職場溝通必學，職場中，溝通的重要性不言而喻的，職場專業人士認為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關係，還能為個人職業生涯帶來很多好處，下面分享職場溝通必學。
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的禍從口出。
五、不説不該説的話
如果説了不該説的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的一言既出，駟馬難追、病從口入，禍從口出甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不説話，有時後也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的'份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己説錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼?!我錯了，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流裏，
人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、説對不起!
説對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有轉圜的餘地，甚至於還可以創造天堂。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不執着，而且福至心靈。
十四、讓奇蹟發生
如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能為可能。
十五、愛
一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
職場口才溝通技巧
一、同樣的言詞不可用得太頻繁
一般來説，聽者總希望説者的語言豐富多彩。你雖然不必每説一事都使用一個新詞彙，但也應該在許可的範圍內儘量使語言表達多樣化，不要把一個名詞用得太頻繁。即使一個非常新奇的詞，如果 你在幾分鐘之內把它複述了幾次甚至十幾次，那麼，人們對它的新奇感也會喪失，並對它產生一種厭倦感。
二、要避免口頭禪
有些人的交談中非常愛説口頭禪，諸如“那麼”、“豈有此理”、“我以為”、“的”、“沒問題”等，不管這些話與所説的'內容是否有關聯。這類的口頭禪説多了，不僅影響説話的效果，而 且還很容易成為別人的笑柄。因此這類口頭禪應該杜絕。
三、話語越簡潔越好
説話一般是越簡明越好，有些人在敍述一件事情時説了很多話，但還是無法把他的意思表達出來。聽者花了很多時間和精力，仍然不知道他想説明什麼問題。如果你有這種毛病，一定要注意矯正。
四、用語不要有過多疊句
在漢語裏，有時的確要使用疊句來引起別人的注意，或者加強語氣。但是，如果濫用疊句就會顯得累贅。例如，許多人在疑惑不解的時候常常會説:“為什麼?為什麼?”其實，一個“為什麼”就足以 表達你的疑惑之情。還有的人答應別人一件事情的時候，常常説:“好好好……”一連説上好幾個，其實，説一個“好”就足夠了。如果你有這個毛病，還是應改正一下。
職場新人説話技巧
1. 認真聽別人説，讓他人感到被重視。當每個人都認真耐心地聆聽對方要表達的內容時，對方會覺得你非常注重他，對方也會因而更加喜歡你。
2. 合理聆聽另一方的語句。最先要讓他人講完，而不是自説自話，亂説一通，多聆聽另一方的想法，才可以提高溝通的效率。
3. 與他人交流時，請務必記住對方的名字。儘管自身很記憶減退，還可以用筆記本記錄下來，這是非常重視對方方的一種做法，使另一方感覺到你做事清晰，謹慎。
4. 選擇保持沉默，可以使彼此更加親密。與對方交流時，必須確保彼此照顧，無需彼此保持有意和持續的爭論，也不必總是講話，適度的`沉默有時會使對方更加註意你。
5. 不必爭着講出自身的見解，先聽另一方講出他們的見解，聽完另一方的見解後，再聊出自身的見解。
6. 人際交往不用躲避。與人相處時最好要善於傾聽，並避免外界自然環境的影響;另外，要是能掌握另一方的想法，那樣會更好。
如果聽不懂另一方説的話，要在另一方講完後再問一遍。在問之前能夠先説聲很抱歉，也沒有聽得懂你説的話，那樣能迅速地提升工作效率。
7. 有的話另一方不願意迴應，無須一直無節制地詢問。假如總是想打破砂鍋問到底，另一方便會感覺你很沒禮貌。
8. 講話不可以抬槓，尤其是別人説出去的話。即便自身討厭，也不要説出去，當別人説出去的情況下，一般進行否認，便會讓他人感覺你是在和他對着幹。
時髦風
