職場必備的八大溝通技巧，職場中的事，有的是過眼雲煙，飄過就算了;有的是無謂之談，沒必要再過一遍你的嘴;有的是重大機密，只能讓它爛在肚子裏;有的則是緋聞八卦，不宜談論。接下來一起看下職場必備的八大溝通技巧
1句：我馬上處理。
妙處：上司傳喚時責無旁貸
冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
2句：我們似乎碰到一些狀況
妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。
如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不壞你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地説出本句型，要讓上司覺得事情並非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。
3句：安琪的主意真不錯。
妙處：表現出團隊精神
安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
4句：這個報告沒有你不行啦!
妙處：説服同事幫忙
有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
5句：讓我再認真地想一想，3點以前給你答覆好嗎?
妙處：巧妙閃避你不知道的事
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以説不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。
6句：我很想知道你對某件事情的看法
妙處：恰如其分的討好
你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但説些什麼好呢?此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴説心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的'求知上進之心刮目相看。
7句：是我一時失察，不過幸好
妙處：承認疏失但不引起上司不滿
犯錯在所難免，勇於承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的焦點。
8句：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議
妙處：面對批評表現冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。
職場必備小技巧
一、主動打招呼
對於領導來説，職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人，能在工作中發揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時，主動跟上級領導進行交流，可以在短時間裏得到解決，還會讓人有一個不錯的印象。
把握好主動的尺度，不要越界的説一些跟工作無關的事情，才是一個聰明人的做法。比如早上看到上級領導的時候，可以主動打聲招呼，問候一兩句就可以了，不需要誇誇其談，這樣就讓結果適得其反。
二、認真聆聽
在領導講話的過程中，要表現出認真聆聽的態度，而不是顯得毫無興趣。臉上細微的表情變化，其實領導是能夠察覺出來的。
所以，儘可能在聆聽的時候多加集中精力，還可以對領導的一些話流露出認同的態度。
三、插話時機
插話是非常講究方法的。如果領導在講話過程中特別的興奮，然後會持續不斷的發表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強行的插話進去打斷他。
總是毫不留情插話的`人，給人都是不好的印象，甚至會覺得你根本不把他放在眼裏。找準時機，做出反應，才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對領導的時候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個温和的態度。説話的時候才顯得自己的誠懇，太沖動的語言總是容易引起別人的反感。
跟領導在工作上出現了不同看法時，領導的做法顯然是錯誤的，也沒必要當面毫無保留的説出來。應該找一個機會，單獨委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會下不來台階。
掌握好這些技巧，讓自己不會得罪人的同時，也能跟領導愉快的相處。
職場口才訓練技巧
1看人説話
對於不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如對領導講話時，要摸透領導的心聲，這樣才能得到領導的重視。要學會看清楚領導的性格，再選擇適當的溝通方式。
理解領導的行為方式，並有策略地與領導進行交流。例如，領導性格急躁的話，你的講話就要簡潔;領導為人機智謹慎的話，你的講話就要清晰細緻。假如領導喜歡挑刺兒，不妨就順着他説話。
當然，還要學習如何恰當地讚美老闆，以贏得好感。
2學會讚美
誰都喜歡傾聽悦耳的話語，而讚美別人可以使你與人更親近。
在工作場所，讚美必須不落俗套，不能生硬地讚美，要把握好讚美和奉承的程度。要懂得含蓄地讚美他人的事例，使人感到欣喜。
3及時彙報工作
及時向領導彙報，巧妙地對領導表示忠誠，贏得領導的信任;做好本職工作，不推卸責任;在工作中少抱怨，多傳播正能量。
4努力表現
把自己的思路理清再和領導講話，準確表達領導內心的意思，婉轉而含蓄地表達建議，使領導容易接受。
5謹言慎行
不該説的話就不要説出口，對於該説的話就要説好。在講話之前要充分準備，講話要有條理，與領導講話時不能太隨便。講話可以直率，但不能讓人尷尬，更重要的一點就是，不能隨便談論私事。
無論在工作場所還是生活中，口才都是一種非常重要的能力，而且這種能力是可以通過訓練獲得的。
職場説話的技巧
1 注意説話方式
和諧的氣氛在辦公室裏是必不可少的。與人相處要友善，説話要和藹，態度不要傲慢無禮，即使有了一定級別，也不要用命令的聲音與別人説話。
在辦公室説話的時候，大家意見不統一是經常發生的事情，但是意見可以保留，原則性不是很強的問題，沒有必要和同事爭到你死我活。
如果一味的好辯逞強，會讓同事敬而遠之。因為職場不是一場辯論賽，謙和有禮才能更好相處!
2 話不在多，在於精
“病從口入、禍從口出”的道理，大家都懂，但是它仍然不能限制很多人在職場中加入“大喇叭”的行列，不時地打聽一些八卦，傳播一些小道消息，甚至有人端起評論家的架子點評和責難同事。殊不知，就在這一些話語中將自己的升職路給阻斷了。
一般來説，作為優秀的管理者，他們不會在會議上説很多話，但他們的眼神卻傳遞出了淡定和專注，認真地傾聽大家的發言，容納別人的態度和觀點。
在最後的演講中，聲音總是平緩，觀點清晰，輔以自信的眼神和清晰的手勢，將會議中的發言取其精華去其糟粕。他們的定位即是：要麼不説，要麼擲地有聲。
3 不要互訴心事
職場上總有人抱怨這個世界對他們多麼不公平，多麼不被賞識。儘管這樣的交談能很快拉近距離，讓雙方變得友善甚至是親切起來。
但是，當自己的生活處於危機之中，比如失戀、婚變、家庭衝突、夫妻吵架等，最好不要在辦公室裏隨便找人傾訴。
當自己的工作處於危機之中，比如項目遇到困難、工作進展不順利、對老闆或同事有意見時，就更不能在辦公室向人坦露，任何成熟的白領都不會那麼“直率”。
在職場上，要懂得如何有分寸地説話，關鍵是要得體，説話態度要不卑不亢，肢體語言要優雅，這些都屬於語言的藝術。
當然，更重要的是要有自信，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助我們更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術，職場生涯會更成功。
時髦風
