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職場潛規則領導永遠不會錯

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:1.89W

我的一位學員曾問過我四個問題。

職場潛規則領導永遠不會錯

第一個問題,“我感覺我的領導啥事都搶在前面,我應該怎麼辦?”

第二個問題,“如果我比他還要積極,感覺好像搶了他的風頭,不積極又顯得我不夠主動,我很糾結,我該怎麼辦?”

第三個問題,“我不太臣服我的領導,而且不是很情願接受他領導,我該怎麼辦?”

第四個問題,“我們領導是個很好的人,大家和氣一團,但是能力太差,員工都不屑於聽他指揮,但是又不好意思撕破臉,怎麼辦?”

上述四個問題,可能代表了職場大部分人對自己領導的一種心境——如何與自己不是很臣服的領導相處?

我回復這個學員六句話:

第一句話,“老闆絕對不會錯。”

第二句話,“如果發現老闆的錯,一定是我看錯了。”

第三句話,“如果我沒有看錯,一定是因為我的錯,才會使老闆犯錯。”

第四句話,“如果是老闆的錯,只要他不認錯,那就是我的錯。”

第五句話,“如果老闆不認錯,我還堅持他有錯,那是我錯上加錯。”

第六句話,“總之,老闆不會有錯,這句話絕對沒錯。”

很多人會反駁我説,人非聖賢,孰能無過?但是即使有過,我想許多老闆也不願承認自己有錯。比如歷史上的風雲人物曹操。《三國演義》的出現導致曹操的形象被描畫成梟雄,而之所以説曹操是梟雄,是因為司馬懿一句話,那就是知錯,改錯,不認錯。其實,在現代職場中,許多員工也會發現,自己的領導也是這種知錯改錯但堅決不認錯的人。

員工應呈現給老闆結果

很多人,在職場中碌碌無為一輩子,不受領導重視或重用,就是不懂這點。而且答案是唯一的,即“我們在工作中呈現給老闆的是結果”。

德魯克説過,“管理就是以結果為導向的行為預演”。你也許會説,“同樣是在做結果,為什麼老闆不重用自己,而重用了資歷比自己淺的人?”

這裏又提到一個關鍵點,老闆喜歡用什麼樣的人,答案一定是“績效優秀和態度良好的人”,績效優秀就是能給組織創造良好的業績,態度良好就是聽組織的話。績效平平或者負能量很多的人,老闆肯定是不喜歡的。

一次,我在上培訓課的時候,我問了參加培訓的學員,企業人性化是針對哪些人,回答者説“弱勢羣體”佔絕大部分。但是,答案是錯的。在老闆眼中,企業人性化是針對“績優者”的羣體,因為組織要靠這部分人盈利,所以老闆要想盡辦法挽留他們。

但是我們在工作中總會遇到這樣的矛盾現象:老闆在上午10:00説“今天下午5:00之前,大家把各自工作總結和計劃發給我,逾期者罰款1000元”。人力資源部績效專員小王,就在忙着計算員工的工資薪酬時,把老闆這檔指令給忘記了。此時,老闆該怎麼做?當制度遇上績效,大部分老闆會這樣做:1000元一定要罰的,但是不要公開批評,還要私下安慰,並在年終獎中予以彌補。

領導要做到“先知先覺”

開車的人要對全車的人負責,要負責把車開到目的地。而坐車的人,只要對自己負責即可。但是坐車的人千萬不要有情緒,即使有,也不要往開車的人身上撒,否則大家都到不了目的地。

今年剛剛發生的數起交通事故就證明了這一點。

重慶市萬州區一輛大巴車在橋面與小轎車發生碰撞墜入江中。

事情經過是這樣的:車內乘客先在乘車過程中與駕駛員發生爭吵,在其駕駛過程中對其進行多次攻擊,嚴重危害了車輛行駛安全。而駕駛員在遭遇這種情況後,並未採取有效措施確保行車安全,而選擇放開方向盤與乘客進行互毆,致使車輛與對向正常行駛的小轎車撞擊後墜江,造成了車輛失控和重大人員傷亡的殘忍局面。

開車的時候大家無法預判前方路段的情況。老闆作為開車的人,員工作為乘車的人,這時候誰最具有主動權?當然是老闆。

當經過一個最堵的路口,當十字路口的綠燈一亮,老闆並不能跟員工們説我們停下,來研究上不上高架的問題。因為車停下來,交警立馬就過來了。假如上高架之後堵在高架橋,乘車的員工可能就會責怪老闆沒走橋下。而相反倘若老闆選擇走橋下,員工可能也會有類似的理由來責怪:“有高架道路,非得走地面道路,看吧,堵在這裏了!”

所以,動動嘴皮批評人、埋怨人是很容易的,如果你來開車,你會做怎麼樣的選擇?

做老闆不容易,在完全市場競爭面前,是否能夠成功,只有天知道——“謀事在人,成事在天”。但是老闆又必須做到市場競爭的“先知先覺”,正所謂“先知先覺,經營者;後知後覺,消費者;不知不覺,跟隨者”。

結果誰來買單,誰就有權利説話

估計很多人都看過“兔子和獵狗”的故事。獵人帶着獵狗去打獵,擊中了兔子的後腿,命令獵狗飛奔追趕受傷的兔子。令人詫異的結果是兇殘的獵狗並沒有追上兔子,兔子安全回到了洞裏。獵狗和兔子對各自的結果有着不同的態度,獵狗認為已經“盡力而為”,兔子卻為了保住性命做了“全力以赴”的拼搏。同理,這個故事也能反應出我們對待事業的態度,一種是儘量,一種是拼命。

在完全市場競爭面前,老闆就是一個赤膊上陣拼命的人,也只有拼命的人才會百分之百認真對待自己正在做的事情。

小餐飲店的老闆可以為維護店鋪聲譽把蒼蠅當成“花椒”,當客人和員工的面毫不猶豫把盤子裏的蒼蠅吃掉。而老闆的這一做法,是服務員、廚師和大堂經理都不會挺身而出去做的,他們覺得這種事情不牽扯自身太多的利益關係,更不會為這種事情負責。大不了換到下家去打工,而對老闆而言,卻是傾家蕩產的問題。

這個蒼蠅就是“差的結果”。我們都知道,結果有好有壞。無論是好的結果還是差的結果,老闆都得吃下。所以在職場, “結果誰來買單,誰就有權利説話”。

老闆要的是能力,而不是個性

東漢末年名將呂蒙最信服的人是周瑜,他聽從周瑜的指揮,忽視君王孫權的感受,似乎不將孫權放在眼裏。甚至我行我素的違背孫權的命令,殺掉關羽,而致使東吳與漢蜀結下了仇恨,埋下了劉備發誓東征的禍根。最終孫權也選擇殺掉呂蒙這種無視老闆,與老闆對着幹的手下。

總之,無論你處在職場的哪個層級,都要清楚一點,你所開展的一切工作如果得不到老闆的支持,那就離打包走人不遠了。老闆的想法要堅決執行,如果老闆的想法是錯的,也要想辦法把它變對。這才是作為一個員工應盡的本分。