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如何讓下屬接受改變

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:1.6W

擺脱成見、化解員工的抗拒心理、界定彼此的權利義務等等。

如何讓下屬接受改變1

擺脱成見

提示:抗拒改變是自然反應,也是必經的過程。

根據美國普里契特管理顧問公司的統計顯示,通常只有20%的員工一開始就會全力支持改變,50%的員工持中立態度,另外30%的人對於改變非常抗拒。

事實上,抗拒改變是自然反應,也是必然的過程。不是每一個人都能立即全心全意地接受改變,員工需要時間調整,更需要主管的溝通與協助。

做業務的都知道,顧客有反對意見時,不應該認為顧客是錯的,而一直強力推銷自己的想法,應該瞭解反對意見背後的原因。倘若不能解決顧客的問題,即便產品再好也無法繼續銷售。

如何讓下屬接受改變
  

化解員工的抗拒心理

提示:主管不應將員工的抗拒視為阻礙。

面對員工的抗拒,主管不應該不斷地向員工強調改變的必要性,而是要正視員工的反應,去了解背後的原因,化解員工的抗拒心理。

“主管不應將員工的抗拒視為阻礙,而應該當成機會。”哈佛商學院教授達德·吉克説。

員工抗拒,表明你有些地方可能沒有做好,例如沒有説清楚,讓員工產生疑慮,或是沒有提供足夠的協助,讓員工不知該如何是好。

界定彼此的權利義務

提示:員工不是反對改變,而是在意對他個人造成的影響。

員工不是不願意改變,而是更在乎他自己會受到什麼樣的'影響。正如瑞士洛桑管理學院教授保羅·史翠貝爾説的,組織與個人之間本就存在有既定的“個人契約”來界定彼此的權利義務。

但改變有可能破壞了原先的承諾。也許只是稍微調整員工的工作內容,但對於員工來説,他勢必會想到自己的權益是否受到了影響。他是否比過去要多做許多卻沒有得到相應的報酬,或是他必須承擔更多的責任,但是權限並沒有相對增加。

如何讓下屬接受改變2

如何讓下屬有成就感

一、給員工充分信任和獨立的空間:

1、給下屬最大的業務權限,把主動權交給下屬,讓他們擔任起業務重任;相信員工,不要怕下屬的業務能力強,鼓勵員工創造性工作,鼓勵在本職工作上的研究與發明。要知道,只有下屬業務素質提高了,主管才更有可能把自己從繁瑣的事務中解脱出來,從事管理工作。

2、不要監督員工工作,過度的督導會使員工成為“聽話的機器”,下屬的創造力與想象力將喪失殆盡。將完成本職工作所需的權力賦予員工,幫助他們更順利完成工作。權利下放後,不要事無鉅細一一過問,只要靠制度規範和不定期抽查。

如何讓下屬接受改變 第2張
  

二、增強員工自信心

自信是獲得成就感的基礎,我們不能奢望一個整天唉聲歎氣、縮頭縮腦的員工會有成就感。要讓員工建立一種“廣匯人”的自信,樹立一種“我是企業重要的、不可分割的`一部分”的思想。主管要經常給下屬一種鼓勵:你能行,你能做得很好。讓員工發揮潛能,認識自我,實現個人事業目標。

三、給員工提供適度挑戰性的工作

主管要適時給下屬一些具有挑戰性的工作,讓員工有一種通過努力後成功的喜悦和成就感;要允許員工失敗,不能打擊,應該讓下屬在失敗中學習成長,鼓勵員工參與企業經營發展戰略的擬定,讓普通員工體會到決策者的成功和喜悦。

四、待遇公正

金錢與地位在某種意義上是對個人成就和價值的肯定,金錢與工作成就感的關聯性,在於薪資和升遷制度的公平性。

如何讓下屬接受改變3

怎樣整治不聽話的下屬(怎樣對待不聽話的下屬)

1、選擇弱雞

我們通常接受的西方管理教育,認為,誰觸碰規則,誰就受到懲罰,抓個典型,就能夠以儆效尤,給大家做出震懾,但是在職場,整齊劃一的管理手腕並不合適中國土壤。因為這樣做的話,沒有考慮到觸犯規則人的背景,能力和自尊。以規則的剛性,不留情面的管理,只能讓管理者和這些被管理者尖鋭的對立。

沒有被留面子的能人,接下來,處處磨洋工,撂挑子,不配合,會讓管理者陷入無人可用的尷尬。所以,高明的管理者都是殺弱雞,撿最軟的柿子捏。那些沒能力,沒背景的,只要抓住他們的把柄,就一下子要使用除雷霆手段。千萬找找對人,不然意氣用事,被雞啄瞎了眼就玩崩了。

2、足夠震懾

如果你把一隻雞,偷偷的殺了,猴子沒看見,不僅僅讓弱雞認為你欺軟怕硬,心中不滿會和猴子走的更近,而且也會讓那些猴子認為你,膽小怕事,不過如此,未來更加囂張。所以,通常而言,殺雞之前,要吸引到足夠的關注,把所有的猴子喊過來,讓他們旁聽列席,或是參與處理,或是親自執行。

這樣做能夠一箭三雕,首先,能夠在他們參與的過程中,受到警示教育;其次,讓他們和被殺的弱雞形成對立,讓弱雞不滿,你們猴子都做不到,憑什麼管我?最後,無形中分裂了猴子和雞的關係,未來他們無法聯合,就會逐步的把猴子給孤立起來。然後,不斷的尋找猴子中的`弱雞,循環這個步驟。

如何讓下屬接受改變 第3張
  

3、善後安撫

在三十六計裏有指桑罵槐的計謀和這個類似。但是和這裏説的殺雞儆猴是有很大區別的。首先,殺的雞不是領導的自己人,卻又錯誤的人,就是為了讓他做犧牲品。但是罵的桑,很多時候是自己人,或是沒有錯的人。目的就是讓槐聽的。其次,程度不一樣。殺雞手段特別狠,不容情面,對猴子產生震懾。

而罵桑,程度就比較低了,對讓槐樹受氣,無從反駁。最後,也是最重要的,就是關於善後,殺雞要儆猴,讓他自己覺悟,還要做出一定的安撫。以免他們兔死狐悲的潛在反撲。但是指桑罵槐,就沒有善後的這個做法,因為程度低,也就不會有連鎖反應。所以,整體上,殺雞儆猴考慮的變量更多。

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