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五招教你如何巧妙的拒絕人

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:1.3W

五招教你如何巧妙的拒絕人,生活當中,無論是誰,都不可能全面滿足別人的請求,總要拒絕別人,現在分享五招教你如何巧妙的拒絕人。

五招教你如何巧妙的拒絕人1

一、看場合,再拒絕

私下拒絕,往往比當眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會使對方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實在無法避開其他人,最好事後馬上找機會,再與對方説明。

二、表現友好,先肯定再拒絕

態度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對方被否定的感受。與其説:我不同意你,不如微笑着説:你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全説服我。

三、貶低自己勝過否定他人

比起單方面否定他人,可以表現謙虛、心有餘而力不足的態度,適當貶低自己,平衡對方的期望落空,同時記得對事不對人。

與其説:我不能幫你,不如換個方式説:我很想幫你,但這件事情我實在不擅長;或者推薦更適合的人選。

四、巧妙借用別人的話來拒絕

巧妙借用別人的話,同時主動表示歉意或同情,可以讓對方知道你的難處。例如:實在很抱歉,我們公司規定不能夠我知道你很需要這個東西,只是我們主管有交代當對方知道不是你單方面就能作主,應該不會歸咎於你,也會知難而退。

毫不留情的立刻拒絕,具有強大的殺傷力。面對別人提出要求時,專心看着對方眼睛,短暫沉默,足以暗示你有為難之處。

或是把拒絕稍微延遲,告訴他:讓我想想好嗎?我再打電話跟你聯繫。可以降低他的期待,而且用電話往往比當面拒絕容易。但切記不要拖延太久,痴痴等待卻落空,會讓人更加不愉快。

拒絕也是講究技巧的,要是拒絕的直截了可能會得罪人,職場裏能不得罪人就不要得罪,不管這個人的職位是否重要。人不是萬能的,不可能答應別人的任何要求,所以學會如何巧妙的拒絕別人是必要的,這樣才不會輕易得罪人,讓人在背後算計。

五招教你如何巧妙的拒絕人
  

妙招一:不用模稜兩可的回答

前幾天有一個朋友跟我分享了她遇到的一件事:

她請別人幫她準備一些材料,對方當時回答:

“哎,那個我應該能準備。”

結果她等了很久,臨近截止日期了,對方都沒有發過來,一問才知道,原來對方還沒有準備。

她當時非常生氣,問對方為什麼不做?

但是對方居然理直氣壯地回答説:

“我又沒説一定能給你做!你看我那個語氣也能看出來,我不太想做!”

朋友氣得不停,但也沒辦法,只能自己又加班加點的準備材料。

那天晚上,朋友熬了個通宵。

從此以後,朋友與她的這位同事再也沒説過話。

其實,那位同事當時可以拒絕的再明確一些,就不會鬧出那麼大的矛盾。

“應該”這個詞表示“某件事不出意外的話很有可能實現”,很多人可能認為,只要不把話説得太絕對,最後就算是不想做,或者做不了,也沒關係。

但這樣説的話,很容易產生誤會。

正確的拒絕是,明確的告訴對方“我做不了”,把自己的想法表達清楚,就可以避免誤會,讓雙方都安下心來。

妙招二:不用“我很忙”拒絕別人

在拒絕別人時,“我在忙”“最近事情有點多”是一個常見的理由,但這個理由相當於是在對對方説“我不願意為你花時間”。

拒絕本身不是壞事,但是錯誤的拒絕方式,會破壞你和別人之間的關係。

正確的拒絕方式是“我這周抽不出時間,下週可以”,並告訴對方自己具體什麼時候有時間。

這樣做會顯得比較有誠意,並且到了下週,對方不一定會再麻煩你了。

如果自己有充分的時間,但因為工作內容方面而想拒絕對方,不妨直接告訴對方“我不熟悉這方面的業務”,或者“我缺乏這方面的能力”。

切記,不要一味地用“忙”來拒絕自己不想做和不會做的工作,這樣會讓別人覺得你沒有進取心,失去對你的信任。

在個人能力和時間允許的情況下,可以接受一些自己不會做的工作,以此來提高自己的能力,説不定會有意外的收穫。

妙招三:拒絕的時候,不要把理由説的太清楚

在你拒絕別人的時候,是不是會把理由説得很詳細?

比如:

“我其實挺想做的,可是……”

可對方可能會想:

“那為什麼你想做卻不做呢?”“你想做就做呀!”

你解釋了一大堆,但對方還是心生不滿。

因為你解釋得越多,對方能想的點也越多。

所以為什麼不拒絕的乾脆一點呢?

拒絕的時候,不用因為心生愧疚,把理由説得很詳細,直接告訴對方:

“我這個時間不太方便。”

我想對方應該就不會追問太多了。

另外在拒絕的時候不要用“我已經約別人了”這個理由,這個理由會讓對方認為自己在你心裏不夠重要,讓對方心裏不舒服。

也不要用“去醫院”之類的理由來撒謊。曾經有人用生病去醫院的理由請假,結果同事説要去醫院看他,事情敗露,導致他的口碑一落千丈。

妙招四:不用“我不行”拒絕別人

假設有一天,領導安排了一項任務,但是你不太想做。

來比較一下這兩種拒絕方法。

方式一:領導,我不行啊!我肯定做不到!

方式二:對不起領導,我的xx能力不足,無法完成這項工作。

如果你是領導,你會比較喜歡哪一種拒絕方式?

我想應該是第二種吧?

如果是第一種方式,領導剛交代完任務,你就説你不行,一下子就把領導拒絕掉了,領導會認為你的.態度有問題,工作不夠積極。

但如果是第二種方式,你已經具體説出了,你哪方面不行,領導應該也會體諒。

並且也許還會給你一些建議,幫助你提升這方面的能力。

所以在拒絕的時候,“不行”這個詞還是儘量少用為好,最好具體説清楚自己哪裏不行,這樣對方會更加容易接受一些。

妙招五:拒絕的同時尋找折中方案

假設一個場景,你的工作中有很多需要製作文檔的時刻,有一天羣裏的同事提倡用某個在線文檔,但是這個在線文檔你不太會使用。

這個時候你會選擇怎樣回答那位同事呢?

迴應1:這個我平時都不用的。

迴應2:這個文檔我不太會使用,可以用別的嗎?

這時候你會選擇哪種迴應方式呢?

相信聰明的你,肯定會選擇第二種迴應方式。

第一種迴應方式太過強硬,而第二種迴應方式,則有了一個可以折中的空間。

只要雙方都願意一起繼續商量,最後基本上都能找到合適的方案。

所以在拒絕的同時,表現出你想尋求折中方案的意向,可以減少因拒絕而帶來的摩擦。

五招教你如何巧妙的拒絕人2

1:優先處理自己的情緒

我們難以拒絕別人的要求,很大原因在於“過度在意他人眼光”,擔心拒絕後會被討厭,心裏因而產生愧疚感,導致自己總是對別人的要求全盤接受。所以“優先處理自己的情緒”是很重要的,先問問自己內心是否接受?會不會覺得委屈?如果打從心底不想答應,就要勇敢説“不”!

2:拖延戰術

如果你實在不擅言詞、不擅應對,不妨嘗試“拖延戰術”!例如對方問你:“能不能替我完成這個提案的簡報?”你可以先詢問期限,假如對方回這星期三要交,那麼你可以説:“我手上還有其他工作這周要完成,下週一我再替你看,你覺得呢?”因為你先釋出了友好的態度,對方也不好意思為難你,就不會繼續麻煩你了!

3:三明治法則

所謂的“三明治法則”,就是“先肯定、後拒絕、再肯定”!假如有人希望你幫他寫企劃,你可以這麼回:“你會來找我幫忙一定是相信我的能力,我真的很感謝。但是這邊還有一份提案老闆急着要,善解人意的你一定不會介意的吧!”被拒絕總是不好受,我們在照顧自己的情緒時,也要替對方的心情着想,以維護和平良好的人際關係!

五招教你如何巧妙的拒絕人 第2張
  

4:反提要求

提要求的那一方有他的難處,而接收到這份要求的我們也可以展現自己更大的難處!假設對方今天向你借錢,你可以反過來表示自己也很缺錢,“我這個月房租都快繳不出來了,也正在想着要向你借錢呢,現在看來應該是不行了,對吧?”這種反其道而行的方法,真的非常實用!

5:適當給予心理補償

對於某些特定對象、特定時候,我們可以在拒絕之後適當的給予對方一些心理補償,像是今天提出要求的對象是你的好閨蜜,你不得不拒絕,卻又擔心對方走心,你可以請對方喝杯咖啡、吃頓飯,並表示:“你每次有困難都能想到我,我真的`覺得很開心。”讓對方感受到你的真誠和實在,也讓對方在被拒絕之後心情舒坦。

下一次當別人對你提出要求時,我們要學着優先考慮自己的處境和感受,但也不能完全站在自己的立場,我們同時要考慮對方的心情,用雙方都舒服的方式優雅的拒絕,不僅能維持關係的和平,適當的拒絕也受人尊敬,説不定還能為你創造好人緣呢!

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