十種典型的成交話術，銷售是一種以結果論英雄的遊戲，銷售就是要成交，通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，現在分享十種典型的成交話術。
話術一："不景氣"成交法
當顧客談到最近的市場不景氣，可能導致他們不會做出購買決策時，你怎麼辦？
銷售員：××先生（小姐），多年前我學到一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什麼嗎？
因為現在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
××先生（小姐），你現在也有相同的機會做出相同的決定，你願意嗎？
話術二："我要考慮一下"成交法
當顧客説他要考慮一下時，我們該怎麼説？
銷售員話術：
××先生（小姐），很明顯的，你不會花時間考慮這個產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎？
我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是隻為了躲開我，是嗎？
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎？可不可以讓我瞭解一下，你要考慮一下的到底是什麼呢？是產品品質，還是售後服務，還是我剛才到底漏講了什麼？××先生（小姐），老實説會不會因為錢的問題呢？
話術三："鮑威爾"成交法
當顧客喜歡某個產品，但習慣拖延做出購買決定時，我們怎麼辦？
推銷員話術：
美國國務卿鮑威爾説過，他説拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎？
假如你説"是"，那會如何？
假如你説"不是"，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。
假如你今天説"是"，這是你即將得到的好處：1、……2、……3、……
顯然説好比説不好更有好處，你説是嗎？
話術四："不在預算內"成交法
當顧客（決策人）以他們公司沒有足夠預算為藉口，準備拖延成交或壓價，你怎麼辦？
推銷員：××經理，我完全理解你所説的，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。
預算是引導一個公司達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你説是嗎？
假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個公司的決策者，××經理，在這種情況下，你是願意讓預算來控制你呢，還是由您自己來主控預算？
話術五："殺價顧客"成交法
當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時，你怎麼辦？
銷售員：××先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產品時，他會注意三件事：1、產品的品質；2、優良的售後服務；3、最低的價格。??
但現實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。??
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的`價格一樣。??
所以你現在要選擇產品的話，你是願意犧牲哪一項呢？願意犧牲我們產品優秀的品質，還是我們公司優良的售後服務呢？??
所以有時候我們多投資一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你説是嗎？（我們什麼時候開始送貨呢？）
話術六："NOCLOSE"成交法
當顧客因為某些問題，對你習慣説："NOCLOSE"，你該怎麼辦？
推銷員：××先生（小姐），在生活當中--，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信説服你購買他們的產品。??
當然，你可以對所有推銷員説"不"。在我的行業，我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人會向我説"不"，當顧客對我説"不"的時候，他不是向我説的，他們是向自己未來的幸福和快樂説"不"。??
今天如果你有一項產品，顧客也真的很想擁有它，你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和藉口而對你説"不"呢？??
所以今天我也不會讓你對我説"不"！
話術七：不可抗拒成交法
當顧客對產品或服務的價值還不太清晰，感覺價格太高，仍有一定的抗拒點時，你怎麼辦？
銷售員：上了這個課你感覺可以持續用多久，你覺得可以在未來的日子裏讓你多賺多少錢？
顧客：1000萬！
銷售員：未來5年多賺1000萬，那你願意出多少錢來提高這些能力呢？
顧客××？（10萬）
銷售員：假如不用10萬，我們只要5萬呢？假如不用5萬，只需1萬？不需1萬，只需4000元？如果現在報名，我們只需要2000元你認為怎麼樣呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一週只要2元，平均每天只要投資0、3元。
0.3元/天，如果你連0.3元/天都沒有辦法投資，你就更應該來上課了，您同意嗎？
話術八："經濟的真理"成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品，而你的產品價格不能商量，怎麼辦？
銷售員：
××先生（小姐），有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎？沒有人會想為一件產品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損失的可就更多了，因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上，我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品，這是經濟社會的真理，在購買任何產品時，有時多投資一點，也是很值得的，對嗎？
假如你同意我的看法，為什麼不多投資一點，選擇品質，比較好一點的產品呢？畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時，價格就已經不很重要了，你説是不是呢？
話術九："十倍測試"成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗，你可以用這個方法。
銷售員：××先生（小姐），多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有一陣子之後，你是否能夠肯定回答這個問題：你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢？
就象今天你上了一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資了某件產品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們日常生活中，有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後，我們願意付他10倍價錢？你説是嗎？
十、“是，是”成交
如果你推銷的產品品質優良，而且若干產品的優點正符合客户的需要，在客户承認這些優點之前，要先準備一些讓客户只回答“是”的問題。例如：“某某先生，我們的產品比A產品省電20％，對嗎？”“我們的機器比A公司的機器便宜500元，是嗎？”
當然，這些問題必須能表現出產品的特點，同時在你有把握客户必定會回答“是”的情況下才提出。掌握了這個訣竅，你就能製造一連串讓客户回答“是”的問題。最後，你要求客户簽訂貨單時，他也會心甘情願地回答“是”了。
在我們的推銷世界中，會開口要求的人才是贏家。但遺憾的是太多人都因為害怕失敗和被拒絕，而不願意開口要求他們想要和需要的東西。他們會用猜測、含蓄、暗示的各種方式，卻不願冒被拒絕的風險而直接提出要求。你的生活是否成功、快樂，大都取決於你的能力，以及開口要求所想事物的意願。
要學習如何積極地要求，愉快地要求，有禮貌地要求，有所期待地要求，要求資訊，要求安排見面，要求別人告訴你他猶豫不決的理由，以及瞭解客户的言外之意。
最重要的是，你得要求客户下訂單。要在所有的解説完畢，進入銷售活動，進入尾聲之際，請求客户作出購買決定。
正如聖經所云：“向他祈求，必有應允，凡祈求者，皆有收穫。”勇氣和膽識是構成頂尖銷售人員的基本特質。那是能夠發揮最大潛能的銷售人員，個個都是能克服恐懼，勇往直前，不畏失敗、挫折、遭拒等槍林彈雨的勇土。
一旦你決定自己要的是什麼，就表現出一副不可能失敗的架勢，而你就絕對會實現!
在銷售業裏，除非你懷疑、恐懼或自我設限，否則你的成就是沒有上限的。當你練習大膽行動，表現出一副不可能失敗的架勢時，你立刻會把勇敢納入你人格的重要特質，一生受用不盡，你在銷售上的成功也將指日可待。
銷售話術1：
顧客説：太貴了。
對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。
（1）比較法：
①與同類產品進行比較。
如：市場牌子的錢，這個產品比牌子便宜多啦，質量還比牌子的好。
②與同價值的其它物品進行比較。
如：錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。
（2）拆散法：
將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解説，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
（3）平均法：
將產品價格分攤到每月、每週、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。
買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然划算。
如：這個產品你可以用多少年呢？按年計算，月星期，實際每天的投資是多少，你每花錢，就可獲得這個產品，值！
（4）讚美法：
通過讚美讓顧客不得不為面子而掏腰包。
如：先生，一看您，就知道平時很注重（如：儀表、生活品位等）的啦，不會捨不得買這種產品或服務的。
銷售話術2：
顧客説：市場不景氣。
對策：不景氣時買入，景氣時賣出。
（1）討好法：
聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買；當別人卻買進，成功者賣出。
現在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。
通過説購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包！
（2）化小法：
景氣是一個大的宏觀環境變化，是單個人無法改變的，對每個人來説在短時間內還是按部就班，一切“照舊”。
這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環境對交易的影響。
如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來説，還沒有什麼大的影響，所以説不會影響您購買產品的。
（3）例證法：
舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的羣體共同行為例子，舉流行的例子，舉領導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客嚮往，產生衝動、馬上購買。
如：某某先生，人時間購買了這種產品，用後感覺怎麼樣（有什麼評價，對他有什麼改變）。
今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你願意嗎？
銷售話術3：
顧客講：不，我不要……
對策：我的字典了裏沒有“不”字。
（1）吹牛法：
吹牛是講大話，推銷過程中的吹牛不是讓銷售員説沒有事實根據的話，講價話。
而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時讓顧客對自己有更多的瞭解，讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。
如：我知道您每天有許多理由推脱了很多推銷員讓您接受他們的產品。
但我的經驗告訴我：沒有人可以對我説不，説不的我們最後都成為了朋友。
當他對我説不，他實際上是對即將到手的`利益（好處）説不。
（2）比心法：
其實銷售員向別人推銷產品，遭到拒絕，可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享，以博得顧客的同情，產生憐憫心，促成購買。
如：假如有一項產品，你的顧客很喜歡，而且非常想要擁有它，你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你説不呢？所以先生今天我也不會讓你對我説不。
（3）死磨法：
我們説堅持就是勝利，在推銷的過程，沒有你一問顧客，顧客就説要什麼產品的。
顧客總是下意識地敵防與拒絕別人，所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。
同時如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對銷售員也不會留下什麼印象。
銷售話術4：
顧客説：能不能便宜一些。
對策：價格是價值的體現，便宜無好貨
（1）得失法：
交易就是一種投資，有得必有失。
單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。
如：您認為某一項產品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足（無法享受產品的一些附加功能）。
（2）底牌法：
這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。
通過亮出底牌（其實並不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。
（3）誠實法：
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥倖心理。
如：如果您確實需要低價格的，我們這裏沒有，據我們瞭解其他地方也沒有，但有稍貴一些的產品，您可以看一下。
時髦風
