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面試當中你究竟出了什麼問題HR的精闢總結

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:2.46W

一、簡歷:

面試當中你究竟出了什麼問題HR的精闢總結

1.一份好的簡歷,無疑是一塊好的敲門磚。其實,HR在看完你的簡歷之後,要不要你已經有了大概的打算,只要你的表現能夠符合你的簡歷所描述的那樣,基本上HR的心裏就已經有底了。很多人的簡歷,版面格式很混亂,如果你對這樣的簡歷感到滿意,那就説明,你本身就是個思維混亂的人,這樣的人,你覺得企業會要麼?很多的簡歷上面充斥着“很好”“不錯”等等的詞語,那什麼叫做“很好”呢?一般HR都會認為如果你寫的是“很好”或者“不錯”,那就是你沒有拿得出手的東西來,自然簡歷也就被扔在了一邊。當然,有些事情確實不方便量化的,HR會根據整份簡歷的水平來評估你所謂的很好到哪裏,但是如果簡歷上面全部是很好跟不錯,基本也就只能剩下被冷落的份了。

2.誇大簡歷。我敢説,基本上99%的人,簡歷上都有誇大的成分。適當的美化HR並不介意,畢竟你是來求職的,而且人總有自我感覺比較良好的習慣。但是,如果簡歷上存在不真實的信息,那就是弄虛作假了,這樣的人去到哪裏都不會被接受。我曾經收到過這樣的簡歷:某人在某公司實習,簡歷上講到此人負責某些項目,一個還沒有畢業的人,怎麼可能負責這麼重要的項目,一問之下發現,原來他只是負責項目裏面的一些普通資料的整理,並沒有進入實質性的工作環節。如果你説參與到這個項目裏面,那沒問題,但是你説的是“負責”,還説得好像沒了你不行,這個就太誇張了。

二、準備不足

1.自我介紹。這個我不多説了,如果你連這個沒準備好,那你是對自己和應聘公司的不負責。而事實是偏偏很多人都沒有準備好,結果balabala下來一輪,等於是給HR催眠,或者是把簡歷唸了一遍,HR已經準備讓你走了。其實有些人並不是沒有準備,只是不知道怎麼去sell自己,如果你這個問題還沒有想好,那就等想好了再來吧。

2.對應聘企業和職位不瞭解。這個沒得説了,不要求你把企業歷史背下來,也不要求你對職位的理解有多深入,但是起碼你得知道這家企業是做什麼的吧,起碼你得知道這個職位是大概負責什麼東西,需要有什麼能力才能勝任吧。你最起碼在HR問你“你覺得這個職位是做什麼的”或者“你為什麼想要應聘這個職位”的時候,能夠給出令人信服的答案。

三、溝通能力

1.表情、語氣等。很多人在面試中沒有什麼面部表情,説話的語調跟蚊子一樣,眼睛老是盯着桌子,試想一下,如果你跟同學聊天,人家是這個樣子的,你還有心思聊下去麼?另外還有個極端,就是面部表情太豐富,聲情並茂過了頭了,聲音大到連會議室外面的人都聽得清清楚楚,如果是話劇團招聘演員的那沒問題。

2.言之無物、條理混亂。這個是最明顯的問題。一個問題下來,誇誇其談講得天花亂墜,結果被HR一句“你究竟想説什麼?”打得愣了。

舉個最普遍的例子——你覺得為什麼你適合這個職位?回答:因為我對這份工作是很有興趣的,而且我也相信我能夠做好,我工作很勤奮,也很細心,只要您願意給我一個機會……基本上到這個時候我就會打斷對方了,如果還是這麼不鹹不淡地對話,簡直就是在浪費大家的時間,HR希望聽到很實際的東西,聽到能打動自己的東西,聽到你跟別人不一樣的東西,雖然你説了很多很美好的詞語,但是細細分下來,一句有實際意義的都沒有。

幾乎在所有與學生的面試當中都多多少少有這樣的問題。很多人都有這樣的經歷,當HR問到一個問題的時候,不知道怎麼回答,但是又不能不回答,於是就先扯開了,從一點説到另外一點,一邊講一邊想,於是越扯越遠,最後答案跟問題的距離就越來越大了。

HR問到簡歷上的實習經歷或者某些活動的過程,希望你來解釋一下。這個本不是什麼難題,但是很多人的回答都是很拖沓很混亂,講着講着突然回到前面去了,然後又跳到另一個地方,相信我,這個絕對不是你跳躍性思維的表現,即使是,那也只能説明你的跳躍性思維很糟糕。

一般應對這種問題,有種回答的方式叫STAR方法,S-Situation,T-Task,A-Action,R-Result,在什麼的環境下,你接到什麼的任務,你做了什麼或者你的貢獻在哪裏,最後取得了什麼樣的成果,其實很簡單。

還有,HR有時候會給你一個問題,叫你給出解決的方案,這個是很普遍的面試方法,無論你給出的答案是什麼,都沒有對錯,HR在這個時候關注的是你的思維方式,還有你遇到問題的反應。有些人支支吾吾講不出東西來,説明你的反應不夠快,有些人的答案跳來跳去,説明你的思維不夠清晰,有些人越説越興奮,這個在下面會提到,等等等等。

這個沒有什麼捷徑,只能是靠你在日常生活裏面的積累,如果説有什麼方法的話,我只能建議你用最基礎的方法,從問題的本身入手,一步一步簡單地推下去,最後有個方案出來。這樣的好處在於你自己能夠有個相對明確的思路,最起碼不會讓HR感覺想睡覺,不好的地方在於限制了你的思維,對問題的深度和廣度挖掘得不夠,挑剔的HR會覺得不滿意。

3.措詞。同一個意思,兩個人來説給人的感覺就不一樣,這就是語言的力量。我碰到過很多次,當我問到對方實習的經歷,對方回答“打雜”。雖然可能在實習單位裏面,你乾的都是很基礎的工作,也許真的跟打雜差不了多少,但是你這樣回答,HR有兩個想法:第一,這個人對待工作不認真;第二,這個人好高騖遠。

在面試中的措詞,很多時候都可以反映出這個人的語言能力、應變能力和真實心態,所以不要把你在宿舍聊天的那套話帶到面試當中,當你開始面試的時候,就把自己當成是一個職業人。同時也要注意,HR既不喜歡那些太過口語的語言,也不喜歡滿嘴官腔的調調。一個連話都説不好的人,在實際的工作中,是會碰到很多的麻煩。

4.對問題不理解。很多人在回答問題的時候,總希望能夠在答案中多點表現自己,這當然是一種sell自己的辦法,但是請你先注意好問題,在回答好問題的同時適當地去表現你自己,那才能收到效果,如果你的回答跟問題的本身拉不上,很抱歉,HR已經開始不耐煩了。

對於問題的理解,不僅僅是就問題本身的理解,還要理解問題背後的問題,聽起來好像很玄,而實際上,這考察的不僅僅是你回答問題的能力,還在考察你思維的深度和廣度,同時也在考察你的冷靜。能夠發現問題背後問題的人,能夠完整地回答問題的人,HR已經在準備給你offer了。

很多時候,HR希望得到的答案,是遠遠超出問題本身的,所以你也要同時學會判斷,哪些問題HR是希望你三兩句話就説清楚的,哪些是希望你能夠給出有深度、有廣度、有思想、有創造的答案的。

5.切忌套近乎。不管你在私下跟HR的關係多好,或者是多有面子的人介紹的,在面試過程中跟HR套近乎,絕對不是一個明智的選擇。可能認識一些朋友,在面試的時候會碰上,作為你的面試官,還是應該用正式的稱呼。如果你的表現夠好,看在朋友的情分上,自然會給你加分,如果你確實不合適這個職位,那也不會給你offer,如果在面試中套近乎,得到的很有可能是反效果。

我曾經遇到過一個應聘者,初次接觸覺得對方的業務能力還是不錯的,只是還有些另外的問題準備另外挑個時間詳談,結果對方在電話結束前突然冒出來一句“咱哥倆都挺熟的了……”於是乎,此人就被列為走江湖路線的,印象分大大下降了。

而且很多時候,就算HR想給你offer,結果由於你在公司裏面稱呼其暱稱,這樣就讓其比較尷尬,如果給你offer,公司的同事和領導會在想是不是有私人關係在裏面,而且日後會帶來更多的麻煩,不給你發吧,又覺得這個人其實還是很不錯的,而且還是朋友,在這種兩難境地下,做出的選擇往往都很難令雙方滿意。

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