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溝通有藝術交往

欄目: 職場技巧 / 發佈於: / 人氣:2.17W

溝通有藝術交往,在人際交往中,溝通是必不可少的一個環節,它是傳遞信息、建立聯繫、解決問題,甚至是展現魅力的重要手段,下面分享溝通有藝術交往。

溝通有藝術交往1

溝通的易犯錯誤

不做自我介紹。無論何種場合,相互認識是進一步交流的前提。遇到陌生人,主動自我介紹是避免尷尬的關鍵點之一。

接電話時不迴避。在公共場合,大聲打電話會特別顯眼、甚至招人厭,最好先道歉並把音量放小聲點,這是避免他人反感的不二法寶。

誇誇其談、自吹自擂。聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引,往往給人以自戀、愛顯擺的`印象,給人留下不好的印象。

對待服務員態度粗暴。態度是良好溝通的前提,無論他人是什麼身份,粗暴的態度、自以為是的神情,只會讓人覺得你這個人不可理喻。

溝通有藝術交往

總是遲到。每個人都希望被尊重,遲到雖然能找藉口矇混過關,但會讓對方覺得你不重視這段關係。次數一多,感情也會打折扣。

不讓座。讓座給更需要的人,是最基本的人性表現。如果光想着讓自己舒服一點,會在不知不覺中,給人留下自私、冷漠的印象。

爭賬單。出手大方會讓人覺得你很熱情,但沒必要死磕。有人建議AA制時,不要你爭我搶、爭得面紅耳赤,否則下一次大家可能不敢在一起娛樂了。

佔用公共設施。如果沒事佔茅坑,比如在公園佔着健身器械當椅子座、隨處放東西、擦抹汗漬等,這些小小的動作,只會惹人反感。

雙手抱胸前。説話時雙手抱於胸前,會讓人感覺你對他是有防備的、想拒絕他,讓人覺得不被信任。

小動作太多。説話時總是敲手指頭、挖耳朵、玩指甲等,會讓人感覺你心不在焉。

溝通有藝術交往2

人際交往的藝術

一、人際交往的概念

人際關係就是人們在生產就生活活動過程中所建立的一種社會關係。這種關係會對人們的心理產 生影響,會在人的心理上形成某種距離感是人們在交往中心理上的直接關係或距離,它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。

人際中技是 人際交往的潤滑油,掌握了人際交往中技巧,就可在交往中 如魚得水,收入自如,長袖善舞,建立良好的人際關係。

二、正確的認識自己

知人難,知己更難。認識自己確實不容易,但每個人又必須正確認識 自己,否則,就無法很好的處理自己與他人、自己與現實之間的相互關係,就不利於身心健康

三、學習説話的藝術

人際吸引是人與人之間建立感情關係的第 步。所謂人際吸引,也稱人際魅力,是指人與人之間彼此注意、欣賞、傾慕等現象。根據心理學家們的研究,人際吸引現象會不會出現,受到下列因素的制約。

溝通有藝術交往 第2張

四、人際交往的種類

人際交往原則

人際交往的技巧

人際交往能力與社交經驗的關係如此密切,如果可以提高自己的人際 交往能力,人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發生衝突,亦可以令自己和別人有更愉快的交往經驗。

總括而言,要增進個人的社交能力,一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的.洞察力,另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物,分辨其中不同之處並加以理解分析,以加強對千變萬化的社交環境的把握

建立良好人際關係須從個人品德修養做起,按部就班,再推己及人,擴充於團體之中。希望通過學習讓那些在生活、學習、工作中,不願交往、不懂交往、不善交往的同學,塑造自身形象,以積極的態度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關係。

溝通有藝術交往3

交際場合中的交往藝術

總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現形式,進而言之,禮儀其實就是交往藝術,就是待人接物之道。

1、擺正位置

在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題,關鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是説,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客户要像客户。擺正位置才有端正態度可言,這是交往時的基本命題。

2、使用稱呼就高不就低

在商務交往中,尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會説:這是大學的老師。學生尊稱自己的`導師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是就高不就低。

溝通有藝術交往 第3張

3、入鄉隨俗

一般情況,也許你會習慣性地問:是青島人還是濟南人?但是,當你人在濟南時,就應該問:濟南人還是青島人?這也是你對當地人的尊重;當你到其它公司拜訪時,不能説主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。

4、以對方為中心

在商務交往過程中,務必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當你請客户吃飯的時候,應該首先徵求客户的意見,他愛吃什麼,不愛吃什麼,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客户善於表達,你可以誇他説話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能説你真貧,我們都被你吹暈了!

交往以對方為中心,商務交往強調客户是上帝,客户感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現出來,就能妥善地處理好人際關係。

Tags:交往 藝術