日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的年度計劃6篇，歡迎大家分享。
二零xx年12月份來到公司，當時才接觸國內醫藥電商行業，雖然對網絡推廣比較熟悉，但是專業技術卻很缺乏，因此12月份到現在都是一個學習過程，在學習的過程中逐漸加深了對醫藥電商行業以及對公司的瞭解，我也從簡單的推廣走向了自己總結拓展外鏈資源，發佈外鏈，同時也對組員管理方面有了一定的瞭解。
在工作量方面，也從最開始的20條推廣到現在的可以達到70條左右，個人的能力也得到了進一步提升，在尋找新平台以及新技術方面有了很大程度的進步。
公司網站百度權重也從0開始達到1。
進步固然是可喜的，但也有很多值得注意的地方：
在專業知識和產品知識學習方面，我個人也有待加強，還有公司企業文化學習方面，也必須努力跟上。
目標
工作方面：
新的一年新的開始，新的目標：
一、學習推廣方面，包括競價，外推，優化方面的新技術，勇於嘗試，敢於創新，必須使自己達到能獨擋一面的程度.
二、每月對本網站的IP、PV，訪問量的數據整理分析、關鍵詞帶來IP的數據 整理、搜索引擎的流量分析、網站轉化率的分析。
三、產品知識、專業知識以及企業文化方面，多學習
四、爭取底做到百度權重6
五、每天個人發佈外推必須在100條以上
六、度網絡推廣工作計劃安排
個人方面：
我個人的缺點比較多，自己總結起來三個方面；
第一：做事情考慮事情有一些被動；
改正方法：新的一年裏，做事情一定要主動主動再主動，無論是思考問題還是做事情都應該主動全面，才能真正做好！
第二：有時候工作積極性和熱度持續性不夠，計劃目標不夠明確；
改正方法：工作上永遠保持進取，做事情一定要有計劃時間目標，保持工作熱情、積極性和進取心，永爭第一，永不放棄
第三：專研創新能力欠缺；
改正方法：在專研東西上多下功夫，真正靜下心來做好每一件事情，多思考，多學習，增加自己知識能力，才能做出好的創新
新一年推廣方案如下：
根據本行業特性及網絡發展現狀和公司的實際情況，結合20xx年公司年度品牌推廣整體策略，制訂網絡推广部20xx年推廣計劃。
一、時間：
3月1日—12月31日
二、目標：
1、整合各種網絡推廣方法。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業整體品牌推廣策略提供網絡支持。
2、力爭公司發佈的相關信息在各種網絡平台上佔據重要位置。
3、提升公司網站關鍵詞排名，爭取達到百度權重6.
三、工作安排表：
第一階段：3月1日—4月30日
1、 分析優化各關鍵詞，為實現在各個搜索引擎中企業主要“關鍵詞”搜索自然排名居
於前列奠定良好基礎。
2、 達到百度權重2或3
第二階段：5月1日—12月31日
1， 整合各種網絡推廣方法。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企
業整體品牌推廣策略提供網絡支持。
2， 整合相關品牌新聞及每週撰寫貼子，並完成在各個網絡平台上的發佈、更新等工作。 3， 整理收集潛在客户信息、分析競爭對手信息，尋找並發展網絡免費合作平台，並充
實完善相關專欄內容。
4， 執行公司安排的其它臨時性事務。
5， 爭取達到百度權重5-6
具體計劃如下
1、百度知道、問答、百科推廣
2、友情鏈接
3、博客、微博推廣
4、論壇推廣
5、SNS社交網推廣
6、行業網站推廣
7、學習站羣推廣方法，配合經理的`推廣方案
一、 實施
（—）第一階段4個月
1、 公司宣傳、文化、廣告資料整理
營業執照、聯繫方式、公司規模、公司簡介、企業文化、經營理念、榮譽資質、廣告等資料整理，方便在註冊網站和發佈信息時用到。
2、 博客、論壇、SNS網站、B2B、B2C、分類信息等網站的註冊，信息發佈及更新
博客
選址：新浪等國內5家大型博客
標題：根據公司網站信息寫標題跟Discription
內容：每篇文章中出現符合我們網站主題內容的關鍵字。都加入指向主站的URL鏈接 更新：每個BLOG每天更新1-2篇文章。
論壇
選址：天涯、百度、貓撲、搜狐、鳳凰、網易、新浪、中華、大旗、強國、鐵血、西祠衚衕、QQ、淘寶等500家人氣論壇。
第一步：註冊論壇ID，人氣旺的論壇多註冊幾個馬甲
第二步：熟悉目標論壇
確定目標論壇之後，瞭解規則，用户特點。例如最火的版塊，主題特色等等。熟悉版主的習慣，版主對廣告的管理態度跟尺度等等。因為了解這些情況之後，我們才能有機會進行一些軟文或者廣告的宣傳。
第三步：註冊馬甲，增加馬甲的曝光率。
馬甲名字要有特色，不能太明顯突出你推廣的意圖
及時更新更換個人資料。詳細的聯繫方式，個性簽名，頭像等。
初期積極提升等級。不要馬上發意圖明顯的廣告，多跟會員互動。不要一味的灌水 適當的與人爭論，讓大家能記住我們，快速融入是進入一個新論壇的最好方法。發表一些獨特的看法見解。每天發佈70貼，主要宣傳公司的網站
SNS、分類網站、B2B
開心，人人，愛情公寓、趕集、同城、百姓網站註冊 建立羣組關係，時時分享最新資訊。國內出名的200家B2B網站，申請公司賬號，發佈公司簡介、企業文化、相關產品、友情鏈接，榮譽資質，並每天更新至少一篇文章
3、 友情鏈接添加
在網站程序穩定下來後，每週確定5個友情鏈接，要求PR值1以上，增加公司的關鍵詞的外鏈，本階段添加至少30個。
（二) 第二階段3個月
1、友情鏈接優化
在原有的鏈接上在每週增加5個友情鏈接，保證第二階段的鏈接在30個以上
2、結合公司產品優惠活動定期更新發布信息
本階段根據公司的產品及公司的情況，配合公司活動的宣傳和推廣。
3、SEO數據監控分析，調整部分結構
以網站的外鏈數據，內鏈數據及收錄數據位基礎，分析出前一千位貢獻流量的外部網站；監控獨立IP的來源指數，獲得目標用户羣，根據以上數據為推廣衝刺階段提供數據論證。
4、B2B平台、論壇、博客ABC等級分類
將第一階段註冊的B2B網站、博客、論壇劃分為ABC三類，分出重要主要和次要，鑑別出重點發佈網站。
（三） 第三階段3個月
1 、關鍵詞優化
繼續前端時間的關鍵詞優化，確定5個關鍵詞排在首頁
2、論壇、博客、B2B網站的推廣宣傳
加強前兩個階段的論壇、博客、B2B網站的推廣宣傳，文章的關鍵詞優化，加入公司
的鏈接
3、確定免費優質推廣渠道，尋求優質付費渠道
聯繫個人站長，進行CPS的合作，優化所有的推廣渠道
（四） 第四階段 2個月
基本數據管理，確定最新應對計劃
本網站的IP、PV，註冊量，訪問量的數據整理分析
關鍵詞帶來IP的數據整理
搜索引擎的流量分析
最後，由於個人能力有限，其餘未盡事項，以林經理安排的方案為主
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區各對口部門的精心指導下，科室全體同志各司其職，團結一致，較好地完成了各項工作，現將一年來工作總結如下：
一、完成的主要工作
（一）教育工作
1.校園安全工作不斷加強。結合學校資源向社會開放活動，聯合中學和蔚鬥國小投入20餘萬元對校園內的監控探頭全部更新換代，技防能力得到進一步提升。定期聯合安監所、食監所對各學校、幼兒園消防設施、食堂衞生等進行檢查，督促指導各學校、幼兒園做好安全工作。針對蔚鬥國小公園路教學點校舍安全問題，街道多方協調，增加投入、積極推進，妥善安排教學點2-6年級16個班，從今年9月份起借用小浹江學校校舍進行過渡，為此徹底解決了公園路教學點存在的校舍安全隱患。
2.積分入學工作有條不紊。4月1日全面開始外來務工人員子女入學資格查驗，按照公告的5項資格條件，落實分工負責，逐一查驗，集中把關的要求，通過嚴把查驗關、核對關和審查關，確保公平公正。今年，共查驗外來務工人員400餘人，有319人符合資格條件參加積分，其中申請就讀國小一年級209人，申請就讀國中一年級110人。根據蔚鬥國小和聯合中學學位餘額，按照積分排序，國小段積分前152名安排就讀蔚鬥國小，國中段110人全部安排就讀聯合中學。期間，還細緻耐心地向不符合資格條件的外來務工人員做好解釋説明工作。
3.教學工作特色明顯。中心幼兒園立足以人為本、兒童優先發展的教育理念，針對97%的生源為外來務工子女的特質開展針對性教育服務，堅持教學質量和硬件建設兩手抓，幼兒園發展取得長足進步，先後通過了省二級和市四星級評審驗收。
蔚鬥國小堅持落實教研組長工作例會制度和“捆綁式”星級教研組的評定使學校整合多方面力量，形成校本教研工作的整體合力，建立校本教研的激勵機制，激發和調動全校教師從事校本教研工作的積極性和創造性，成為了不斷推進學科建設的支撐條件。 學校始終把“培興趣、育特長、展個性”作為學校陽光體育運動的建設宗旨。學校通過“快樂大課間”活動，保證學生每天一小時的體育鍛煉時間，實現“體育與藝術、科技與創新、趣味與競技”的完美統一。學校機器人社團榮獲20xx年中國移動校訊通杯第十六屆全國中國小電腦製作暨機器人競賽納英特九宮挑戰賽二等獎。 學校還入選20xx年首批“全國學校體育工作師範學校”。
聯合中學堅持以“規範化教學、包容性文化、精品化課程、互助式教研、特色化教育”五項修煉為重點的教育品牌建設工作成效明顯，今年共有159名畢業生考上普高以上學校，普高錄取率達52.6%，連續13年列區公辦學校前茅。其中21人被北侖中學錄取，錄取人數居全區公辦學校第一位。
（二）衞生及殯葬管理工作
1.愛國衞生工作
（1）積極開展創建工作。主要開展了蔚鬥社區創建健康社區、開發區幼兒園申報省級衞生單位、海越新材料公司和三星公司申報區級衞生單位、蔚鬥國小申報市級健康教育促進學校、聯合中學申報市級無煙單位複評、蔚鬥、東昇、渡頭三個社區和蔚鬥國小市級衞生單位複評等活動，目前準備迎接驗收。
（2）紮實推進衞生基礎工作。年初修訂了衞生保潔工作的考核細則，進一步強化激勵措施，繼續採用每月區環衞處暗訪與街道檢查相結合的方式對市政公司保潔工作進行考核，督促市政公司落實市容保潔的常態化、高效化。四月份圍繞“全民參與愛國衞生，共建共享健康中國”的活動主題，會同區愛衞辦、疾控中心、社區衞生服務中心廣泛開展宣教活動，發放健康小摺頁，防病手冊等宣傳資料300餘份，組織200多名市民參與知識問答，起到了良好的宣傳效果。會同社區定期開展衞生大掃除活動，累計清理衞生死角10餘處，清除小廣告多發點20多處；聯合城管中隊對蔚鬥工業區存在的佔道經營、亂搭亂建、污染路面、建築垃圾和工業邊角料亂堆放等6個問題進行集中整治；完成對浦山下已拆遷地塊垃圾亂傾倒點的治理；今年新建公共廁所2座，改建垃圾房6座，有效改善了環境，方便了居民。開展5.31世界無煙日活動，在社區、學校等健康宣傳欄張貼禁煙宣傳畫40餘幅，在街道社區衞生服務中心發放禁煙小摺頁200餘份，營造良好的控煙氛圍。
（3）有效落實除四害工作。堅持環境衞生整治與日常消殺並舉，在清除孳生環境的同時，由消殺公司定期在街道公共區域進行日常消殺，全年投放各類消殺藥物3000餘公斤；街道愛衞辦還自行採購消殺藥物3萬多元，分發給各社區，組織居民除四害。街道愛衞辦通過社區參與、實地檢查，第三方評價等措施，督促消殺公司做好公共區域消殺工作。
1.公共衞生工作
（1）獻血工作紮實有效。分別在2月份和3月份開展了兩次無償獻血活動，參與人數160人，成功獻血34100毫升，已完成區下達的全年任務的113%。開展兩期獻血知識培訓，培訓人數達到80多人，完成全年任務的200%多。6月份組織了一次無償捐獻血小板活動，成功捐獻血小板3個治療單位。積極開展6.14第12個世界獻血者日活動，用各種媒介開展獻血知識宣傳，走訪獻血者，發送節日祝福短信，突出社會對獻血者的關愛。
（2）醫療衞生工作規範有序。實施家庭醫生簽約活動。簽約居民593人，日常管理的老年人和慢性病病人佔約93.6%。落實健康教育。上半年舉辦健康教育知識講座11次，發放各類健康宣傳資料3500份，進行各種諮詢活動11次，受益人數2500多人。服務新農合人員。實現參合人數1634人，參保率99.6%，新農合人員體檢正在實施中。建立居民健康檔案動態更新。新建檔案1848份，累計建立健康檔案29576份，健康檔案的規範管理率99.22%，動態使用率 83.60%。組織育齡婦女 “兩癌”篩查。完成“兩癌”1000多人，發現病患及異常22人。做好兒童預防接種。管理0-6歲常住兒童 4880人，接種疫苗12685人次，流動兒童“五苗”接種率99.86%，户籍兒童“五苗”接種率100%，補種麻疹疫苗55人、脊灰57人。加強慢性病防治。發現新增慢性病人175人，累計發現慢性病病人3782人。
3.紅十字會工作
開展紅十字會救護員培訓進企業活動，分別在蔚鬥工業區和青峙工業區的3次培訓，合格發證151人，完成全年任務的400%。開展紅十字博愛進萬家和春節慰問活動，共慰問轄區特殊人羣36户。開展5.8紅十字博愛周活動，組織志願者義賣、蔚鬥籃球場宣傳和捐款等活動，走訪慰問了三位困難羣眾，向社會傳播紅十字精神。做好造血幹細胞捐獻動員，新增8位成為造血幹細胞捐獻志願者。
4.殯葬工作
以春節和清明節為重點，加強殯葬條例和文明殯葬的宣傳，落實殯葬條例，巡查工作有效到位，發現問題及時處置。5月份發現一起老墳墓擴修的苗頭，及時介入，成功勸阻。推進殯葬改革，實現殯葬惠民。按照上級深化殯葬改革的要求，引導羣眾選擇生態葬法，出台街道鼓勵生態墓葬的獎勵政策文件。配合做好支大墳墓遷移工作，拆遷安置墳墓15座。
（三）文化工作
1.廣泛組織文化活動，豐富轄區羣眾的文化生活
抓好本級海享舞台。結合傳統節日和重要紀念活動，廣泛組織基層業餘文藝團隊開展形式多樣的舞台展演和廣場文藝活動。截止目前，已舉辦本級海享舞台文藝展演活動17場，區級1海享舞台文藝展演活動1場，其中《中國夢勞動美》企業優秀文藝節目展及《羊年迎新文藝晚會》等專場演出，職工羣眾參與度高，區域內影響大，有效推動了區域羣眾文化的繁榮發展。抓好“送戲下鄉”文化惠民活動。根據20xx年區文體局對基層街道“送戲下鄉”文化惠民工作的要求，文化站結合街道自身的`實際，先後在渡頭社區、蔣家、沙頭村拆遷安置小區等區送去了20場戲劇惠民展演活動。5月上旬，應渡頭社區老年協會的要求，又在該社區安排為期20天的寧波蛟川走書説唱表演，受到了老年朋友們的歡迎。抓好區內外的各大文體活動和文藝賽事。先後參加了全區女子健美操舞展演、“霞浦”杯象棋大賽、區羣眾文藝調演小品比賽、區排舞大賽和省第二屆文化禮堂鄉村排舞大賽，在區排舞大賽中獲得銀獎、小品比賽中獲得表演、創作雙金獎。街道文化站還舉辦了首屆區書畫聯盟佳作巡迴展。
2.積極開展“文化走親”交流活動，加強業餘文化隊伍建設
根據年初關於開展“文化走親”交流活動的計劃和安排，上半年文化站率街道社區文藝隊先後與寧波江東幸福苑社區、小港下邵社區等單位開展了“文化走親”互動交流展演5次。通過這種相互間的交流互動，不僅開拓了基層文藝團隊的視野，提高了團隊整體的表演技能，而且還增進了相互間的瞭解和友誼，更促進了自身的隊伍建設。
3.大力開展全民健身體育活動，推進區域羣眾性體育事業發展
按照20xx年體育工作的計劃和安排，上半年文化站攜手青峙社區、蔚鬥社區及街道總工會，分別舉辦了“青峙杯”籃球聯賽、第三屆職工羽毛球大賽和第二屆職工乒乓球比賽。通過以上多項體育賽事，不僅激發了區域職工羣眾奮勇爭先的拼搏精神，也進一步推進了全民健身活動的開展。此外，根據今年我區學校體育資源向社會開放的要求，文化站與轄區內的兩所學校及三個社區進行了積極的協商和溝通，達成了開放場所健身點和相關的管理事項。目前，已辦理文體活動卡160多張，兩所學校的體育資源向社會開放的工作已步入正常軌道。
4.積極抓好轄區文化市場監管工作，不斷提升城區文明形象
根據區文化市場監管的工作目標和要求，文化站帶領文化市場協管員除積極主動加強日常的公共場所巡查外，在每個重要的節假日到來之際，還會同街道安監部門開展安全生產和消防安全聯合檢查。截止目前，已開展聯合檢查4次，巡查夜查10次。通過以上常態化的巡查和多部門的聯查，規範了文化市場的文明經營秩序，極大地提高了文化市場經營者的安全防範責任意識。
5.強化文保隊伍建設，努力提升文保管理水平
根據省市區文保管理要求，街道認真做好文物點的保護工作。
一是對原有隊員作出重新調整，新增責任文保員1名。
二是嚴格文保管理制度，加強區域文保點的巡查力度，做到及時發現問題並上報處理。
三是對蔚鬥國小舊址存在的消防安全隱患進行整改，對房屋進行維護管理，並落實節假日人員值班制度。
（四）計劃生育工作
1.強化責任，優化人口計生基層基礎。相繼出台了《20xx年戚家山街道人口與計劃生育目標管理責任制考核評估及獎勵辦法》和《20xx年度戚家山街道流動人口計劃生育女性專管員和男性協管員目標管理責任制考核及獎勵辦法》，與各村、社區、企業簽訂目標責任書35份，進一步強化“一把手”負總責，層層抓落實的目標責任制。今年1—9月份户籍人口共出生84人（一孩63人，二孩20 人,多孩1人），其中男孩37人，女孩47人，出生性別比78%，計劃外出生3人，計劃生育符合率96.4%，孕前優生健康檢查目標人羣覆蓋率45.7%（20xx.1.1-20xx.9.30共孕檢 32對，目標人羣數70對），婚孕前醫學檢查率76%（婚檢51對，婚登71對，其中婚登時懷孕大於3個月3 對）；再生育對象孕14周前審批率80.6%。
2.注重宣傳，營造人口文化良好氛圍。為促進免費孕前優生健康檢查，有效預防和減少出生缺陷，計生辦精心設計並製作了300份印有“倡導科學孕檢，預防出生缺陷”的健康環保杯，帶着“一輩（杯）子”的美好寓意，贈送給主動參加孕前檢查的新婚夫婦，倡導轄區居民自覺接受婚前、孕前優生健康檢查；計生辦先後還開展參與“三八”節“年代秀”魅力女性知識競賽，計生會員日廣場宣傳服務、第16個男性健康日、“服務進社區、健康你我他”等活動，進行計生政策知識宣傳，累計發放宣傳手冊、用品600餘份、避孕藥具400餘盒，接受各類諮詢200餘人次。為消除性別歧視、倡導男女平等，營造全社會關愛女孩的良好氛圍，計生辦先後舉辦了 “生命因你而精彩”——關愛女孩攝影比賽、“愛，讓花兒更美麗”關愛女孩義賣活動、打擊“兩非”性別比治理講座。計生辦還堅持“幸福導航大講壇”進企業活動和“青春健康教育”，一年來，共組織女性健康專題講座2期、婚育課堂講座10堂、優生優育講座8堂，青春健康教育講座10堂，共惠及1000餘人。
3.優化服務，不斷推進惠民政策落到實處。切實做好孕前優生健康檢查和婚檢宣傳工作，孕前優生健康檢查目標人羣覆蓋率和婚孕前醫學檢查率分別達到45.7%和76%。把婦女健康促進和“兩癌”篩查作為重要的民生項目，一年來，實施“三查”和“兩癌”篩查婦女近3000人。落實生育關懷，20xx年新增獎扶對象135人，其中特扶對象新增1人，預計兑現獎扶金16.2萬元，累計共受益771人。繼續開展獨生子女家庭重大疾病及突發意外的摸底調查，截止10月底，共有重大疾病13個、意外死亡2個，預計發放幫扶金10.648萬元。
4.嚴格程序，依法依規落實人口計生政策。街道計生辦和村、社區將計生工作程序、權限、責任以及優惠政策、獎勵扶助、二胎審批等內容通過政務公開欄，及時長期對外公開，全面推進誠信計生，全年完成再生育審批32對。按照合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、權責統一的原則，提升依法行政水平。20xx年，徵收社會撫養費兩例，共計162416元。
5.整合資源，深入開展幫困解難活動。完善計生特殊家庭生活信息採集，建立一户一檔。成立椿萱家庭幫扶志願者團隊對計生特殊家庭、計生困難家庭開展包括日常生活、精神慰藉、心理諮詢、親情陪護等方面的幫扶活動。通過日常走訪瞭解轄區5户失獨家庭日常生活情況及困難，協同“圓夢使者”——三星重工（寧波）有限公司志願者幫助5户家庭實現生活用品添置、家政服務等微心願。自市計生協出台60週歲以上失獨老人免費參與家庭綜合保險的政策以來，街道計生協已協助辦理理賠8次，獲得理賠金共3.89萬元。
6.強化措施，切實提高流動人口服務管理水平。積極探索跨省流動人口區域協作管理機制，與山東省XX市XX縣簽訂了流動人口雙向協議書一份。認真組織開展流動人口大排查行動，不定期對流動人口進行全面摸底、數據錄入、信息反饋工作。截止20xx年9月底，我街道外出育齡人員138人，其中外出育齡婦女 94人。外來育齡婦女13620人，其中已婚育齡婦女達到10886人。充分發揮流動人口女性專管員隊伍優勢，多途徑推進流動人口違法生育有效治理。對女性專管員實行每月例會和按季度抽查制度。把調查結果作為女性專管員年底考核依據，以便及時發現並糾正問題。嚴把企業職工懷孕關，截止9月底，共審核 21個企業懷孕對象，經落實，全部符合懷孕政策。20xx年10月—20xx年9月，轄區共有懷孕外來育齡婦女506人，其中不符合政策懷孕對象96人，採取補救措施的有37人（其中勸返22人，引產7人，流產8人）。實施流動人口計劃生育生殖健康幸福牽手工程，擴大均等化服務覆蓋面。開展流動人口免費孕環情檢查，受益4080人。外來育齡婦女享受免費放環技術服務18人，免費人流10人，免費結紮2人，享受生育補助夫婦4對。
二、明年重點工作
（一）教育工作
1.外來務工人員子女入學資格查驗工作。嚴格落實外來務工人員子女入學資格查驗工作，確保外來務工人員子女入學規範有序。
2.民辦準辦幼兒園關停。爭取關停2家民辦無星級幼兒園，減少民辦幼兒園個數，提升學前教育整體水平。
3.緩解入學入托壓力。加強與教育局溝通協調，通過挖掘內部招生潛力和藉助兄弟街道教學資源，緩解外來務工人員子女入托、國小一年級入學問題。
（二）衞生工作
1.做好生活垃圾分類試點工作。在東昇社區四方家園和港城嘉苑紮實開展生活垃圾分類試點，為在街道全面鋪開打下良好基礎。
2.開展市二星級衞生街道創建。在20xx年市一星級衞生街道創建的基礎上，乘熱打鐵創建二星級。
（三）文化工作
1.積極參加各類賽事。完成上級體育部門年度考核要求的各項體育活動和參賽事項，不斷推進全民健身活動的深入
2.豐富企業文化活動。文化體育工作重心將進一步下移企業，以體育活動、歌舞展演、徵文、書畫攝影等諸多文體活動為載體，進一步豐富和活躍企業的職工文化生活，推進轄區企業文化活動的進一步繁榮和發展。
（四）計劃生育工作
1.做好優生優育宣傳服務工作。二胎放開後，計生工作的重點將放在優生優育宣傳服務上，特別是對再生育對象進行鍼對性的生殖健康服務。
2.加強計生協會建設。做好計生協會換屆選舉，加快企業計生協會建設步伐，進一步加大對計生特殊家庭幫扶力度。
一、落實物業三級資質評定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業管理的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將於200X年4月23日到期，初設1年的暫定期現已超出規定期限，其相關資質是由行政主管部門根據物業管理面積等參數來評審物業企業等級。據目前的管理面積，我公司可以評定為四級企業。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業管理項目商住一體化約8萬平方米，加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業管理面積約16萬平方米，這個數字對於物業企業來將是遠遠不夠，初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀城及華園國際對我們公司來説也將是住宅物業方面一個更大的奠基石。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
二、內部管理工作
（一） 人力資源管理
物業公司在200X年成立初期時至今設置了管理處經理—工程經理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯，比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度彙編、小區規劃、工程維修標準等無完善的體系，20xx年將重新調整管理架構，編制完善的管理制度及崗位職責。在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重於不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯培訓，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性，同時有利於員工的資源優化。
在培訓工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業管理專業，基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓，技術性工種入公司後必須持相關國家認證證書上崗證上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二） 品質管理
服務品質管理沒有推行實施，力度未加強落實無法達到所理想效果。可以看出服務中心對小區業主所提出整改項及投訴問題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無具體解決方案和辦法），最重要的是小區業主針對物業服務行業思想接受意識還未轉換過來，員工的培訓工作執行力度不夠，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將實行服務品質管理的實施，為公司通過資質評審認打下堅實的基礎，爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質並取得相關證書。
在20xx年上半年由物業公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行彙編，使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件，彙編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行，實施不同標準的服務質量系統。
20xx年將實施由服務中心經理負責品質管理的落實執行，公司每個接管的項目都指定服務中心經理主抓質量管理工作並配合物業領導做好相關資料的彙編。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理分析報告等。同時，配合相關行政部門、業主的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的'不合格項進行整改並逐步完善。
（三） 行政工作
經瞭解金龍華苑服務中心在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當中存在一些欠缺。為此，在20xx年要加強小區管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在服務中心一樓前台處，用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢，由服務中心主管負責人抽專門的時間瞭解，並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的服務品質檢查。
20xx年物業公司的消耗物品採購將由服務中心指定負責人進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商合同制服務，有利於節約成本和規範化操作。每月的25號報下個月的材料採購清單，次月3號領取所採購的物資，在有力保障項目正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
（四） 企業文化和品牌打造
華安物業是年輕企業，依託金龍房地產公司和永州的經濟發展環境狀況，華安物業繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準，紮實的內部管理。打造華安物業服務品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年華安物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、棋和牌、撲克賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：着統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衞生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在小區業主心中建立良好的形象。
三、對外拓展
物業公司200X年4月成立至今為止已有三年，三年的時光已經過去了，20xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質定級會成為一個問題，從長遠的方面來講，停止不前就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來（包括金龍華苑商業管理）。湖南永州的物業管理市場，住宅小區在今後較長的一段時間裏仍是最大市場，再其次是商業樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，很難在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓商業物業、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。
在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調查，已調查結果調整公司的拓展方向。物業公司於20xx年12月承接印象瑤都項目，感覺到公司缺乏一個專業的團隊來從事物業管理工作。使得該項目工作在以後人力投入的情況下，勢必是一個較大的考驗，江華縣物業市場情況不熟（包括永州市物業市場），信息缺乏，雖做了周邊大量的調查瞭解，但其他物業管理未能有好的趨勢。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的人力資源部門招聘高素質人員來工作（基層管理、各部門基層員工），力爭華安物業能夠順利的成長，不斷的發展物業市場。
20xx年，在縣計劃生育委員會的正確指導和分公司領導的高度重視下，我分公司計劃生育工作未出現一例違反計生政策的人和事，達到了縣委、縣政府年初確定的目標。根據縣計劃生育領導小組關於人口與計劃生育工作目標管理考評方案的精神，我公司對20xx年計劃生育工作對照目標管理考評要求進行了自查。主要工作如下：
一、領導高度重視，機構健全。
計劃生育是我國的一項基本國策。因此，分公司領導一貫以來對計生工作非常重視，並擺上了議事日程。一是根據公司人事變動及時調整了計生工作領導小組，並由分管領導總經理任組長，由各部室主要負責人任成員，日常工作由綜合辦公室兼職人員具體管理本單位計生工作，使計生工作有機構。二是領導小組做到每季度專題研究一次計生工作，使計生工作有位置。三是逢會就要強調計生工作的重要性和嚴肅性，使全體員工緊繃“計劃生育”弦。四是建立健全了幹部職工計生檔案，全面瞭解掌握幹部職工的生育情況，做到有的放失。
二、遵章辦事，落實措施。
為了使全體員工全面瞭解計生政策，分公司組織員工認真學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》，嚴格執行計生政策和縣委、縣政府的有關規定，無違反計劃生育政策的人和事。一是抓好在冊員工的`環孕檢工作。春、秋兩季按照縣委、縣政府的時間由計生工作人員統一組織對象到指定地點參加環孕檢，參檢率達100%。二是及時落實計劃生育措施，計劃生育實現“四無”。由於我分公司計生政策宣傳到位，廣大員工都能自覺及時地落實計劃生育措施，保證公司員工無早婚、無大月份引產、無計劃外生育、無未落實計劃生育措施的對象。三是認真落實獨生子女“兩全”保險，能夠及時督促員工辦好《獨生子女光榮證》，並落實獨生子女“兩全”保險。全面落實女職工生育、節育的各項假期及福利待遇(根據電信分公司關於計劃生育管理暫行規定落實)。四是積極配合縣委、縣政府做好租房户計劃生育情況調查摸底及管理工作;五是協助掛點村做好的計生工作。我分公司掛點是洋地逕口村，每次計劃生育高潮，都能積極帶領幹部配合鄉鎮工作，領導親自帶人、帶車深入掛點村抓好計劃生育工作，並盡單位努力扶持掛點村計生工作。六是積極支持城區人口計生工作。每年扶助居委會資金不少於500元，支持城區計生工作。
20xx年，我分公司計生工作取得了一定的成績，今後將繼續配合縣委、縣政府做好計生工作，使計生工作更上一層樓。
圍繞公司“十二五”發展戰略和20xx年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度培訓目標
20xx年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：
（一）植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。
（二）加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的提升。
（三）分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。
（四）深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客户經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。
二、培訓形式
20xx年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑑於此，20xx年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設置，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少於1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的'專業知識和經驗與人分享，授人以漁。
三、項目計劃與課程安排
為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。20xx年培訓計劃由以下項目組成：（詳見附件：《20xx年培訓計劃表》）
（一）新員工培訓
新員工培訓主要針對20xx年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制
流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓後進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
（二）業務營銷培訓
業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客户經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸（擔保）流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
（三）風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客户經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。
（四）財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與彙算、税務稽查、預算管理、納税策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
（五）通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT製作技巧、EXCEL運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓台帳，根據培訓課程分別採取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低於80%的，扣減部門季度考核得分。
綜上所述，20xx年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規範和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。
一、本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改項目投運後，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好200x年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的.獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作
隨着對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好200x年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留後遺症。
時髦風
