宣傳海報吸引來店內參觀和購買的顧客的注意力;
(三)、海報宣傳
在人流量比較大的步行街設定大幅的宣傳海報、讓更多的顧客可以看到;
(四)、廣播宣傳
與安徽交通廣播汽車維權908節目開展合作,開展父親節廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關的資訊;
四、活動流程
五、活動執行
(一)場地佈置
1、場地選擇:安徽騁瑞奇瑞4S(包河區緯一路8號)
2、4S店門頭佈置:彩虹門:半徑6米得彩虹門擺放於4S店門前用於吸引顧客:主題詞:牽手奇瑞,感恩父親節
紅地毯:用寬4米,長15米得紅地毯鋪路,直達店內;
道旗:在紅地毯旁有8對道旗迎風歡迎顧客;
升空氣球懸掛橫幅:2個大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁;
店內佈置:
單透:貼於4S店玻璃處、用於宣傳本次活動
X展臺:4S前2個,總服務檯1個,用於展示本次活動的內容
簽到處:用於顧客簽到,併發放進店禮品
休息室:備有各樣點心和茶果,供顧客使用
洽談室:用於與顧客進行洽談準備,備有茶水
展示舞臺:用長6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可,由於主持人主持、領導致辭。
六、活動後期延續
活動結束後,要保持對客戶資訊資源的維護,同時進行必要的獎賞措施
七、活動效果預測
(一)活動前期的特色宣傳吸引廣大消費者得關注、關注度提高
(二)通過此次活動的策劃及實施奇瑞的品牌知名度和美譽度都得到提升
(三)活動內容豐富,吸引廣大顧客參與
(四)溫馨服務提高顧客滿意度
(五形成良好的口碑,搶佔市場佔有份額
(六)蒐集了大量的客戶資訊資料
(七)特有的獎懲措施、提高了員工的工作積極性
八、費用預算
九、整個活動應注意和嚴格控制的地方
(1)成本控制:
整個促銷活動較為複雜,涉及多個活動地點和部門,時間持續較長,活動目標較多,應當嚴格做好預算,控制成本。
(2)緊抓中心不放:
以產品的促銷推廣為中心,控制好各個層面的促銷活動以及活動要傳達給消費者和經銷商的資訊。應保證活動的層次性和系統性,避免整個活動成為一個大雜燴。
(3)收集資訊:
活動中應注意收集來自各方面的資訊,特別是瞭解來自消費者和經銷商的資訊以及意見,以便活動後建立相關的資料庫。