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十招能改善你的人際關係

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:2.94W

十招能改善你的人際關係,生活中總有一些人比較安靜,交際能力差,不愛和別人交往,其實,與人交往是我們在生活中必須學會的一項技巧,現在分享十招能改善你的人際關係。

十招能改善你的人際關係1

1、應善於運用禮貌語言

貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏鋭。有位優秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝 ”字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後,他便立即向讓座者説:”謝謝。

“再如:”請出示月票:“然後説:”謝謝,請您把月票收好。“這樣,使整個車廂的乘客都感到温暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。

怎樣處理職場人際關係_人際關係處理五個誤區

2、請不要忘記談話目的

談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。

3、要耐心地傾聽談話,並表示出興趣

談話時,應善於運用自己的姿態、表情、插語和感歎詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手錶,伸懶腰等厭煩的表示。

4、應善於反映對方的感受

如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情説:”我理解你的'心情,要是我,我也會這樣。“這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。

5、應善於使自己等同於對方

人類具有相信”自己人“的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,並排坐着比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着顯得對別人尊重。

十招能改善你的人際關係
  

6、應善於觀察對方的氣質和性格

如若與”膽汁質“類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之於外;與”粘液質“類型的人談話,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應採取不同的談話方式。

7、應善於觀察對方的眼睛

在非語言的交流行為中,眼睛起着重要作用,眼睛是心靈的窗户,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發現,眼睛便不會”笑起來“。也就是説,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。

為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視着你,一般地説是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是説了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。

8、應力戒先入為主

要善於克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的”先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應持客觀的、批判的態度,而不應單憑印象出發。

9、要切忌得理訓人

幾個小青年上車不買票,油腔滑調地説:”我們是待業青年,沒有工資,買什麼票?“優秀售票員姜玉琴就對他們説”乘車買票五分、一角是小事情,可是名譽搞壞丁,你出多少鈔票也買不回來……“這番話,使得幾個小青年面紅耳赤,終於補了票。試想,若是來一番針鋒相對的爭吵,或冷潮熱諷,情況會怎樣呢?

10、要消除對方的迎合心理

在談話過程中,雙方由於某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要儘可能讓對方在談話過程中瞭解自己的態度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。

十招能改善你的人際關係2

一、換位思考

善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發,只顧及自己的利益、願望、情緒,一廂情願地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現實生活中,公説公理、婆説婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。

事實上,只要站在客觀的立場就會發現,衝突的雙方几乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關係,最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方着想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關係,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關係。

十招能改善你的人際關係 第2張
  

二、平等待人

不強求別人這個原則是處理人際關係必須遵循的金科玉律。這是真正的.平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。

如果不懂這一點,那就會有那麼多的一廂情願,就會有那麼多的無理待人。“己所不欲,勿施於人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗,是我們為人處世必須遵循的規則。

三、學會分享

推及於人當你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對於渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現安全感。

你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切,會在高水平上調整融洽彼此的關係,也能很好地調整自己的狀態——這個好狀態既來自於對方的回報,也是自己“給予”的結果。善待別人,同時就善待了自己。

每個人不妨將最希望從他人那裏得到的態度一條條寫下來,捫心自問,而後便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關係的最正確態度。