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如何擁有良好的人際溝通

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:6.71K

如何擁有良好的人際溝通,人際關係是我們生命中非常重要的一部分,無論是在家庭中、學校中、工作場所中還是社交圈中,我們都需要與他人相處,那麼如何擁有良好的人際溝通?

如何擁有良好的人際溝通1

第一、溝通時捨棄你的自尊心

無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,因此,至少應當在溝通的時候捨棄自己所謂的自尊心。不要説出我的自尊心不允許我這樣的話,這隻會讓溝通無法進行下去。

第二、溝通時放低姿態

我説的才是對的,這種態度只會導致溝通關係的惡化,讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候,要儘可能放低姿態,也就是説,應當在充分尊重對方意見的同時,適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的.。

即使認為自己的説法沒有錯或者對方的意見存在問題,也應當首先聽對方把話説完,不同的人有不同的想法,表達的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方,應當放低姿態耐心傾聽。

如何擁有良好的人際溝通
  

第三、不要感情用事

溝通的時候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無法集中,那麼就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復後才能繼續溝通,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。

第四、與溝通對象坦誠相待

溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關係的重要台階。首先可以通過自己的坦誠,讓對方相信自己,進而帶動對方對你坦誠,進而促進溝通的順利愉快進行。

第五、清晰地陳述理由

無論是什麼問題,為什麼、怎麼做、理由是什麼之類的一定要充分地向對方解釋,即使沒什麼理由的行動,也一定要告知對方自己的考慮和想法,得到對方的理解和行動上的支持對於溝通的發展和接下來事態的發展都有良好的幫助。

溝通中,我們一定要做到坦誠相待,不要報以高姿態,或是以欺瞞的方式去溝通。而且要充分考慮到對方的心情,不能以自我為中心的去溝通。只有這樣,才能保持心理健康,促進人際關係和諧。

如何擁有良好的人際溝通2

1、學會正確評價自己

在人際交往中,你對自己的認識越正確,你的行為就越自然,表現也越得體,結果也就越能獲得別人肯定的評價,這種評價對於幫助你克服自卑和自傲兩種不利於合羣的心理障礙是十分有利的。

此外,人在評價別人時難免帶有主觀印象,結果常常因此而“失真”。比如,人們常常根據對方的一些個人資料(如籍貫、職業等)來推斷此人的性格,如認為會計總是斤斤計較,小氣萬分的。這種錯誤的人際知覺,當然使你難於與人和睦相處。因此,只要你能認識到這些人際知覺中的偏見,並不為之所囿,你就能合羣了。

2、學會關心別人

如果你期望被人關心和喜愛,你首先得關心別人和喜愛別人。關心別人,幫助別人克服了困難,不僅可以贏得別人的尊重和喜愛,而且,由於你的關心引起了別人的積極反應,也會給你帶來滿足感,並增強了你與人交往的自信心。

除了關心別人以外,有了困難你要學會向別人求助,因為別人幫助你克服了困難,你的心理當然就會從緊張轉為輕鬆,這不僅使你懂得了與人交往的重要性;而且由於你的誠摯的致謝,別人也會感到愉快,這就溝通了人際之間的情感交流。

3、學會一些交際技能

如果你在與人交往時總是失敗,則由此而引起的消極情緒當然會影響你的合羣性格。如果你能多學習一點交往的藝術,自當有助於交往的成功。例如,多掌握幾種文體活動技能,如打球之類,你會發現自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人。

大家不要小看這些溝通技巧,只要大家善加利用,那麼贏得好人緣並不難。並且良好的人際關係對我們的生活也是有很大幫助的,還有利於我們的心理健康,是大家立足社會必須要掌握的技巧。

4、有事無事多與朋友聯繫

首先你應該明白你不願和以前的同事、同學、朋友聯繫,是性格的問題還是不知道聯繫方法的問題,或是另有其他原因。如果是性格問題所致,那在職業規劃方面又是另一個話題。在此,針對你提出的怎樣和以前的朋友保持友好聯繫的問題給些建議:

在每個節日裏給新老朋友發下祝福短信,保持聯絡。讓朋友記得你,與朋友經常聯絡並不一定要有理由,應看成是一種正常維繫感情的方法,勇敢地敞開胸懷,主動擁抱別人,才能贏得真正的友誼。

以行業、同學等進行歸類建QQ羣也是一個積聚人脈、維繫情感的好方法。還可以通過QQ羣與羣友就事業、工作、生活等進行溝通,只要是積極健康的話題都能使自己受益匪淺。

在一些恰當的日子,主動策劃朋友或同學聚會,彼此對各種話題進行交流,感情自然會遞增。

如何擁有良好的人際溝通 第2張
  

如何處理好職場中的人際關係

作為職場人士,要主動與他人接觸,融人到團體或組織當中,不要把自己封閉起來。在人際交往中,只有置身其中,才能真正融入羣體。不合羣的癥結是自己與羣體不適應,所以要適應羣體,就必須改變自己。這句話對職場中人來説非常重要。

合羣性格的形成會幫助你建成良好的人際關係,而良好的人際關係始於:相互之間的瞭解;人與人之間的相互瞭解,又要靠彼此進行思想上和認識上的溝通。因此,你應該經常找機會與他人談談話,聊聊天,討論些問題,交換一下意見,這對人際交往來説,是十分必要的交際過程。

要有一顆寬容的心。在人際交往中,寬容可以看作是一種為人處世的技巧。寬容,對於改善人際關係和身心健康都是有益的。它可以有效防止事態擴大而加劇矛盾,避免產生嚴重後果。寬容別人,絕不是面對現實的無可奈何。在短暫的生命歷程中,學會寬容,意味着你的人生更加快樂。

挖掘自身資源、能力

人脈圈是為了相互幫助,那麼,我們自己也得有幫助他人的能力。找出自己熟悉的領域、擅長的技能,或者能夠提供的資源,試着去分析整理一下,想想“自己能夠給朋友們提供什麼樣的幫助”?同時,我們還需要善意的向朋友們表達這樣的資源能力,因為,有價值的人更容易獲得認可。

梳理人脈關係網、整合周邊資源

我們平時沒有“人脈圈”的概念是因為我們的社會關係資源雜亂無章,朋友間交流溝通不足,並不清楚自己的人脈能給自己提供什麼樣的幫助。靜下心來,梳理一下每個人脈所具有的能量和資源,如果有條件,可以建立一個自己的人脈庫,標註每個人脈的需求和能力。也許你在整理自己人脈關係的時候,會不經意的發現某個朋友當前急需解決的問題,恰好有另外的朋友可以幫到他。

如何面對人際關係中的衝突

有時候,我們經常會想,人與人之間如果沒有那麼多的矛盾和衝突,我們的生活會變的多好。但很顯然,這樣的想法是很不現實的.,現實的情況是:衝突不是不可以解決,問題是它不可以避免,不是在這件事上,就是在那件事上,不是在今天,就是在明天。

所以,我們需要做的,是學會與衝突相處,而不是期望消滅它。為什麼人際關係中的衝突是不可避免的。產生衝突的最主要原因就是因為不同,雖然並不是所有的不同都會造成衝突,但是衝突一定是因為兩個人在某些方面產生了不同。

而且,從心理學的角度説,很多時候這些不同是在我們意識不到的情況下產生的。我們對自我的認知,和他人對我們的認知是不同的。在與人交往的時候,我們對自我的認知,永遠是基於圈圈裏的Why來衡量的,也就是我們自己的動機。

換句話説,當我們做一件事的時候,我們往往是從自己的出發點來自我評價的。因為好心辦壞事而和朋友有衝突的時候,我們常常會感到委屈甚至憤怒,就是因為我們會拿自己的動機為自己辯護,認為自己是處於好心,對方如果不理解的話就太不近人情。

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